Thông tin khóa học
Xây Dựng Và Quản Trị KPI Sản Xuất
Building and Managing Production KPIs
Giúp doanh nghiệp chuyển mục tiêu sản xuất thành hệ thống KPI có định nghĩa, công thức, nguồn dữ liệu và cơ chế điều hành rõ ràng.
Mục lục
1. Giới thiệu khóa học
KPI sản xuất chỉ có giá trị khi phản ánh đúng mục tiêu vận hành, có dữ liệu đáng tin cậy và được sử dụng để ra quyết định. Việc lựa chọn quá nhiều chỉ số hoặc giao chỉ tiêu thiếu căn cứ dễ tạo hành vi đối phó và xung đột giữa năng suất, chất lượng, chi phí và giao hàng.
Khóa học “Xây Dựng Và Quản Trị KPI Sản Xuất” hướng dẫn chuyển mục tiêu cấp công ty thành bộ chỉ số cho nhà máy, phân xưởng và tổ sản xuất; đồng thời làm rõ định nghĩa, công thức, ngưỡng mục tiêu, nguồn dữ liệu và trách nhiệm theo dõi.
Học viên thực hành thiết kế thẻ KPI, phân bổ chỉ tiêu, xây dựng bảng theo dõi và tổ chức nhịp họp hiệu suất để xử lý sai lệch thay vì chỉ tổng hợp báo cáo.
2. Mục tiêu đào tạo
- Phân biệt mục tiêu, KPI, chỉ số vận hành và dữ liệu kiểm soát tại hiện trường.
- Chuyển mục tiêu sản xuất về năng suất, chất lượng, chi phí, giao hàng và an toàn thành chỉ số.
- Xây dựng định nghĩa, công thức, đơn vị đo, nguồn dữ liệu và tần suất cập nhật cho từng KPI.
- Phân bổ KPI từ cấp nhà máy xuống phân xưởng, dây chuyền và vị trí có trách nhiệm.
- Thiết lập mục tiêu và ngưỡng cảnh báo dựa trên dữ liệu, năng lực và định hướng kinh doanh.
- Tổ chức theo dõi, phân tích sai lệch và cải tiến hệ thống KPI theo chu kỳ.
3. Đối tượng học viên
- Giám đốc và trưởng bộ phận sản xuấtChịu trách nhiệm xác lập mục tiêu và điều hành hiệu suất nhà máy.
- Quản đốc, giám sát và tổ trưởngTheo dõi KPI hằng ngày và triển khai hành động tại hiện trường.
- Nhân sự kế hoạch, chất lượng, IE và cải tiếnCung cấp dữ liệu, phân tích và hỗ trợ thiết kế hệ thống đo lường.
- Nhân sự HR, tài chính hoặc BI liên quanPhối hợp chuẩn hóa chỉ số, nguồn dữ liệu và cơ chế đánh giá.
4. Nội dung khóa học
Nội dung đi từ nền tảng KPI đến thiết kế bộ chỉ số, phân bổ trách nhiệm, điều hành hằng ngày và cải tiến hệ thống đo lường sản xuất.
PHẦN 01Nền Tảng KPI Trong Quản Trị Sản Xuất
- Khái niệm KPI trong môi trường sản xuất.
- Vai trò KPI với hiệu quả vận hành.
- Khác biệt KPI, chỉ tiêu, báo cáo sản lượng.
- Mối liên hệ mục tiêu, quy trình, kết quả.
- Nhóm chỉ số QCDSM trong sản xuất.
- Mô hình quản trị sản xuất theo dữ liệu.
- Tình huống: Sản xuất bận rộn nhưng hiệu quả thấp.
- Thực hành đánh giá KPI sản xuất hiện tại.
PHẦN 02Chuyển Mục Tiêu Sản Xuất Thành Chỉ Số
- Làm rõ mục tiêu sản lượng, chất lượng, giao hàng.
- Phân rã mục tiêu từ nhà máy xuống tổ.
- Xác định đầu ra trọng yếu từng công đoạn.
- Liên kết KPI với kế hoạch sản xuất.
- Cân bằng chỉ số kết quả và dẫn dắt.
- Ma trận mục tiêu, chỉ số, trách nhiệm.
- Ví dụ chuyển mục tiêu giao hàng thành KPI.
- Thực hành xây dựng cây mục tiêu sản xuất.
PHẦN 03Thiết Kế Bộ KPI Sản Xuất Chất Lượng
- Xác định KPI năng suất và hiệu suất thiết bị.
- Thiết lập KPI chất lượng và tỷ lệ lỗi.
- Đo KPI giao hàng đúng hạn, đúng số lượng.
- Theo dõi KPI an toàn và kỷ luật hiện trường.
- Viết công thức tính KPI rõ ràng.
- Xác định nguồn dữ liệu và tần suất đo.
- Tình huống: KPI đo sai gây hành vi lệch.
- Thực hành viết công thức KPI sản xuất.
PHẦN 04Phân Bổ KPI Cho Cấp Quản Lý Và Tổ Sản Xuất
- Phân bổ KPI theo vai trò từng cấp.
- Xác định trọng số theo ưu tiên vận hành.
