Thông tin khóa học

Kỹ Năng Thực Hiện Kaizen

Kaizen Practical Skills

Rèn luyện kỹ năng phát hiện lãng phí, phân tích nguyên nhân và thực hiện những cải tiến nhỏ, thiết thực ngay tại công việc hằng ngày.

Giảng viên hướng dẫn kỹ năng giao tiếp cho đội ngũ quản lý doanh nghiệp

Thảo luận trong chương trình đào tạo doanh nghiệp

Mục lục

Giới thiệu khóa học
Mục tiêu đào tạo
Đối tượng học viên
Nội dung khóa học
Phương pháp đào tạo
Thông tin lớp học
Tài liệu & chứng nhận
Đội ngũ giảng viên
Hồ sơ năng lực Masterskills
Khách hàng tiêu biểu

1. Giới thiệu khóa học

Những bất tiện nhỏ, thao tác thừa, thời gian chờ và sai lỗi lặp lại thường bị xem là bình thường nếu người thực hiện chưa có thói quen quan sát và cải tiến tại hiện trường.

Khóa học “Kỹ Năng Thực Hiện Kaizen” giúp học viên phát triển tư duy cải tiến hằng ngày, nhận diện cơ hội, phân tích nguyên nhân và thiết kế giải pháp đơn giản trong phạm vi công việc của mình.

Chương trình thiên về thực hành cá nhân và nhóm nhỏ, giúp học viên chuyển một vấn đề cụ thể thành đề xuất Kaizen, thử nghiệm, đo lường và chuẩn hóa cách làm mới.

2. Mục tiêu đào tạo

Hiểu tư duy cải tiến từng bước và vai trò của mỗi nhân viên trong Kaizen.
Quan sát hiện trường để nhận diện lãng phí, bất tiện và cơ hội cải tiến.
Phân biệt triệu chứng với nguyên nhân và sử dụng công cụ phân tích cơ bản.
Đề xuất giải pháp đơn giản, khả thi và phù hợp với phạm vi công việc.
Thử nghiệm, đo lường kết quả và chuẩn hóa phương pháp làm việc hiệu quả hơn.
Duy trì thói quen chia sẻ sáng kiến và tham gia Kaizen trong đội nhóm.

3. Đối tượng học viên

Nhân viên sản xuất, kỹ thuật và văn phòngMuốn cải tiến thao tác, quy trình hoặc cách phối hợp trong công việc hằng ngày.
Tổ trưởng, trưởng nhóm và giám sátCần hướng dẫn nhân viên nhận diện và thực hiện các cải tiến nhỏ.
Nhân sự chất lượng, Lean và cải tiếnTham gia hỗ trợ, đánh giá hoặc nhân rộng sáng kiến Kaizen.
Nhân sự được quy hoạch lên vị trí quản lýCần xây dựng tư duy giải quyết vấn đề và cải tiến dựa trên hiện trường.

4. Nội dung khóa học

Nội dung dẫn học viên qua một vòng Kaizen hoàn chỉnh: nhận diện cơ hội, tìm nguyên nhân, thiết kế giải pháp, triển khai thử nghiệm, đo lường và duy trì.

PHẦN 01Nhận Thức Về Kaizen

Khái niệm Kaizen trong doanh nghiệp hiện đại.
Triết lý cải tiến nhỏ mỗi ngày.
Vai trò Kaizen trong nâng cao hiệu suất.
Khác biệt giữa Kaizen và đổi mới lớn.
Trách nhiệm cải tiến của mọi nhân viên.
Tư duy chủ động phát hiện vấn đề.
Tình huống: Quy trình lặp lại nhiều lỗi.
Thảo luận: Cơ hội cải tiến tại bộ phận.

PHẦN 02Nhận Diện Lãng Phí Và Cơ Hội Cải Tiến

Nhận diện lãng phí trong công việc hằng ngày.
Phân biệt giá trị và không tạo giá trị.
Quan sát hiện trường bằng tư duy Gemba.
Xác định điểm nghẽn trong quy trình.
Ghi nhận vấn đề bằng dữ liệu thực tế.
Công cụ: Bảy loại lãng phí phổ biến.
Ví dụ: Chờ đợi gây chậm tiến độ.
Bài tập: Liệt kê lãng phí tại nơi làm việc.

PHẦN 03Phân Tích Nguyên Nhân Gốc Rễ Vấn Đề

Mô tả vấn đề rõ ràng, cụ thể.
Thu thập bằng chứng trước khi kết luận.
Sử dụng 5 Why tìm nguyên nhân gốc.
Áp dụng xương cá phân tích nguyên nhân.
Tránh nhầm triệu chứng với nguyên nhân.
Ưu tiên nguyên nhân có tác động lớn.
Tình huống: Lỗi lặp lại sau nhiều lần sửa.
Thực hành: Phân tích nguyên nhân vấn đề mẫu.

PHẦN 04Thiết Kế Và Triển Khai Ý Tưởng Kaizen

Đề xuất giải pháp đơn giản, khả thi.
Đánh giá tác động và nguồn lực cần thiết.
Lập kế hoạch thử nghiệm cải tiến nhỏ.
Phân công trách nhiệm thực hiện rõ ràng.
Triển khai theo chu trình PDCA.
Ghi nhận thay đổi trước và sau cải tiến.
Ví dụ: Rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ.
Bài tập nhóm: Xây dựng ý tưởng Kaizen.

