Thông tin khóa học
Quản Trị Mua Hàng Hiệu Quả
Effective Purchasing Management
Chương trình trang bị quy trình mua hàng từ hoạch định nhu cầu, tìm nguồn và đàm phán đến quản lý đơn hàng, hợp đồng, hiệu suất và rủi ro.
Mục lục
1. Giới thiệu khóa học
Mua hàng hiệu quả cần đồng thời đáp ứng yêu cầu về chất lượng, chi phí, thời gian, tuân thủ và tính liên tục của nguồn cung. Nếu thiếu quy trình và dữ liệu, bộ phận mua hàng dễ rơi vào tình trạng xử lý gấp, phụ thuộc nhà cung cấp hoặc tối ưu giá nhưng làm tăng tổng chi phí.
Khóa học “Quản Trị Mua Hàng Hiệu Quả” cung cấp bức tranh tổng thể về vai trò mua hàng trong chuỗi cung ứng và hướng dẫn các bước từ hoạch định nhu cầu, ngân sách, tìm nguồn, đánh giá nhà cung cấp đến đàm phán và quản lý hợp đồng.
Thông qua bài tập và tình huống, học viên xây dựng khả năng kiểm soát đơn hàng, đo lường hiệu suất, quản trị rủi ro và cải tiến hoạt động mua hàng theo mục tiêu doanh nghiệp.
2. Mục tiêu đào tạo
- Hiểu vai trò, trách nhiệm và mối liên hệ của mua hàng trong chuỗi cung ứng.
- Hoạch định nhu cầu và ngân sách mua hàng dựa trên yêu cầu vận hành.
- Tìm kiếm, sàng lọc và đánh giá nhà cung cấp theo tiêu chí phù hợp.
- Chuẩn bị và thực hiện đàm phán về giá, chất lượng, giao hàng và điều khoản.
- Quản lý đơn hàng, hợp đồng, thay đổi và các phát sinh trong quá trình thực hiện.
- Thiết lập chỉ số hiệu suất và biện pháp quản trị rủi ro để cải tiến hoạt động mua hàng.
3. Đối tượng học viên
- Nhân viên và chuyên viên mua hàngCần hệ thống hóa quy trình nghiệp vụ và nâng cao chất lượng quyết định mua.
- Nhân sự vật tư, cung ứng và logisticsPhối hợp hoạch định nhu cầu, theo dõi đơn hàng và bảo đảm nguồn cung.
- Nhân sự tài chính, kế toán, kỹ thuật và chất lượngTham gia ngân sách, tiêu chuẩn, nghiệm thu và kiểm soát điều kiện giao dịch.
- Trưởng nhóm và quản lý mua hàngCần chuẩn hóa chính sách, phân công, chỉ số và hiệu quả của bộ phận.
4. Nội dung khóa học
Sáu phần nội dung bao quát toàn bộ chu trình mua hàng, từ hoạch định nhu cầu đến đánh giá hiệu suất và quản trị rủi ro.
PHẦN 01Tổng Quan Về Quản Trị Mua Hàng
- Vai trò mua hàng trong chuỗi giá trị.
- Phân biệt mua hàng và mua sắm chiến lược.
- Mục tiêu chi phí, chất lượng, tiến độ.
- Mô hình 5 đúng trong mua hàng.
- Quy trình mua hàng chuẩn doanh nghiệp.
- Tình huống: Đơn hàng gấp thiếu thông tin.
- Bài tập: Xác định điểm nghẽn mua hàng.
- Thảo luận: Vai trò người mua chuyên nghiệp.
PHẦN 02Hoạch Định Nhu Cầu Và Ngân Sách
- Phân tích nhu cầu từ các phòng ban.
- Phân loại vật tư theo mức độ ưu tiên.
- Dự báo nhu cầu theo dữ liệu tiêu thụ.
- Lập kế hoạch mua theo chu kỳ.
- Kiểm soát ngân sách và hạn mức mua.
- Mẫu biểu: Phiếu yêu cầu mua hàng.
- Thực hành: Lập kế hoạch mua quý.
- Sai lỗi thường gặp khi lập nhu cầu.
PHẦN 03Tìm Kiếm Và Đánh Giá Nhà Cung Cấp
- Xây dựng tiêu chí lựa chọn nhà cung cấp.
- Phương pháp chấm điểm năng lực cung ứng.
- Ma trận Kraljic phân loại nguồn mua.
- Kiểm tra hồ sơ pháp lý, năng lực.
- Đánh giá giá cả, chất lượng, dịch vụ.
- Tình huống: Nhà cung cấp giá thấp bất thường.
- Bài tập nhóm: Thiết kế bảng đánh giá.
- Danh mục: Nhà cung cấp chiến lược tiềm năng.
