Thông tin khóa học
Quản Lý Rủi Ro Chuỗi Cung Ứng
Supply Chain Risk Management
Chương trình giúp doanh nghiệp nhận diện điểm dễ tổn thương trong chuỗi cung ứng, xây dựng phương án ứng phó và nâng cao khả năng duy trì hoạt động khi xảy ra gián đoạn.
Mục lục
1. Giới thiệu khóa học
Chuỗi cung ứng có thể bị gián đoạn bởi nhà cung cấp, vận tải, tồn kho, nhu cầu, hệ thống thông tin hoặc các yêu cầu tuân thủ. Một rủi ro tại một mắt xích có thể lan rộng và ảnh hưởng đến khả năng giao hàng, chi phí và trải nghiệm khách hàng.
Khóa học “Quản Lý Rủi Ro Chuỗi Cung Ứng” hướng dẫn học viên lập bản đồ rủi ro, đánh giá mức độ ảnh hưởng, xác định điểm phụ thuộc và thiết kế biện pháp kiểm soát. Nội dung bao quát nhà cung cấp, vận hành, logistics và kế hoạch liên tục kinh doanh.
Chương trình giúp học viên chuyển từ phản ứng bị động sang quản trị dựa trên chỉ báo, kịch bản và trách nhiệm rõ ràng, qua đó tăng khả năng phục hồi của chuỗi cung ứng.
2. Mục tiêu đào tạo
- Nhận diện các nhóm rủi ro và điểm dễ tổn thương trong chuỗi cung ứng.
- Đánh giá rủi ro theo khả năng xảy ra, mức độ ảnh hưởng và tốc độ tác động.
- Kiểm soát rủi ro liên quan đến nhà cung cấp, nguồn nguyên liệu và sự phụ thuộc nguồn cung.
- Phân tích rủi ro vận hành, tồn kho, vận tải, phân phối và hệ thống thông tin.
- Xây dựng kịch bản ứng phó và kế hoạch duy trì hoạt động khi xảy ra gián đoạn.
- Thiết lập chỉ số cảnh báo, cơ chế rà soát và kế hoạch nâng cao khả năng phục hồi.
3. Đối tượng học viên
- Nhân sự chuỗi cung ứng và hoạch địnhCần đánh giá rủi ro xuyên suốt nhu cầu, cung ứng, tồn kho và phân phối.
- Nhân sự mua hàng và quản lý nhà cung cấpChịu trách nhiệm về nguồn cung, năng lực đối tác và phương án thay thế.
- Nhân sự logistics, kho vận và vận hànhCần kiểm soát các gián đoạn trong dòng hàng, năng lực kho và vận chuyển.
- Quản lý chuỗi cung ứng và quản lý rủi roCần xây dựng hệ thống cảnh báo, kịch bản ứng phó và kế hoạch liên tục kinh doanh.
4. Nội dung khóa học
Nội dung đi từ nhận diện và đánh giá rủi ro đến kiểm soát nhà cung cấp, vận hành, logistics, kế hoạch ứng phó và cải tiến khả năng phục hồi.
PHẦN 01Tổng Quan Rủi Ro Chuỗi Cung Ứng
- Khái niệm rủi ro chuỗi cung ứng hiện đại.
- Các nguồn rủi ro nội bộ, bên ngoài.
- Mô hình chuỗi cung ứng tích hợp.
- Tư duy phòng ngừa thay vì phản ứng.
- Phân loại rủi ro theo mức ảnh hưởng.
- Bản đồ liên kết nhà cung cấp chính.
- Tình huống: Đứt gãy nguồn hàng chiến lược.
- Bài tập: Nhận diện rủi ro doanh nghiệp.
PHẦN 02Nhận Diện Và Đánh Giá Rủi Ro
- Quy trình quét rủi ro theo chuỗi giá trị.
- Ma trận khả năng xảy ra và tác động.
- Kỹ thuật phân tích nguyên nhân gốc rễ.
- Phương pháp FMEA trong vận hành cung ứng.
- Danh mục rủi ro theo từng mắt xích.
- Chấm điểm rủi ro nhà cung cấp trọng yếu.
- Ví dụ tình huống: Giao hàng trễ mùa cao điểm.
- Thực hành: Lập ma trận rủi ro ưu tiên.
PHẦN 03Quản Lý Rủi Ro Nhà Cung Cấp
- Tiêu chí đánh giá năng lực nhà cung cấp.
- Mô hình phân tầng nhà cung cấp chiến lược.
- Quy trình thẩm định trước khi ký hợp đồng.
- Cảnh báo sớm từ dữ liệu giao hàng.
- Kỹ thuật đa nguồn và nguồn thay thế.
- Điều khoản kiểm soát rủi ro hợp đồng.
- Tình huống: Nhà cung cấp mất năng lực sản xuất.
- Bài tập nhóm: Thiết kế bảng đánh giá NCC.
PHẦN 04Kiểm Soát Rủi Ro Vận Hành Và Logistics
- Điểm nghẽn kho vận trong chuỗi cung ứng.