PHẦN 05Đo Lường Hiệu Quả Và Chuẩn Hóa Cải Tiến

Xác định chỉ số đo lường cải tiến.
So sánh kết quả trước và sau Kaizen.
Đánh giá lợi ích thời gian, chi phí, chất lượng.
Chuẩn hóa quy trình sau khi cải tiến.
Cập nhật hướng dẫn công việc liên quan.
Chia sẻ bài học cho các bộ phận.
Công cụ: Biểu mẫu báo cáo Kaizen.
Thực hành: Trình bày kết quả cải tiến.

PHẦN 06Duy Trì Văn Hóa Kaizen Trong Đội Nhóm

Xây dựng thói quen cải tiến liên tục.
Khuyến khích đề xuất từ mọi nhân viên.
Ghi nhận ý tưởng cải tiến thiết thực.
Vai trò quản lý trong dẫn dắt Kaizen.
Tổ chức họp Kaizen ngắn định kỳ.
Xử lý rào cản khi triển khai cải tiến.
Cam kết: Ba hành động Kaizen sau khóa học.
Bài tập cuối: Kế hoạch Kaizen cá nhân.

5. Phương pháp đào tạo

Lớp học được tổ chức theo nhóm nhỏ, lấy người học làm trung tâm. Giảng viên trình bày ngắn gọn, sau đó dẫn dắt thảo luận, thực hành tình huống, phản hồi và đúc kết bài học để học viên chuyển hóa kiến thức thành hành vi ứng dụng.

Thảo luận nhóm Bài tập cá nhân Thuyết trình nhóm Kỹ thuật Brainstorming Thực hành cùng giảng viên Dự án trải nghiệm Hoạt động trong lớp Hoạt động đóng vai Thuyết trình trước lớp

6. Thông tin lớp học

Khai giảng dự kiến	Lịch học	Giờ học	Địa điểm	Học phí	Đăng ký
Đang cập nhật	Thứ 7 – Chủ nhật	08:30 – 16:30	TP.HCM	4.500.000 VNĐ	Đăng ký
Đang cập nhật	Thứ 2 – Thứ 5	18:00 – 21:30	Hà Nội	4.500.000 VNĐ	Đăng ký

Ưu đãi 10%: đăng ký trước 15 ngày, nhóm từ 3 học viên hoặc khách hàng thân thiết.Giữ chỗ

Lưu ý: Lịch khai giảng trên là lịch dự kiến và có thể được điều chỉnh tùy theo số lượng học viên đăng ký, điều kiện tổ chức lớp và kế hoạch đào tạo thực tế. Masterskills sẽ xác nhận lịch học chính thức với học viên trước ngày khai giảng.

Thời lượng: 2 ngày / 4 buổi; tối đa 35 học viên/lớp.
TP.HCM: 224 Điện Biên Phủ, Phường Bàn Cờ, TP.HCM.
Hà Nội: 51 Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng, Hà Nội.
Đào tạo tại doanh nghiệp: Tổ chức tại văn phòng hoặc nhà máy; báo giá theo phạm vi thiết kế, địa điểm và quy mô lớp.
Chi phí phát sinh: Đi lại và lưu trú của giảng viên được xác định theo địa điểm triển khai (nếu có).

7. Tài liệu học & chứng nhận

Học viên nhận bộ giáo trình bản quyền do Masterskills biên soạn, hand-out thực hành, biểu mẫu tự đánh giá và tài liệu tham khảo bám sát tình huống doanh nghiệp.

Giáo trình bản quyềnNội dung chuẩn hóa, cập nhật theo mục tiêu khóa học.

Công cụ thực hànhChecklist, hand-out, mẫu phản hồi và kế hoạch hành động cá nhân.Khám phá bộ công cụ

Chứng nhận hoàn thành khóa học

Học viên đáp ứng yêu cầu tham dự và thực hành được Masterskills cấp chứng nhận hoàn thành chương trình.

8. Đội ngũ giảng viên

Giảng viên và chuyên gia Masterskills có kinh nghiệm quản lý, tư vấn và đào tạo thực tế trong lĩnh vực phù hợp với nội dung chương trình.

TS. Trần Tiến Đức

Chuyên gia quản lý sản xuất & bảo trì. TPM, 5S, Kaizen, bảo trì thiết bị và tối ưu vận hành nhà máy.

MBA. Nguyễn Thanh Bình

Chuyên gia quản lý sản xuất. Lean Manufacturing, TPM, 5S – Kaizen và phát triển quản lý tuyến đầu.

Xem hồ sơ giảng viên

9. Hồ sơ năng lực Masterskills

Xem hồ sơ

Năng lực đào tạo, lĩnh vực chuyên môn, phương pháp triển khai và kinh nghiệm đồng hành cùng doanh nghiệp của Masterskills.

Nhận xét của khách hàng

“Khóa học Kỹ Năng Thực Hiện Kaizen có nội dung thực tế, hoạt động thực hành bám sát công việc và cách hướng dẫn rõ ràng. Giảng viên giúp học viên sử dụng công cụ phù hợp, phân tích tình huống và xây dựng phương án có thể áp dụng vào công việc sau chương trình.”

Xem thêm nhận xét khách hàng