Thông tin khóa học

Quản Lý Giám Sát Sản Xuất (TWI)

Production Supervision (Training Within Industry)

Khóa học phát triển năng lực giám sát sản xuất theo TWI, tập trung vào hướng dẫn công việc, cải tiến phương pháp và xây dựng quan hệ làm việc hiệu quả.

Giảng viên hướng dẫn kỹ năng giao tiếp cho đội ngũ quản lý doanh nghiệp

Thảo luận trong chương trình đào tạo doanh nghiệp

Mục lục

Giới thiệu khóa học
Mục tiêu đào tạo
Đối tượng học viên
Nội dung khóa học
Phương pháp đào tạo
Thông tin lớp học
Tài liệu & chứng nhận
Đội ngũ giảng viên
Hồ sơ năng lực Masterskills
Khách hàng tiêu biểu

1. Giới thiệu khóa học

Giám sát sản xuất là vị trí kết nối mục tiêu quản lý với hoạt động của người lao động tại hiện trường. Khi hướng dẫn chưa thống nhất, phương pháp làm việc còn lãng phí hoặc quan hệ công việc thiếu tích cực, kết quả về năng suất, chất lượng và an toàn khó duy trì.

Khóa học vận dụng nền tảng TWI với ba trụ cột Job Instruction, Job Methods và Job Relations. Học viên học cách hướng dẫn công việc theo bước chuẩn, cải tiến phương pháp và xử lý các vấn đề quan hệ trong đội ngũ.

Khóa học “Quản Lý Giám Sát Sản Xuất (TWI)” của Masterskills được thiết kế theo hướng thực hành. Kết hợp với kỹ năng giám sát hiện trường và theo dõi hiệu suất, chương trình giúp học viên xây dựng cách quản lý tuyến đầu nhất quán, thực tế và hướng đến phát triển con người.

2. Mục tiêu đào tạo

Làm rõ vai trò và trách nhiệm của giám sát sản xuất theo định hướng TWI.
Chuẩn bị và hướng dẫn công việc theo phương pháp Job Instruction.
Phân tích và cải tiến phương pháp làm việc theo Job Methods.
Xử lý vấn đề nhân sự và xây dựng quan hệ làm việc theo Job Relations.
Theo dõi hiện trường, phản hồi sai lệch và kiểm soát hiệu suất theo ca.
Duy trì tiêu chuẩn và xây dựng kế hoạch phát triển năng lực đội ngũ.

3. Đối tượng học viên

Giám sát sản xuất, quản đốc và trưởng ca Cần chuẩn hóa cách hướng dẫn, cải tiến và quản lý quan hệ công việc.
Tổ trưởng và nhóm trưởng sản xuất Trực tiếp đào tạo tại chỗ, giao việc và theo dõi nhân viên.
Cán bộ đào tạo nội bộ và nhân sự nhà máy Tham gia xây dựng chương trình phát triển quản lý tuyến đầu.
Nhân sự kế cận vị trí giám sát Chuẩn bị đảm nhận trách nhiệm quản lý con người và vận hành hiện trường.

4. Nội dung khóa học

Chương trình kết hợp ba trụ cột TWI với kỹ năng giám sát hiện trường, kiểm soát hiệu suất và phát triển đội ngũ.

PHẦN 01Tổng Quan Quản Lý Giám Sát Sản Xuất Theo TWI

Khái niệm TWI trong môi trường sản xuất.
Vai trò giám sát viên tại hiện trường.
Mối liên hệ an toàn, chất lượng, năng suất.
Tư duy chuẩn hóa trước khi cải tiến.
Ba trụ cột Job Instruction, Methods, Relations.
Các lỗi phổ biến khi giám sát sản xuất.
Ví dụ giám sát thiếu chuẩn gây sai lỗi.
Thảo luận thách thức hiện trường sản xuất.

PHẦN 02Hướng Dẫn Công Việc Theo Job Instruction

Phân tích công việc thành bước chính.
Xác định điểm then chốt cần kiểm soát.
Giải thích lý do của từng điểm then chốt.
Chuẩn bị người học trước khi hướng dẫn.
Trình diễn công việc rõ ràng, đúng chuẩn.
Theo dõi người học thực hành lại.
Bài tập lập phiếu hướng dẫn công việc.
Thực hành hướng dẫn thao tác sản xuất.

PHẦN 03Cải Tiến Phương Pháp Làm Việc Theo Job Methods

Quan sát quy trình làm việc hiện tại.
Tách công việc thành chi tiết nhỏ.
Đặt câu hỏi loại bỏ lãng phí thao tác.
Sắp xếp lại trình tự làm việc hợp lý.
Kết hợp, đơn giản hóa, tiêu chuẩn hóa thao tác.
Đánh giá cải tiến theo an toàn, chất lượng.
Tình huống thao tác thừa làm giảm năng suất.
Thực hành đề xuất cải tiến công đoạn.

PHẦN 04Xây Dựng Quan Hệ Công Việc Theo Job Relations

Hiểu nguyên tắc quan hệ tại hiện trường.
Ngăn ngừa vấn đề nhân sự trước khi phát sinh.
Lắng nghe sự việc từ nhiều bên liên quan.
Xử lý công bằng, kịp thời, đúng nguyên tắc.
Ghi nhận đóng góp và phản hồi tích cực.
Áp dụng bốn bước xử lý vấn đề con người.
Ví dụ mâu thuẫn giữa tổ trưởng và công nhân.
Thực hành đối thoại xử lý tình huống.

