Sức mạnh của một doanh nghiệp
không nằm ở công nghệ, sản phẩm, danh tiếng mà nằm ở chính đội ngũ nhân lực
cốt lõi. Một đội ngũ nhân sự gắn bó, có chung tầm nhìn sẽ có hiệu suất lao
động cao hơn, giúp doanh nghiệp gia tăng lợi nhuận và tiết giảm chi phí. Để
xây dựng được một đội ngũ như vậy, một chiến lược Truyền thông Nội bộ hiệu
quả là không thể thiếu.
Nói một cách đơn giản, Truyền thông Nội bộ là hoạt động giao tiếp giữa giữa
lãnh đạo với nhân viên công ty. Truyền thông Nội bộ tốt có thể:
• Giúp cho cán bộ công nhân viên làm việc có trách nhiệm, năng suất
cao hơn
• Làm tăng sự hài lòng của cán bộ công nhân viên, giúp giữ chân nhân viên
với một mức lương vừa phải
• Làm tăng sự gắn bó của cán bộ công nhân viên, ngăn việc nhân viên giỏi
nhảy việc
• Hạn chế việc nhân viên cũ nói xấu, chỉ trích, gây hại uy tín của doanh
nghiệp
Khóa học "Truyền Thông
Nội Bộ" của Viện
Masterskills nhằm cung cấp cho học viên những kiến thức mới nhất về vai trò
của truyền thông nội bộ và phương án triển khai hệ thống truyền thông nội bộ
trong tổ chức, thông qua các trao đổi, thảo luận và các hoạt động chung nhằm
xác lập nhận thức và đề ra phương án hành động. Giúp các cấp quản lý của
doanh nghiệp xây dựng chiến lược truyền thông nội bộ hiệu quả, từ đó tạo
dựng sức mạnh nội tại cho doanh nghiệp.
- Nhận thức rõ vai trò của
truyền thông nội bộ và người quản lý truyền thông nội bộ trong tổ chức.
- Quan sát, đánh giá và tư duy một cách tổng thể về tình hình truyền thông
nội bộ của doanh nghiệp
- Lựa chọn được những kênh truyền thông phù hợp và tích hợp vào một hệ thống
thống nhất
- Hoàn thiện kỹ năng lập kế hoạch xây dựng và quản lý truyền thông nội bộ.
i. Cấp lãnh đạo doanh nghiệp / Cấp lãnh đạo cơ quan
(HĐQT, HĐTV, Ban Tổng Giám đốc, Ban Giám đốc).
ii. Đội ngũ quản lý cấp trung (các Giám đốc chức năng, các Trưởng / Phó
các Phòng, Ban, Bộ phận của doanh nghiệp).
iii. Những người có mong muốn tìm hiểu về
truyền thông nội bộ.
Phần 1. Tầm quan trọng của truyền thông nội bộ
- Đặc tính của truyền thông nội bộ
- Đối tượng của truyền thông nội bộ
- Sự cần thiết của chiến lược truyền thông nội bộ
- Các bước xây dựng chiến lược truyền thông nội bộ
- Các sản phẩm truyền thông Nội bộ
- Các bài tập thực hành tình huống
Phần 2. Sử dụng câu chuyện giúp mọi người nhớ thông điệp
- Sức mạnh của những câu chuyện tại nơi làm việc
- Xây dựng những câu chuyện mọi người thích nghe
- Mang những câu chuyện vào cuộc sống
- Giao tiếp mở về bài học của câu chuyện
- Các bài tập thực hành tình huống
Phần 3. Sử dụng phương tiện truyền thông xã hội
- Các loại phương tiện truyền thông xã hội khác nhau
- Phổ biến thông tin và cho phép cộng tác
- Nguyên tắc vàng để sử dụng phương tiện truyền thông xã hội hiệu quả trong nội bộ
- Các bài tập thực hành tình huống
Phần 4. Trao quyền cho nhân viên
- Đảm bảo các mục tiêu truyền thông được tiếp nhận hiệu quả
- Giúp các nhà lãnh đạo coi trọng truyền thông nội bộ
- Giúp nhà quản lý trở thành người giao tiếp hiệu quả hơn
- Giao tiếp đảm bảo cam kết thay đổi và ý thức của nhân viên
- Các bài tập thực hành tình huống
Phần 5. Chạy các chiến dịch truyền thông nội bộ
- Xác định yêu cầu và đối tượng
- Lập kế hoạch truyền thông
- Thực hiện triển khai
- Đánh giá và đo lường hiệu quả
- Các bài tập thực hành tình huống
Phần Kết. Kế hoạch hành động
- Hướng dẫn các bước áp dụng bài học vào thực tế
- Kế hoạch hành động
(Nội dung chương trình ở trên có thể thay đổi cho phù hợp theo nhu cầu thực tế của doanh nghiệp)
i. Tài liệu lưu hành nội bộ (Tiếng Việt).
Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ học viên để thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo nhấn mạnh đến việc học viên làm trung tâm dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi... Phương pháp không đặt nặng tính lý luận, giáo điều. Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên cần tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng đề mục.
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:
i. Thảo luận mở (Open discussion)
ii.Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii.Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv.Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture)
Trong chương
trình giảng viên sẽ cung cấp một số bài tập tình huống khác nhau, học viên sẽ tham gia thảo luận về cách tiếp cận từng tình huống. Các tình
huống này sẽ giúp học viên củng cố và biết cách áp dụng thực tế các nội dung
của bài học. Bên cạnh đó còn có các danh sách câu hỏi trắc nghiệm kiểm tra
và trả lời với các hình thức như:
- Bài tập tình huống (Case studies)
- Câu hỏi và trả lời (Questions & answers)
- Bảng kế hoạch hành động (Planning worksheets)
- Các công cụ biểu mẫu và danh sách kiểm tra (Toolkits & check-lists).
- Xác định các điểm mấu
chốt nổi bật, quan trọng nhất của khóa học mà cá nhân thu hoạch được
- Vạch ra các mục tiêu và các kế hoạch hành động cụ thể sau khóa học
- Xác định các chủ đề cho sự phát triển cá nhân và cải thiện kỹ năng mới
trong tương lai.
Để biết thêm chi tiết về thời gian, chi phí, tài liệu mẫu & nội dung khóa học, khách hàng vui lòng liên lạc:
Email:
info@masterskills.org
Hotline: 0903 966 729 |
Gửi yêu cầu đào tạo và nhận báo giá khóa học |
Giảng viên Business Edge, Better Work, những chuyên gia giỏi, có kinh nghiệm quản lý thực tiễn lâu năm tại các Tập đoàn đa quốc gia, các Doanh Nghiệp trong và ngoài nước.
Profile Masterskills |
|
MasterSkills_Profile_VN (6MB) MasterSkills_Profile_EN (12MB)
|
Một vài hình ảnh các khóa học
Viện Đào Tạo Kỹ Năng
Quản Lý & Lãnh Đạo MASTERSKILLS
Công ty TNHH MTV GD & DV TINH NGHỆ .MST: 0309177901 .Ngày cấp: 02/07/2009 .Nơi
cấp: Sở Kế Hoạch Và Đầu Tư Thành Phố Hồ Chí Minh
Bản quyền ©
2009 - 2024 MASTERSKILLS.ORG