Kỹ Năng Nghiên Cứu Thị Trường

1. Giới thiệu khóa học

Quyết định về sản phẩm, khách hàng, giá, kênh hoặc truyền thông dễ bị chi phối bởi giả định nếu doanh nghiệp thiếu thông tin thị trường đáng tin cậy. Nghiên cứu không hiệu quả thường bắt đầu từ câu hỏi mơ hồ, mẫu dữ liệu không phù hợp hoặc kết luận vượt quá những gì dữ liệu có thể chứng minh.

Khóa học “Kỹ Năng Nghiên Cứu Thị Trường” hướng dẫn học viên xác định vấn đề nghiên cứu, thiết kế phương pháp, xây dựng công cụ thu thập và tổ chức dữ liệu. Chương trình tập trung vào cả dữ liệu thứ cấp, định tính và định lượng ở mức phù hợp với nhu cầu doanh nghiệp.

Học viên thực hành phân tích, rút ra insight và trình bày kết quả theo hướng hỗ trợ quyết định. Kết quả giúp người học biết đặt câu hỏi đúng, đánh giá giới hạn dữ liệu và kết nối phát hiện nghiên cứu với hành động kinh doanh hoặc marketing.

2. Mục tiêu đào tạo

• Phân biệt vấn đề kinh doanh, mục tiêu nghiên cứu và câu hỏi cần được trả lời.
• Lựa chọn phương pháp định tính, định lượng hoặc dữ liệu thứ cấp phù hợp.
• Thiết kế bảng hỏi, hướng dẫn phỏng vấn và kế hoạch thu thập dữ liệu.
• Tổ chức, làm sạch và phân tích dữ liệu thị trường ở mức phục vụ quyết định.
• Chuyển kết quả phân tích thành insight, hàm ý và khuyến nghị có căn cứ.
• Trình bày báo cáo nghiên cứu rõ ràng, nêu giới hạn và đề xuất bước hành động.

3. Đối tượng học viên

• Chuyên viên nghiên cứu thị trường và phân tích dữ liệuCần chuẩn hóa quy trình nghiên cứu và nâng cao chất lượng insight.
• Nhân sự marketing, sản phẩm và thương hiệuCần hiểu khách hàng, thị trường và kiểm chứng giả định trước khi ra quyết định.
• Nhân viên kinh doanh và phát triển thị trườngCần thu thập, phân tích và sử dụng thông tin để lựa chọn cơ hội.
• Quản lý và chủ doanh nghiệpCần đọc, đánh giá và sử dụng kết quả nghiên cứu trong chiến lược kinh doanh.

4. Nội dung khóa học

Sáu phần nội dung bao quát toàn bộ chu trình nghiên cứu từ xác định câu hỏi, thiết kế phương pháp và thu thập dữ liệu đến phân tích, báo cáo và ứng dụng.

5. Phương pháp đào tạo

Lớp học được tổ chức theo nhóm nhỏ, lấy người học làm trung tâm. Giảng viên trình bày ngắn gọn, sau đó dẫn dắt thảo luận, thực hành tình huống, phản hồi và đúc kết bài học để học viên chuyển hóa kiến thức thành hành vi ứng dụng.

6. Thông tin lớp học

Lưu ý: Lịch khai giảng trên là lịch dự kiến và có thể được điều chỉnh tùy theo số lượng học viên đăng ký, điều kiện tổ chức lớp và kế hoạch đào tạo thực tế. Masterskills sẽ xác nhận lịch học chính thức với học viên trước ngày khai giảng.

• Thời lượng: 2 ngày / 4 buổi; tối đa 35 học viên/lớp.
• TP.HCM: 224 Điện Biên Phủ, Phường Bàn Cờ, TP.HCM.
• Hà Nội: 51 Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng, Hà Nội.
• Đào tạo tại doanh nghiệp: Tổ chức tại văn phòng hoặc nhà máy; báo giá theo phạm vi thiết kế, địa điểm và quy mô lớp.
• Chi phí phát sinh: Đi lại và lưu trú của giảng viên được xác định theo địa điểm triển khai (nếu có).

7. Tài liệu học & chứng nhận

Học viên nhận bộ giáo trình bản quyền do Masterskills biên soạn, hand-out thực hành, biểu mẫu tự đánh giá và tài liệu tham khảo bám sát tình huống doanh nghiệp.

Chứng nhận hoàn thành khóa học

Học viên đáp ứng yêu cầu tham dự và thực hành được Masterskills cấp chứng nhận hoàn thành chương trình.