Thông tin khóa học

Quản Lý Kho Hàng Hiệu Quả

Effective Warehouse Management

Chương trình giúp học viên tổ chức dòng hàng trong kho từ nhập, sắp xếp, lưu trữ và xuất hàng đến kiểm kê, an toàn và cải tiến vận hành.

Giảng viên hướng dẫn kỹ năng giao tiếp cho đội ngũ quản lý doanh nghiệp

Thảo luận trong chương trình đào tạo doanh nghiệp

Mục lục

Giới thiệu khóa học
Mục tiêu đào tạo
Đối tượng học viên
Nội dung khóa học
Phương pháp đào tạo
Thông tin lớp học
Tài liệu & chứng nhận
Đội ngũ giảng viên
Hồ sơ năng lực Masterskills
Khách hàng tiêu biểu

1. Giới thiệu khóa học

Kho hàng hiệu quả cần bảo đảm hàng đúng vị trí, dữ liệu đúng thực tế, thao tác an toàn và thời gian xử lý phù hợp với yêu cầu vận hành. Các vấn đề về bố trí, nhận hàng, lưu trữ hoặc chuẩn bị đơn thường liên kết với nhau và không thể xử lý riêng lẻ.

Khóa học “Quản Lý Kho Hàng Hiệu Quả” cung cấp quy trình quản lý kho vật lý từ tiếp nhận, kiểm tra, put-away, lưu trữ, picking, đóng gói, giao nhận đến kiểm kê và xử lý sai lệch. Nội dung cũng đề cập đến 5S, an toàn, mã hóa và ứng dụng công nghệ.

Học viên có thể rà soát lại dòng vận hành kho, xác định điểm nghẽn, chuẩn hóa trách nhiệm và đề xuất giải pháp nâng cao năng suất, độ chính xác và khả năng truy xuất.

2. Mục tiêu đào tạo

Mô tả dòng vận hành kho và các điểm kiểm soát từ khi nhận đến khi giao hàng.
Tổ chức khu vực, vị trí và nguyên tắc lưu trữ theo đặc tính hàng hóa và tần suất di chuyển.
Chuẩn hóa quy trình nhập hàng, kiểm tra, ghi nhận và đưa hàng vào vị trí.
Kiểm soát quá trình lấy hàng, đóng gói, xuất hàng và bàn giao chứng từ.
Thực hiện kiểm kê, truy tìm nguyên nhân và xử lý sai lệch tồn kho.
Áp dụng 5S, an toàn, mã vạch hoặc công nghệ phù hợp để cải tiến hiệu suất kho.

3. Đối tượng học viên

Quản lý và trưởng nhóm khoChịu trách nhiệm thiết kế, kiểm soát và cải tiến toàn bộ hoạt động kho.
Nhân viên kho, giao nhận và vật tưTrực tiếp thực hiện quy trình nhập, lưu trữ, lấy và xuất hàng.
Nhân sự sản xuất, logistics và chuỗi cung ứngCần phối hợp dòng vật tư, tiến độ và thông tin giữa kho với các bộ phận.
Nhân sự tham gia dự án cải tiến hoặc triển khai WMSCần hiểu quy trình hiện trường trước khi chuẩn hóa hoặc số hóa hệ thống kho.

4. Nội dung khóa học

Nội dung gồm 6 phần theo dòng vận hành kho: tổng quan, nhập hàng, lưu trữ, xuất hàng, kiểm kê và các giải pháp an toàn–công nghệ–cải tiến.

PHẦN 01Tổng Quan Quản Lý Kho Hàng

Vai trò kho hàng trong chuỗi cung ứng.
Mục tiêu quản lý kho hiệu quả.
Các loại kho hàng trong doanh nghiệp.
Dòng hàng hóa, chứng từ, thông tin.
Trách nhiệm của nhân viên và quản lý kho.
Rủi ro thường gặp trong vận hành kho.
Tình huống: Kho đầy nhưng vẫn thiếu hàng.
Thảo luận: Vấn đề kho hiện tại.

PHẦN 02Quy Trình Nhập Hàng Và Kiểm Soát Đầu Vào

Chuẩn bị kế hoạch nhận hàng theo lịch.
Kiểm tra số lượng, chất lượng, chứng từ.
Đối chiếu đơn hàng với hàng thực nhận.
Phân luồng hàng đạt, chờ, không đạt.
Cập nhật dữ liệu nhập kho kịp thời.
Phối hợp mua hàng, chất lượng, kế toán.
Bài tập: Lập checklist nhận hàng chuẩn.
Rà soát: Lỗi nhập hàng thường gặp.

PHẦN 03Sắp Xếp Lưu Trữ Và Quản Lý Tồn Kho

Phân loại hàng hóa theo ABC, FIFO.
Thiết kế vị trí lưu trữ dễ kiểm soát.
Gắn mã hàng, mã vị trí rõ ràng.
Kiểm soát tồn kho tối thiểu, tối đa.
Nhận diện hàng chậm luân chuyển, hư hỏng.
Duy trì 5S trong khu vực kho.
Tình huống: Hàng thất lạc do lưu sai vị trí.
Thực hành: Thiết kế sơ đồ bố trí kho.

PHẦN 04Quy Trình Xuất Hàng Và Giao Nhận

Tiếp nhận yêu cầu xuất hàng hợp lệ.
Chuẩn bị hàng theo nguyên tắc ưu tiên.
Kiểm tra mã hàng, số lượng, tình trạng.
Đóng gói, bàn giao, xác nhận chứng từ.
Kiểm soát sai lệch khi xuất hàng.
Theo dõi tiến độ giao nhận nội bộ.
Đóng vai: Xử lý yêu cầu xuất hàng gấp.
Bài tập: Chuẩn hóa quy trình xuất hàng.