- Gắn KPI với trách nhiệm tổ trưởng, công nhân.
- Thiết lập ngưỡng đạt, cảnh báo, vượt mục tiêu.
- Tránh chồng chéo chỉ số giữa bộ phận.
- Quy trình thống nhất KPI trước khi áp dụng.
- Tình huống: Tổ sản xuất phản đối KPI mới.
- Thực hành lập bảng KPI theo cấp bậc.
PHẦN 05Theo Dõi KPI Và Điều Hành Hiệu Suất Hằng Ngày
- Thiết kế dashboard KPI tại hiện trường.
- Cập nhật dữ liệu theo ca, ngày, tuần.
- Họp đầu ca và cuối ca theo KPI.
- Phân tích sai lệch giữa kế hoạch, thực tế.
- Phản ứng nhanh khi chỉ số vượt ngưỡng.
- Sử dụng bảng trực quan quản lý sản xuất.
- Tình huống: Cuối tháng mới phát hiện lệch chỉ tiêu.
- Thực hành thiết kế bảng theo dõi KPI.
PHẦN 06Cải Tiến Và Duy Trì Hệ Thống KPI Sản Xuất
- Phân tích nguyên nhân KPI không đạt.
- Áp dụng 5Whys và PDCA cải tiến hiệu suất.
- Liên kết KPI với Kaizen và chuẩn hóa.
- Rà soát KPI không còn phù hợp thực tế.
- Đào tạo đội ngũ đọc hiểu chỉ số.
- Duy trì văn hóa quản trị bằng dữ liệu.
- Tình huống: KPI có đủ nhưng không cải tiến.
- Thực hành lập kế hoạch quản trị KPI.
5. Phương pháp đào tạo
Lớp học được tổ chức theo nhóm nhỏ, lấy người học làm trung tâm. Giảng viên trình bày ngắn gọn, sau đó dẫn dắt thảo luận, thực hành tình huống, phản hồi và đúc kết bài học để học viên chuyển hóa kiến thức thành hành vi ứng dụng.
6. Thông tin lớp học
| Khai giảng dự kiến | Lịch học | Giờ học | Địa điểm | Học phí | Đăng ký |
|---|---|---|---|---|---|
| Đang cập nhật | Thứ 7 – Chủ nhật | 08:30 – 16:30 | TP.HCM | 4.500.000 VNĐ | Đăng ký |
| Đang cập nhật | Thứ 2 – Thứ 5 | 18:00 – 21:30 | Hà Nội | 4.500.000 VNĐ | Đăng ký |
Lưu ý: Lịch khai giảng trên là lịch dự kiến và có thể được điều chỉnh tùy theo số lượng học viên đăng ký, điều kiện tổ chức lớp và kế hoạch đào tạo thực tế. Masterskills sẽ xác nhận lịch học chính thức với học viên trước ngày khai giảng.
- Thời lượng: 2 ngày / 4 buổi; tối đa 35 học viên/lớp.
- TP.HCM: 224 Điện Biên Phủ, Phường Bàn Cờ, TP.HCM.
- Hà Nội: 51 Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng, Hà Nội.
- Đào tạo tại doanh nghiệp: Tổ chức tại văn phòng hoặc nhà máy; báo giá theo phạm vi thiết kế, địa điểm và quy mô lớp.
- Chi phí phát sinh: Đi lại và lưu trú của giảng viên được xác định theo địa điểm triển khai (nếu có).
7. Tài liệu học & chứng nhận
Học viên nhận bộ giáo trình bản quyền do Masterskills biên soạn, hand-out thực hành, biểu mẫu tự đánh giá và tài liệu tham khảo bám sát tình huống doanh nghiệp.
10. Các khách hàng tiêu biểu
Một số chương trình đào tạo thực tế có nội dung gần với chủ đề khóa học đã được Masterskills triển khai cho doanh nghiệp.
7 Công Cụ Quản Lý Chất LượngCông ty TAKAKO VietNam – Bình Dương
Kỹ Năng Giám Sát Sản Xuất - TWI (Train Within Industry)Công ty TNHH Molex VietNam – Tp
Quản Lý Sản XuấtCông Ty CP Steel Builder Vietnam - Tp
Kỹ Năng Giao Tiếp Cho Đội Ngũ Sản XuấtCông Ty Dopla Châu Á - Vũng Tàu
Quản Lý Sản Xuất Chuyên NghiệpCông ty GoldCoin FeedMill Long An
Kỹ Năng Giám Sát Sản Xuất - TWI (Train Within Industry)Công ty TNHH Nature Foods – Tỉnh Đồng Nai
Quản Trị Rủi Ro & Bảo Mật Thông TinCông Ty CP AceCook VietNam – Tp
Quản Lý Bảo Trì Công Nghiệp (TPM)Công Ty ABB VietNam – Bắc Ninh
Sẵn sàng phát triển xây dựng và quản trị kpi sản xuất cho đội ngũ?
Chuyên gia Masterskills sẵn sàng tư vấn chương trình Xây Dựng Và Quản Trị KPI Sản Xuất phù hợp mục tiêu doanh nghiệp.

