Thông tin khóa học
Kỹ Năng Giảng Dạy
Train the Trainer
Thiết kế và dẫn dắt chương trình đào tạo nội bộ có mục tiêu rõ, tương tác phù hợp và khả năng đánh giá kết quả học tập.
Mục lục
1. Giới thiệu khóa học
Một chuyên gia giỏi chưa chắc đã truyền đạt hiệu quả nếu bài giảng thiếu mục tiêu, cấu trúc và hoạt động phù hợp với người học trưởng thành. Đào tạo nội bộ cần chuyển kiến thức chuyên môn thành trải nghiệm học tập dễ hiểu, có thực hành và gắn với công việc.
Khóa học “Kỹ Năng Giảng Dạy” cung cấp quy trình từ phân tích nhu cầu, xác định mục tiêu, thiết kế nội dung đến tổ chức lớp học và đánh giá. Chương trình nhấn mạnh kỹ năng dẫn dắt, đặt câu hỏi, tạo tương tác, sử dụng phương tiện hỗ trợ và xử lý các tình huống phát sinh trong lớp.
Học viên thực hành xây dựng một phần bài giảng, tổ chức hoạt động và nhận phản hồi từ giảng viên cùng lớp. Kết quả giúp người học nâng cao sự tự tin, chuẩn hóa phương pháp và cải tiến chương trình đào tạo sau mỗi lần triển khai.
2. Mục tiêu đào tạo
- Hiểu vai trò, trách nhiệm và các năng lực cốt lõi của giảng viên hoặc đào tạo viên nội bộ.
- Phân tích nhu cầu học tập và xác định mục tiêu đào tạo có thể quan sát, đánh giá.
- Thiết kế cấu trúc bài giảng, nội dung, tình huống và hoạt động phù hợp với người học trưởng thành.
- Vận dụng phương pháp trình bày, đặt câu hỏi, thảo luận và thực hành để tăng tương tác.
- Quản lý thời lượng, không khí lớp học và xử lý các tình huống khó trong quá trình giảng dạy.
- Đánh giá mức độ học tập, thu thập phản hồi và cải tiến chương trình sau đào tạo.
3. Đối tượng học viên
- Giảng viên và đào tạo viên nội bộTrực tiếp thiết kế hoặc triển khai chương trình phát triển năng lực trong doanh nghiệp.
- Chuyên gia nghiệp vụ và nhân sự nòng cốtCần chuyển kiến thức chuyên môn thành nội dung đào tạo có cấu trúc, dễ tiếp nhận.
- Cán bộ phụ trách đào tạo và phát triểnTham gia xác định nhu cầu, phối hợp thiết kế, tổ chức và đánh giá chương trình.
- Quản lý, trưởng nhóm và người hướng dẫn tại nơi làm việcCần trình bày, kèm cặp hoặc tổ chức các buổi chia sẻ kiến thức cho nhân viên.
4. Nội dung khóa học
Chương trình đi từ vai trò giảng viên, nhu cầu và mục tiêu đến thiết kế bài giảng, tạo tương tác, xử lý lớp học và đánh giá hiệu quả.
PHẦN 01Vai Trò Và Tư Duy Giảng Viên Nội Bộ
- Khái niệm giảng viên nội bộ doanh nghiệp.
- Vai trò chuyển giao tri thức và năng lực.
- Tư duy người học là trung tâm đào tạo.
- Phân biệt chia sẻ, hướng dẫn, giảng dạy.
- Nguyên tắc học tập của người trưởng thành.
- Các lỗi phổ biến khi đứng lớp.
- Ví dụ giảng viên nói nhiều, học viên thụ động.
- Thảo luận kỳ vọng giảng viên nội bộ.
PHẦN 02Phân Tích Nhu Cầu Và Xác Định Mục Tiêu Đào Tạo
- Xác định vấn đề hiệu suất cần cải thiện.
- Phân tích đối tượng học và bối cảnh công việc.
- Chuyển nhu cầu thành mục tiêu học tập.
- Viết mục tiêu theo hành vi đo lường.
- Xác định kiến thức, kỹ năng, thái độ cần có.
- Áp dụng mô hình ADDIE trong thiết kế.
- Bài tập viết mục tiêu đào tạo chuẩn.
- Thực hành phân tích nhu cầu lớp học.
PHẦN 03Thiết Kế Nội Dung Và Cấu Trúc Bài Giảng
- Xây dựng khung nội dung theo logic học tập.
- Chọn thông điệp chính cho từng phần.
- Sắp xếp lý thuyết, ví dụ, thực hành hợp lý.
- Thiết kế slide ngắn gọn, trực quan, dễ hiểu.
- Lồng ghép tình huống thực tế doanh nghiệp.
- Sử dụng mô hình 70-20-10 trong đào tạo.
- Ví dụ chuyển tài liệu thành bài giảng.
- Bài tập thiết kế outline buổi đào tạo.
PHẦN 04Phương Pháp Dẫn Dắt Và Tạo Tương Tác
- Mở đầu lớp học tạo sự chú ý.
