Thông tin khóa học
Kỹ Năng Lãnh Đạo Đồng Cấp
Peer Leadership Skills
Khóa học phát triển năng lực tạo ảnh hưởng, xây dựng uy tín và dẫn dắt phối hợp giữa các đồng nghiệp không có quan hệ cấp trên – cấp dưới.
Mục lục
1. Giới thiệu khóa học
Nhiều kết quả công việc phụ thuộc vào sự phối hợp ngang giữa các phòng ban, trong khi người phụ trách không có quyền chỉ đạo trực tiếp. Khi thiếu uy tín, mục tiêu chung và kỹ năng xử lý bất đồng, các bên dễ ưu tiên lợi ích riêng hoặc chờ quyết định từ cấp trên.
Khóa học “Kỹ Năng Lãnh Đạo Đồng Cấp” tập trung vào tạo ảnh hưởng không dựa vào chức quyền, xây dựng niềm tin, giao tiếp thuyết phục và dẫn dắt kết quả chung trong quan hệ ngang cấp.
Học viên thực hành xử lý tình huống phối hợp các phòng ban, thương lượng trách nhiệm và duy trì quan hệ hợp tác ngay cả khi có khác biệt về ưu tiên hoặc quan điểm.
2. Mục tiêu đào tạo
- Hiểu đặc điểm và thách thức của vai trò lãnh đạo đồng cấp.
- Xây dựng uy tín và niềm tin với đồng nghiệp, đối tác nội bộ.
- Giao tiếp và thuyết phục mà không phụ thuộc vào quyền hạn chính thức.
- Thống nhất mục tiêu, trách nhiệm và cách phối hợp giữa các phòng ban.
- Xử lý bất đồng và xung đột ngang cấp theo hướng bảo vệ kết quả chung.
- Duy trì mạng lưới ảnh hưởng và văn hóa hợp tác trong tổ chức.
3. Đối tượng học viên
- Quản lý cấp trungThường xuyên phối hợp với các quản lý ngang cấp để triển khai mục tiêu các phòng ban.
- Trưởng nhóm và quản lý dự ánCần dẫn dắt thành viên hoặc bên liên quan không thuộc quyền quản lý trực tiếp.
- Chuyên gia và nhân sự nòng cốtĐược giao chủ trì sáng kiến, cải tiến hoặc công việc đòi hỏi ảnh hưởng chuyên môn.
- Nhân sự kế thừa và quản lý tương laiMuốn phát triển uy tín, khả năng thuyết phục và năng lực dẫn dắt không chức danh.
4. Nội dung khóa học
Chương trình gồm sáu phần về tư duy lãnh đạo đồng cấp, uy tín, giao tiếp ảnh hưởng, phối hợp, xử lý xung đột và duy trì hợp tác.
PHẦN 01Tư Duy Về Lãnh Đạo Đồng Cấp
- Khái niệm lãnh đạo đồng cấp trong doanh nghiệp.
- Tạo ảnh hưởng không cần quyền lực trực tiếp.
- Vai trò lãnh đạo ngang trong phối hợp.
- Phân biệt thuyết phục, hỗ trợ, dẫn dắt.
- Tư duy lợi ích chung hơn lợi ích riêng.
- Các sai lầm phổ biến khi lãnh đạo đồng cấp.
- Ví dụ dự án chậm do thiếu ảnh hưởng ngang.
- Thảo luận thách thức phối hợp đồng cấp.
PHẦN 02Xây Dựng Uy Tín Và Niềm Tin Với Đồng Cấp
- Giữ cam kết trong công việc chung.
- Giao tiếp minh bạch, nhất quán, đáng tin cậy.
- Thể hiện năng lực chuyên môn bằng kết quả.
- Tôn trọng vai trò và áp lực của đồng cấp.
- Lắng nghe trước khi đưa ra đề xuất.
- Xây dựng quan hệ hợp tác lâu dài.
- Bài tập đánh giá mức độ uy tín cá nhân.
- Thực hành tạo thiện cảm khi phối hợp.
PHẦN 03Giao Tiếp Thuyết Phục Không Dựa Vào Chức Quyền
- Làm rõ mục tiêu chung trước khi trao đổi.
- Trình bày đề xuất bằng dữ liệu cụ thể.
- Liên kết lợi ích cá nhân với lợi ích chung.
- Đặt câu hỏi để hiểu mối quan tâm thật.
- Dẫn dắt đồng thuận bằng lập luận hợp lý.
- Áp dụng Ethos, Pathos, Logos trong thuyết phục.
- Tình huống đồng cấp không ủng hộ đề xuất.
- Thực hành hội thoại thuyết phục ngang cấp.
PHẦN 04Phối Hợp Các Phòng Ban Và Dẫn Dắt Kết Quả Chung
- Làm rõ vai trò, trách nhiệm, kỳ vọng phối hợp.
- Thiết lập quy trình trao đổi thông tin chung.
- Điều phối tiến độ khi không có quyền chỉ đạo.
- Theo dõi cam kết bằng mốc công việc rõ ràng.
