Thông tin khóa học
Kỹ Năng Thiết Lập Mục Tiêu Hiệu Quả
Effective Goal Setting Skills
Chương trình giúp học viên chuyển định hướng thành mục tiêu rõ ràng, phân rã thành hành động, thiết lập chỉ số và duy trì cam kết thực hiện.
Mục lục
1. Giới thiệu khóa học
Mục tiêu chung chung hoặc thiếu tiêu chí đo lường khiến đội ngũ khó ưu tiên, phân bổ nguồn lực và đánh giá tiến độ. Ngược lại, quá nhiều chỉ tiêu không liên kết cũng tạo áp lực báo cáo mà không cải thiện kết quả.
Khóa học “Kỹ Năng Thiết Lập Mục Tiêu Hiệu Quả” giúp học viên xác định mục tiêu phù hợp, áp dụng SMART, phân rã thành hành động và liên kết với KPI hoặc OKR trong bối cảnh phù hợp.
Học viên thực hành viết lại một mục tiêu thực tế, xác định chỉ số, mốc theo dõi, nguồn lực và cơ chế điều chỉnh để tăng khả năng hoàn thành.
2. Mục tiêu đào tạo
- Phân biệt định hướng, mục tiêu, kết quả đầu ra, chỉ số và hoạt động.
- Xác định mục tiêu phù hợp với ưu tiên của cá nhân, đội nhóm hoặc đơn vị.
- Viết mục tiêu rõ ràng theo nguyên tắc SMART và các tiêu chí thực thi.
- Phân rã mục tiêu thành kết quả then chốt, hành động, thời hạn và trách nhiệm.
- Lựa chọn cách sử dụng KPI hoặc OKR phù hợp với mục đích quản trị.
- Xác định ưu tiên và phân bổ nguồn lực cho các mục tiêu quan trọng.
- Thiết lập nhịp theo dõi, phản hồi và điều chỉnh khi điều kiện thay đổi.
- Xây dựng kế hoạch mục tiêu hoàn chỉnh cho một tình huống công việc thực tế.
3. Đối tượng học viên
- Quản lý và trưởng nhómCần chuyển định hướng thành mục tiêu và giao kết quả rõ ràng cho đội ngũ.
- Giám đốc chức năng và trưởng bộ phậnPhụ trách xây dựng chỉ tiêu, ưu tiên và phân bổ nguồn lực.
- Nhân viên và chuyên viên nghiệp vụCần thiết lập mục tiêu cá nhân và liên kết với mục tiêu của đơn vị.
- HR, HRBP và quản lý hiệu suấtTham gia xây dựng, hướng dẫn hoặc rà soát hệ thống mục tiêu.
- Nhân sự dự án và nhóm các phòng banCần thống nhất kết quả, mốc tiến độ và trách nhiệm giữa nhiều bên.
4. Nội dung khóa học
Nội dung đi từ tư duy mục tiêu đến SMART, phân rã hành động, ứng dụng KPI/OKR, theo dõi và duy trì cam kết.
PHẦN 01Tư Duy Nền Tảng Về Mục Tiêu
- Vai trò mục tiêu trong hiệu suất.
- Khác biệt giữa mong muốn và mục tiêu.
- Mục tiêu cá nhân gắn chiến lược.
- Tư duy chủ động nhận trách nhiệm.
- Sai lầm thường gặp khi đặt mục tiêu.
- Hệ quả của mục tiêu thiếu rõ ràng.
- Tình huống: mục tiêu mơ hồ phòng ban.
- Thảo luận: mục tiêu hiện tại của tôi.
PHẦN 02Mô Hình SMART Trong Thiết Lập Mục Tiêu
- Specific: diễn đạt mục tiêu cụ thể.
- Measurable: xác định chỉ số đo lường.
- Achievable: cân đối nguồn lực thực tế.
- Relevant: phù hợp vai trò công việc.
- Time-bound: thiết lập thời hạn hoàn thành.
- Chuyển mục tiêu chung thành SMART.
- Ví dụ: cải thiện năng suất cá nhân.
- Thực hành: viết lại mục tiêu chưa chuẩn.
PHẦN 03Quy Trình Phân Rã Mục Tiêu Thành Hành Động
- Xác định kết quả đầu ra then chốt.
- Chia mục tiêu thành các cột mốc.
- Thiết lập nhiệm vụ theo từng tuần.
- Xác định nguồn lực và người phối hợp.
- Ưu tiên việc tạo tác động cao.
- Dự phòng rủi ro khi triển khai.
- Công cụ: bảng kế hoạch hành động.
- Thực hành: kế hoạch mục tiêu 30 ngày.
PHẦN 04Ứng Dụng OKR Và KPI Trong Doanh Nghiệp
- Phân biệt mục tiêu và chỉ tiêu.
- Khi nào áp dụng OKR phù hợp.
- Khi nào sử dụng KPI hiệu quả.