PHẦN 05Kiểm Kê Và Xử Lý Sai Lệch Tồn Kho

Lập kế hoạch kiểm kê định kỳ, đột xuất.
Sử dụng phương pháp kiểm kê luân phiên.
Đối chiếu tồn sổ sách và tồn thực tế.
Phân tích nguyên nhân sai lệch tồn kho.
Xử lý hàng thừa, thiếu, hư hỏng.
Báo cáo kết quả kiểm kê minh bạch.
Tình huống: Sai lệch tồn kho vượt mức cho phép.
Thực hành: Lập biên bản kiểm kê mẫu.

PHẦN 06An Toàn, Công Nghệ Và Cải Tiến Kho

Tuân thủ an toàn trong vận hành kho.
Kiểm soát rủi ro cháy nổ, đổ vỡ.
Ứng dụng mã vạch, WMS, dữ liệu kho.
Theo dõi KPI kho hàng trọng yếu.
Giảm thời gian tìm kiếm và di chuyển.
Cải tiến quy trình kho bằng Kaizen.
Bài tập: Lập kế hoạch cải tiến kho hàng.
Tổng kết: Cam kết quản lý kho hiệu quả.

5. Phương pháp đào tạo

Lớp học được tổ chức theo nhóm nhỏ, lấy người học làm trung tâm. Giảng viên trình bày ngắn gọn, sau đó dẫn dắt thảo luận, thực hành tình huống, phản hồi và đúc kết bài học để học viên chuyển hóa kiến thức thành hành vi ứng dụng.

Thảo luận nhóm Bài tập cá nhân Thuyết trình nhóm Kỹ thuật Brainstorming Thực hành cùng giảng viên Dự án trải nghiệm Hoạt động trong lớp Hoạt động đóng vai Thuyết trình trước lớp

6. Thông tin lớp học

Khai giảng dự kiến	Lịch học	Giờ học	Địa điểm	Học phí	Đăng ký
Đang cập nhật	Thứ 7 – Chủ nhật	08:30 – 16:30	TP.HCM	4.500.000 VNĐ	Đăng ký
Đang cập nhật	Thứ 2 – Thứ 5	18:00 – 21:30	Hà Nội	4.500.000 VNĐ	Đăng ký

Ưu đãi 10%: đăng ký trước 15 ngày, nhóm từ 3 học viên hoặc khách hàng thân thiết.Giữ chỗ

Lưu ý: Lịch khai giảng trên là lịch dự kiến và có thể được điều chỉnh tùy theo số lượng học viên đăng ký, điều kiện tổ chức lớp và kế hoạch đào tạo thực tế. Masterskills sẽ xác nhận lịch học chính thức với học viên trước ngày khai giảng.

Thời lượng: 2 ngày / 4 buổi; tối đa 35 học viên/lớp.
TP.HCM: 224 Điện Biên Phủ, Phường Bàn Cờ, TP.HCM.
Hà Nội: 51 Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng, Hà Nội.
Đào tạo tại doanh nghiệp: Tổ chức tại văn phòng hoặc nhà máy; báo giá theo phạm vi thiết kế, địa điểm và quy mô lớp.
Chi phí phát sinh: Đi lại và lưu trú của giảng viên được xác định theo địa điểm triển khai (nếu có).

7. Tài liệu học & chứng nhận

Học viên nhận bộ giáo trình bản quyền do Masterskills biên soạn, hand-out thực hành, biểu mẫu tự đánh giá và tài liệu tham khảo bám sát tình huống doanh nghiệp.

Giáo trình bản quyềnNội dung chuẩn hóa, cập nhật theo mục tiêu khóa học.

Công cụ thực hànhChecklist, hand-out, mẫu phản hồi và kế hoạch hành động cá nhân.Khám phá bộ công cụ

Chứng nhận hoàn thành khóa học

Học viên đáp ứng yêu cầu tham dự và thực hành được Masterskills cấp chứng nhận hoàn thành chương trình.

8. Đội ngũ giảng viên

Giảng viên và chuyên gia Masterskills có kinh nghiệm quản lý, tư vấn và đào tạo thực tế trong lĩnh vực phù hợp với nội dung chương trình.

TS. Lê Văn Bảy

Chuyên gia logistics & chuỗi cung ứng. Quản trị chuỗi cung ứng, mua hàng, xuất nhập khẩu và tối ưu logistics.

MBA. Nguyễn Thanh Bình

Chuyên gia quản lý sản xuất. Lean Manufacturing, TPM, 5S – Kaizen và phát triển quản lý tuyến đầu.

Xem hồ sơ giảng viên

9. Hồ sơ năng lực Masterskills

Xem hồ sơ

Năng lực đào tạo, lĩnh vực chuyên môn, phương pháp triển khai và kinh nghiệm đồng hành cùng doanh nghiệp của Masterskills.

Nhận xét của khách hàng

“Khóa học Quản Lý Kho Hàng Hiệu Quả có nội dung thực tế, hoạt động thực hành bám sát công việc và cách hướng dẫn rõ ràng. Giảng viên giúp học viên sử dụng công cụ phù hợp, phân tích tình huống và xây dựng phương án có thể áp dụng vào công việc sau chương trình.”

Xem thêm nhận xét khách hàng