PHẦN 05Giám Sát Hiện Trường Và Kiểm Soát Hiệu Suất

Theo dõi sản lượng, chất lượng, tiến độ ca.
Kiểm tra tuân thủ tiêu chuẩn thao tác.
Nhận diện bất thường tại hiện trường sản xuất.
Sử dụng quản lý trực quan trong giám sát.
Phản ứng nhanh khi phát sinh sai lệch.
Liên kết TWI với 5S, Kaizen, Lean.
Tình huống lỗi chất lượng lặp lại nhiều lần.
Thực hành kiểm tra hiện trường theo checklist.

PHẦN 06Duy Trì Chuẩn Và Phát Triển Năng Lực Đội Ngũ

Chuẩn hóa công việc sau cải tiến hiệu quả.
Huấn luyện nhân viên mới theo tiêu chuẩn.
Theo dõi tuân thủ sau khi đào tạo.
Cập nhật tài liệu khi quy trình thay đổi.
Xây dựng đội ngũ kế thừa tại xưởng.
Đánh giá năng lực giám sát theo TWI.
Lập kế hoạch áp dụng TWI tại bộ phận.
Cam kết cải tiến hiện trường sản xuất.

5. Phương pháp đào tạo

Lớp học được tổ chức theo nhóm nhỏ, lấy người học làm trung tâm. Giảng viên trình bày ngắn gọn, sau đó dẫn dắt thảo luận, thực hành tình huống, phản hồi và đúc kết bài học để học viên chuyển hóa kiến thức thành hành vi ứng dụng.

Thảo luận nhóm Bài tập cá nhân Thuyết trình nhóm Kỹ thuật Brainstorming Thực hành cùng giảng viên Dự án trải nghiệm Hoạt động trong lớp Hoạt động đóng vai Thuyết trình trước lớp

6. Thông tin lớp học

Khai giảng dự kiến	Lịch học	Giờ học	Địa điểm	Học phí	Đăng ký
Đang cập nhật	Thứ 7 – Chủ nhật	08:30 – 16:30	TP.HCM	4.500.000 VNĐ	Đăng ký
Đang cập nhật	Thứ 2 – Thứ 5	18:00 – 21:30	Hà Nội	4.500.000 VNĐ	Đăng ký

Ưu đãi 10%: đăng ký trước 15 ngày, nhóm từ 3 học viên hoặc khách hàng thân thiết.Giữ chỗ

Lưu ý: Lịch khai giảng trên là lịch dự kiến và có thể được điều chỉnh tùy theo số lượng học viên đăng ký, điều kiện tổ chức lớp và kế hoạch đào tạo thực tế. Masterskills sẽ xác nhận lịch học chính thức với học viên trước ngày khai giảng.

Thời lượng: 2 ngày / 4 buổi; tối đa 35 học viên/lớp.
TP.HCM: 224 Điện Biên Phủ, Phường Bàn Cờ, TP.HCM.
Hà Nội: 51 Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng, Hà Nội.
Đào tạo tại doanh nghiệp: Tổ chức tại văn phòng hoặc nhà máy; báo giá theo phạm vi thiết kế, địa điểm và quy mô lớp.
Chi phí phát sinh: Đi lại và lưu trú của giảng viên được xác định theo địa điểm triển khai (nếu có).

7. Tài liệu học & chứng nhận

Học viên nhận bộ giáo trình bản quyền do Masterskills biên soạn, hand-out thực hành, biểu mẫu tự đánh giá và tài liệu tham khảo bám sát tình huống doanh nghiệp.

Giáo trình bản quyềnNội dung chuẩn hóa, cập nhật theo mục tiêu khóa học.

Công cụ thực hànhChecklist, hand-out, mẫu phản hồi và kế hoạch hành động cá nhân.Khám phá bộ công cụ

Chứng nhận hoàn thành khóa học

Học viên đáp ứng yêu cầu tham dự và thực hành được Masterskills cấp chứng nhận hoàn thành chương trình.

8. Đội ngũ giảng viên

Giảng viên và chuyên gia Masterskills có kinh nghiệm quản lý, tư vấn và đào tạo thực tế trong lĩnh vực phù hợp với nội dung chương trình.

MBA. Nguyễn Thanh Bình

Chuyên gia quản lý sản xuất. Lean Manufacturing, TPM, 5S – Kaizen và phát triển quản lý tuyến đầu.

TS. Trần Tiến Đức

Chuyên gia quản lý sản xuất & bảo trì. TPM, 5S, Kaizen, bảo trì thiết bị và tối ưu vận hành nhà máy.

Xem hồ sơ giảng viên

9. Hồ sơ năng lực Masterskills

Xem hồ sơ

Năng lực đào tạo, lĩnh vực chuyên môn, phương pháp triển khai và kinh nghiệm đồng hành cùng doanh nghiệp của Masterskills.

Nhận xét của khách hàng

“Khóa học Quản Lý Giám Sát Sản Xuất (TWI) có nội dung thực tế, hoạt động thực hành bám sát công việc và cách hướng dẫn rõ ràng. Giảng viên giúp học viên sử dụng công cụ phù hợp, phân tích tình huống và xây dựng phương án có thể áp dụng vào công việc sau chương trình.”

Xem thêm nhận xét khách hàng