- Xử lý điểm nghẽn giữa các bộ phận.
- Sử dụng RACI trong phối hợp ngang cấp.
- Ví dụ giao việc chéo gây hiểu nhầm trách nhiệm.
- Bài tập lập bản đồ phối hợp Các Phòng Ban.
PHẦN 05Xử Lý Bất Đồng Và Xung Đột Với Đồng Cấp
- Nhận diện nguyên nhân bất đồng ngang cấp.
- Tách vấn đề khỏi cảm xúc cá nhân.
- Làm rõ lợi ích thật sau lập trường.
- Phản hồi thẳng thắn nhưng vẫn tôn trọng.
- Tìm phương án đôi bên cùng chấp nhận.
- Áp dụng mô hình Thomas-Kilmann đơn giản.
- Tình huống tranh luận quyền ưu tiên nguồn lực.
- Thực hành đối thoại xử lý bất đồng.
PHẦN 06Duy Trì Ảnh Hưởng Và Văn Hóa Hợp Tác Ngang Cấp
- Ghi nhận đóng góp của các bên liên quan.
- Chia sẻ thông tin chủ động, đúng thời điểm.
- Rút kinh nghiệm sau mỗi dự án phối hợp.
- Chuẩn hóa cách làm việc giữa các nhóm.
- Xây dựng mạng lưới quan hệ nội bộ tích cực.
- Đo lường hiệu quả phối hợp bằng kết quả.
- Lập checklist lãnh đạo đồng cấp hiệu quả.
- Cam kết áp dụng vào tình huống thực tế.
5. Phương pháp đào tạo
Lớp học được tổ chức theo nhóm nhỏ, lấy người học làm trung tâm. Giảng viên trình bày ngắn gọn, sau đó dẫn dắt thảo luận, thực hành tình huống, phản hồi và đúc kết bài học để học viên chuyển hóa kiến thức thành hành vi ứng dụng.
6. Thông tin lớp học
| Khai giảng dự kiến | Lịch học | Giờ học | Địa điểm | Học phí | Đăng ký |
|---|---|---|---|---|---|
| Đang cập nhật | Thứ 7 – Chủ nhật | 08:30 – 16:30 | TP.HCM | 4.500.000 VNĐ | Đăng ký |
| Đang cập nhật | Thứ 2 – Thứ 5 | 18:00 – 21:30 | Hà Nội | 4.500.000 VNĐ | Đăng ký |
Lưu ý: Lịch khai giảng trên là lịch dự kiến và có thể được điều chỉnh tùy theo số lượng học viên đăng ký, điều kiện tổ chức lớp và kế hoạch đào tạo thực tế. Masterskills sẽ xác nhận lịch học chính thức với học viên trước ngày khai giảng.
- Thời lượng: 2 ngày / 4 buổi; tối đa 35 học viên/lớp.
- TP.HCM: 224 Điện Biên Phủ, Phường Bàn Cờ, TP.HCM.
- Hà Nội: 51 Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng, Hà Nội.
- Đào tạo tại doanh nghiệp: Tổ chức tại văn phòng hoặc nhà máy; báo giá theo phạm vi thiết kế, địa điểm và quy mô lớp.
- Chi phí phát sinh: Đi lại và lưu trú của giảng viên được xác định theo địa điểm triển khai (nếu có).
7. Tài liệu học & chứng nhận
Học viên nhận bộ giáo trình bản quyền do Masterskills biên soạn, hand-out thực hành, biểu mẫu tự đánh giá và tài liệu tham khảo bám sát tình huống doanh nghiệp.
10. Các khách hàng tiêu biểu
Một số chương trình đào tạo thực tế có nội dung gần với chủ đề khóa học đã được Masterskills triển khai cho doanh nghiệp.
Kỹ Năng Trao Quyền & Tạo Ảnh HưởngCông Ty Apparel Far Eastern Vietnam - Tp
Tư Duy Lãnh ĐạoCông ty Cổ Phần Cấp Nước Nhơn Trạch – Tỉnh Đồng Nai
Phát Triển Kỹ Năng Lãnh Đạo (Lớp 1)Công ty TNHH DNS GLOBAL Vietnam - Đồng Nai
Phát Triển Kỹ Năng Lãnh Đạo (Lớp 2)Công ty TNHH DNS GLOBAL Vietnam - Đồng Nai
Tác Phong Làm Việc Chuyên NghiệpCông ty Dongil Rubber Belt VietNam – Tp
Kỹ Năng Lãnh Đạo Hiệu QuảCông ty Dongil Rubber Belt VietNam – Bình Dương
Kỹ Năng Lãnh Đạo NhómCông ty Bigtree Technology & Consulting Vietnam - Tp
Đánh Giá Hiệu Quả Công ViệcCông ty TNHH Xuân Cầu – Tp
Sẵn sàng phát triển kỹ năng lãnh đạo đồng cấp cho đội ngũ?
Chuyên gia Masterskills sẵn sàng tư vấn chương trình Kỹ Năng Lãnh Đạo Đồng Cấp phù hợp mục tiêu doanh nghiệp.