- Đặt câu hỏi kích hoạt tư duy học viên.
- Dẫn dắt thảo luận nhóm đúng mục tiêu.
- Sử dụng kể chuyện để minh họa nội dung.
- Quản lý năng lượng lớp học linh hoạt.
- Áp dụng phương pháp học qua trải nghiệm.
- Tình huống lớp học ít phản hồi.
- Thực hành dẫn một hoạt động tương tác.
PHẦN 05Kỹ Năng Trình Bày Và Xử Lý Tình Huống Lớp Học
- Kiểm soát giọng nói, tốc độ, nhịp nghỉ.
- Sử dụng ánh mắt và ngôn ngữ cơ thể.
- Quản lý thời gian từng phần bài giảng.
- Xử lý câu hỏi khó và ý kiến trái chiều.
- Kiểm soát học viên nói nhiều, thiếu tập trung.
- Duy trì sự tự tin khi đứng lớp.
- Tình huống thiết bị lỗi giữa buổi học.
- Thực hành giảng thử và nhận phản hồi.
PHẦN 06Đánh Giá Hiệu Quả Và Cải Tiến Sau Đào Tạo
- Đánh giá phản ứng học viên sau buổi học.
- Kiểm tra mức độ hiểu và áp dụng.
- Thu thập phản hồi để cải tiến bài giảng.
- Theo dõi chuyển đổi hành vi sau đào tạo.
- Áp dụng mô hình Kirkpatrick bốn cấp độ.
- Xây dựng kế hoạch phát triển giảng viên.
- Lập checklist chuẩn bị trước khi giảng dạy.
- Cam kết áp dụng vào khóa đào tạo thực tế.
5. Phương pháp đào tạo
Lớp học được tổ chức theo nhóm nhỏ, lấy người học làm trung tâm. Giảng viên trình bày ngắn gọn, sau đó dẫn dắt thảo luận, thực hành tình huống, phản hồi và đúc kết bài học để học viên chuyển hóa kiến thức thành hành vi ứng dụng.
6. Thông tin lớp học
| Khai giảng dự kiến | Lịch học | Giờ học | Địa điểm | Học phí | Đăng ký |
|---|---|---|---|---|---|
| Đang cập nhật | Thứ 7 – Chủ nhật | 08:30 – 16:30 | TP.HCM | 4.500.000 VNĐ | Đăng ký |
| Đang cập nhật | Thứ 2 – Thứ 5 | 18:00 – 21:30 | Hà Nội | 4.500.000 VNĐ | Đăng ký |
Lưu ý: Lịch khai giảng trên là lịch dự kiến và có thể được điều chỉnh tùy theo số lượng học viên đăng ký, điều kiện tổ chức lớp và kế hoạch đào tạo thực tế. Masterskills sẽ xác nhận lịch học chính thức với học viên trước ngày khai giảng.
- Thời lượng: 2 ngày / 4 buổi; tối đa 35 học viên/lớp.
- TP.HCM: 224 Điện Biên Phủ, Phường Bàn Cờ, TP.HCM.
- Hà Nội: 51 Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng, Hà Nội.
- Đào tạo tại doanh nghiệp: Tổ chức tại văn phòng hoặc nhà máy; báo giá theo phạm vi thiết kế, địa điểm và quy mô lớp.
- Chi phí phát sinh: Đi lại và lưu trú của giảng viên được xác định theo địa điểm triển khai (nếu có).
7. Tài liệu học & chứng nhận
Học viên nhận bộ giáo trình bản quyền do Masterskills biên soạn, hand-out thực hành, biểu mẫu tự đánh giá và tài liệu tham khảo bám sát tình huống doanh nghiệp.
10. Các khách hàng tiêu biểu
Một số chương trình đào tạo thực tế có nội dung gần với chủ đề khóa học đã được Masterskills triển khai cho doanh nghiệp.
Đánh Giá Hiệu Quả Công ViệcCông ty TNHH Xuân Cầu – Tp
Kỹ Năng Giám Sát Nhân Viên Bán HàngCông ty Toyota Bến Thành – Tp
Giám Sát Nhân Viên Bán Hàng Chuyên NghiệpCông ty FMC VietNam – Tp
Kỹ Năng Giải Quyết Mâu Thuẫn - Xung Đột (Lớp 1)Công ty TNHH Honda Trading VietNam – Tp
Kỹ Năng Giải Quyết Mâu Thuẫn - Xung Đột (Lớp 2)Công ty TNHH Honda Trading VietNam – Tp
Xây Dựng Hình Ảnh Cá NhânCông Ty Saint Gobain VietNam – Tp
Quản Lý Hiệu Suất Nhân ViênCông ty TNHH G-Comply VietNam – Tp
Xây Dựng Hình Ảnh Cá NhânCông ty Standard Chem & Pharm - Tp
Sẵn sàng phát triển kỹ năng giảng dạy cho đội ngũ?
Chuyên gia Masterskills sẵn sàng tư vấn chương trình Kỹ Năng Giảng Dạy phù hợp mục tiêu doanh nghiệp.