- Liên kết mục tiêu cá nhân phòng ban.
- Thiết lập kết quả then chốt đo lường.
- Tránh biến OKR thành danh sách việc.
- Ví dụ OKR cho đội kinh doanh.
- Bài tập nhóm: xây dựng OKR mẫu.
PHẦN 05Theo Dõi, Đánh Giá Và Điều Chỉnh Mục Tiêu
- Thiết lập nhịp kiểm tra định kỳ.
- Theo dõi tiến độ bằng bảng trực quan.
- Nhận diện chậm tiến độ và nguyên nhân.
- Kỹ thuật họp check-in ngắn gọn.
- Phản hồi hai chiều quản lý nhân viên.
- Điều chỉnh mục tiêu theo bối cảnh.
- Tình huống: mục tiêu thay đổi giữa kỳ.
- Thực hành: phiên rà soát mục tiêu.
PHẦN 06Duy Trì Cam Kết Và Nâng Cao Hiệu Suất
- Xây dựng cam kết hành động cá nhân.
- Tạo động lực từ ý nghĩa công việc.
- Quản trị trì hoãn khi thực hiện.
- Ghi nhận tiến bộ và kết quả nhỏ.
- Phối hợp đội nhóm giữ nhịp mục tiêu.
- Vai trò quản lý trong hỗ trợ thực thi.
- Cam kết ba mục tiêu sau khóa học.
- Bài tập cuối: kế hoạch áp dụng thực tế.
5. Phương pháp đào tạo
Lớp học được tổ chức theo nhóm nhỏ, lấy người học làm trung tâm. Giảng viên trình bày ngắn gọn, sau đó dẫn dắt thảo luận, thực hành tình huống, phản hồi và đúc kết bài học để học viên chuyển hóa kiến thức thành hành vi ứng dụng.
6. Thông tin lớp học
| Khai giảng dự kiến | Lịch học | Giờ học | Địa điểm | Học phí | Đăng ký |
|---|---|---|---|---|---|
| Đang cập nhật | Thứ 7 – Chủ nhật | 08:30 – 16:30 | TP.HCM | 4.500.000 VNĐ | Đăng ký |
| Đang cập nhật | Thứ 2 – Thứ 5 | 18:00 – 21:30 | Hà Nội | 4.500.000 VNĐ | Đăng ký |
Lưu ý: Lịch khai giảng trên là lịch dự kiến và có thể được điều chỉnh tùy theo số lượng học viên đăng ký, điều kiện tổ chức lớp và kế hoạch đào tạo thực tế. Masterskills sẽ xác nhận lịch học chính thức với học viên trước ngày khai giảng.
- Thời lượng: 2 ngày / 4 buổi; tối đa 35 học viên/lớp.
- TP.HCM: 224 Điện Biên Phủ, Phường Bàn Cờ, TP.HCM.
- Hà Nội: 51 Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng, Hà Nội.
- Đào tạo tại doanh nghiệp: Tổ chức tại văn phòng hoặc nhà máy; báo giá theo phạm vi thiết kế, địa điểm và quy mô lớp.
- Chi phí phát sinh: Đi lại và lưu trú của giảng viên được xác định theo địa điểm triển khai (nếu có).
7. Tài liệu học & chứng nhận
Học viên nhận bộ giáo trình bản quyền do Masterskills biên soạn, hand-out thực hành, biểu mẫu tự đánh giá và tài liệu tham khảo bám sát tình huống doanh nghiệp.
10. Các khách hàng tiêu biểu
Một số chương trình đào tạo thực tế có nội dung gần với chủ đề khóa học đã được Masterskills triển khai cho doanh nghiệp.
Lập Kế Hoạch Kinh Doanh Hàng Năm (AOP)Công ty CP May Sài Gòn 3 – Tp
Quản Trị Rủi Ro & Bảo Mật Thông TinCông Ty CP AceCook VietNam – Tp
Quản Lý Bảo Trì Công Nghiệp (TPM)Công Ty ABB VietNam – Bắc Ninh
Quản Trị Kho HàngCông ty Friesland Campina – Hà Nam
Quản Lý Hiệu Suất Nhân ViênCông ty TNHH G-Comply VietNam – Tp
Quản Lý Bảo Trì Công Nghiệp (TPM)Công Ty ABB VietNam - Bắc Ninh
Quản Lý Bảo Trì Công Nghiệp - TPMCông ty GoldCoin FeedMill Long An
Quản Lý Bảo Trì Công Nghiệp - TPMCông ty Nhiên Liệu Hàng Không (Skypec) - Tp
Sẵn sàng phát triển kỹ năng thiết lập mục tiêu hiệu quả cho đội ngũ?
Chuyên gia Masterskills sẵn sàng tư vấn chương trình Kỹ Năng Thiết Lập Mục Tiêu Hiệu Quả phù hợp mục tiêu doanh nghiệp.

