Thư viện video lớp học

VIDEO NỔI BẬT · 00:37

Hành trình phát triển năng lực lãnh đạo

Từ nhận thức, thực hành và phản hồi đến cam kết ứng dụng, video khắc họa quá trình phát triển năng lực quản lý và lãnh đạo trong lớp học doanh nghiệp.

THƯ VIỆN VIDEO MASTERSKILLS

Học tập qua trải nghiệm thực tiễn

Mỗi video được xây dựng từ các khoảnh khắc đào tạo thực tế, kết hợp hoạt động giảng dạy, thảo luận, xử lý tình huống, coaching và trình bày kết quả.

06 video chuyên đề
Định dạng Full HD · Có âm thanh · Phát trực tiếp trên website

GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ · 00:37

Biến xung đột thành cơ hội hợp tác

Nhận diện khác biệt, phân tích nguyên nhân, đối thoại xây dựng và thống nhất giải pháp chung trong môi trường làm việc.

TƯ DUY & CẢI TIẾN · 00:25

Tư duy phản biện và tinh thần Kaizen

Đặt câu hỏi đúng, phân tích dữ liệu, tìm nguyên nhân và phát triển giải pháp cải tiến liên tục theo hướng thực tiễn.

GIAO TIẾP · 00:25

Giao tiếp tạo nên kết nối

Lắng nghe, trao đổi, trình bày và phản hồi để xây dựng sự thấu hiểu trong công việc.

DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG · 00:25

Trải nghiệm khách hàng bắt đầu từ con người

Tư duy phục vụ, tác phong chuyên nghiệp và kỹ năng xử lý tình huống khách hàng.

MARKETING SỐ · 00:25

Marketing trong môi trường số

Chiến lược, nội dung, kênh truyền thông và tư duy triển khai marketing hướng đến kết quả.