- Rủi ro tồn kho, vận tải, hải quan.
- Kỹ thuật dự báo nhu cầu bất ổn.
- Mô hình tồn kho an toàn theo rủi ro.
- Quy trình giám sát đơn hàng trọng yếu.
- Phối hợp Các Phòng Ban khi phát sinh sự cố.
- Case study: Tắc nghẽn cảng và chi phí tăng.
- Thực hành: Xây dựng kịch bản ứng phó.
PHẦN 05Kế Hoạch Ứng Phó Và Liên Tục Kinh Doanh
- Nguyên tắc lập kế hoạch ứng phó rủi ro.
- Mô hình BCP cho chuỗi cung ứng.
- Quy trình kích hoạt đội phản ứng nhanh.
- Phân quyền quyết định trong khủng hoảng.
- Kịch bản thay thế nguồn cung khẩn cấp.
- Truyền thông nội bộ khi chuỗi bị gián đoạn.
- Tình huống: Mất nguồn cung nguyên liệu chính.
- Bài tập: Soạn kế hoạch duy trì cung ứng.
PHẦN 06Đo Lường, Cải Tiến Và Nâng Cao Khả Năng Phục Hồi
- Chỉ số cảnh báo rủi ro chuỗi cung ứng.
- KPI đo khả năng phục hồi vận hành.
- Dashboard theo dõi rủi ro thời gian thực.
- Phương pháp cải tiến sau sự cố.
- Văn hóa chủ động báo cáo rủi ro.
- Ứng dụng dữ liệu trong dự báo gián đoạn.
- Thực hành: Thiết kế bộ chỉ số kiểm soát.
- Cam kết hành động: Cải tiến quy trình cung ứng.
5. Phương pháp đào tạo
Lớp học được tổ chức theo nhóm nhỏ, lấy người học làm trung tâm. Giảng viên trình bày ngắn gọn, sau đó dẫn dắt thảo luận, thực hành tình huống, phản hồi và đúc kết bài học để học viên chuyển hóa kiến thức thành hành vi ứng dụng.
6. Thông tin lớp học
| Khai giảng dự kiến | Lịch học | Giờ học | Địa điểm | Học phí | Đăng ký |
|---|---|---|---|---|---|
| Đang cập nhật | Thứ 7 – Chủ nhật | 08:30 – 16:30 | TP.HCM | 4.500.000 VNĐ | Đăng ký |
| Đang cập nhật | Thứ 2 – Thứ 5 | 18:00 – 21:30 | Hà Nội | 4.500.000 VNĐ | Đăng ký |
Lưu ý: Lịch khai giảng trên là lịch dự kiến và có thể được điều chỉnh tùy theo số lượng học viên đăng ký, điều kiện tổ chức lớp và kế hoạch đào tạo thực tế. Masterskills sẽ xác nhận lịch học chính thức với học viên trước ngày khai giảng.
- Thời lượng: 2 ngày / 4 buổi; tối đa 35 học viên/lớp.
- TP.HCM: 224 Điện Biên Phủ, Phường Bàn Cờ, TP.HCM.
- Hà Nội: 51 Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng, Hà Nội.
- Đào tạo tại doanh nghiệp: Tổ chức tại văn phòng hoặc nhà máy; báo giá theo phạm vi thiết kế, địa điểm và quy mô lớp.
- Chi phí phát sinh: Đi lại và lưu trú của giảng viên được xác định theo địa điểm triển khai (nếu có).
7. Tài liệu học & chứng nhận
Học viên nhận bộ giáo trình bản quyền do Masterskills biên soạn, hand-out thực hành, biểu mẫu tự đánh giá và tài liệu tham khảo bám sát tình huống doanh nghiệp.
10. Các khách hàng tiêu biểu
Một số chương trình đào tạo thực tế có nội dung gần với chủ đề khóa học đã được Masterskills triển khai cho doanh nghiệp.
Quản Lý Rủi RoCông ty Giao Nhận Và Vận Chuyển InDo Trần – Tp
Kỹ Năng Giải Quyết Vấn ĐềCông ty Far Eastern Apparel Viet Nam (FEAV) – Tỉnh Bình Dương
Tâm Lý & Hành Vi Khách HàngĐại Học RMIT – Tp
Quản Trị Rủi Ro & Bảo Mật Thông TinCông Ty CP AceCook VietNam – Tp
Kỹ Năng Quản Lý Cấp TrungCông ty Ashahi Denso VietNam – Tp
Tâm Lý & Hành Vi Khách HàngCông Ty Bayer VietNam – Nam Định
Quản Trị Kho HàngCông ty Friesland Campina – Hà Nam
Tâm Lý & Hành Vi Khách Hàng B2BCông ty E-Soft Vietnam - Tp
Sẵn sàng phát triển quản lý rủi ro chuỗi cung ứng cho đội ngũ?
Chuyên gia Masterskills sẵn sàng tư vấn chương trình Quản Lý Rủi Ro Chuỗi Cung Ứng phù hợp mục tiêu doanh nghiệp.