PHẦN 04Đàm Phán Giá Và Điều Khoản Mua Hàng
- Chuẩn bị dữ liệu trước phiên đàm phán.
- Kỹ thuật BATNA trong mua hàng.
- Chiến thuật hỏi giá và so sánh báo giá.
- Đàm phán thanh toán, giao hàng, bảo hành.
- Xử lý phản đối từ nhà cung cấp.
- Đóng vai: Thương lượng giảm giá đơn hàng.
- Thực hành: Phân tích ba báo giá cạnh tranh.
- Checklist: Điều khoản cần kiểm tra kỹ.
PHẦN 05Quản Lý Đơn Hàng Và Hợp Đồng
- Quy trình đặt hàng đến nhận hàng.
- Kiểm soát PO, hợp đồng, phụ lục.
- Theo dõi tiến độ giao hàng thực tế.
- Phối hợp kho, kế toán, bộ phận dùng.
- Quản lý thay đổi số lượng, thời hạn.
- Tình huống: Giao hàng trễ ảnh hưởng sản xuất.
- Bài tập: Lập bảng theo dõi đơn hàng.
- Công cụ: Dashboard quản lý tiến độ mua.
PHẦN 06Đo Lường Hiệu Quả Và Quản Trị Rủi Ro
- KPI mua hàng theo chi phí tiết kiệm.
- Đo lường chất lượng và đúng hạn.
- Phân tích rủi ro nhà cung cấp phụ thuộc.
- Kiểm soát gian lận và xung đột lợi ích.
- Quy trình xử lý khiếu nại nhà cung cấp.
- Mô hình PDCA cải tiến hoạt động mua.
- Thực hành: Xây dựng bộ KPI mua hàng.
- Cam kết: Kế hoạch cải tiến sau khóa.
5. Phương pháp đào tạo
Lớp học được tổ chức theo nhóm nhỏ, lấy người học làm trung tâm. Giảng viên trình bày ngắn gọn, sau đó dẫn dắt thảo luận, thực hành tình huống, phản hồi và đúc kết bài học để học viên chuyển hóa kiến thức thành hành vi ứng dụng.
6. Thông tin lớp học
| Khai giảng dự kiến | Lịch học | Giờ học | Địa điểm | Học phí | Đăng ký |
|---|---|---|---|---|---|
| Đang cập nhật | Thứ 7 – Chủ nhật | 08:30 – 16:30 | TP.HCM | 4.500.000 VNĐ | Đăng ký |
| Đang cập nhật | Thứ 2 – Thứ 5 | 18:00 – 21:30 | Hà Nội | 4.500.000 VNĐ | Đăng ký |
Lưu ý: Lịch khai giảng trên là lịch dự kiến và có thể được điều chỉnh tùy theo số lượng học viên đăng ký, điều kiện tổ chức lớp và kế hoạch đào tạo thực tế. Masterskills sẽ xác nhận lịch học chính thức với học viên trước ngày khai giảng.
- Thời lượng: 2 ngày / 4 buổi; tối đa 35 học viên/lớp.
- TP.HCM: 224 Điện Biên Phủ, Phường Bàn Cờ, TP.HCM.
- Hà Nội: 51 Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng, Hà Nội.
- Đào tạo tại doanh nghiệp: Tổ chức tại văn phòng hoặc nhà máy; báo giá theo phạm vi thiết kế, địa điểm và quy mô lớp.
- Chi phí phát sinh: Đi lại và lưu trú của giảng viên được xác định theo địa điểm triển khai (nếu có).
7. Tài liệu học & chứng nhận
Học viên nhận bộ giáo trình bản quyền do Masterskills biên soạn, hand-out thực hành, biểu mẫu tự đánh giá và tài liệu tham khảo bám sát tình huống doanh nghiệp.
10. Các khách hàng tiêu biểu
Một số chương trình đào tạo thực tế có nội dung gần với chủ đề khóa học đã được Masterskills triển khai cho doanh nghiệp.
Giải Quyết Vấn Đề Trong Mua HàngCông ty gỗ MDF VRG Dongwha - Tỉnh Bình Phước
Hành Trình Trải Nghiệm Khách HàngNgân Hàng Quân Đội (MB Bank) – Tp
Quản Trị Kho HàngCông ty Friesland Campina – Hà Nam
Kỹ Năng Mua Hàng Hiệu QuảCông Ty Kết Cấu Thép WorldSteel - Tp
Quản Lý Bảo Trì Công Nghiệp - TPMCông ty Nhiên Liệu Hàng Không (Skypec) - Tp
Quản Lý Bảo Trì Công Nghiệp - TPMCảng Hàng Không Tân Sơn Nhất – Tp
Kỹ Năng Giám Sát Nhân Viên Bán HàngCông ty Toyota Bến Thành – Tp
Quản Trị Rủi Ro & Bảo Mật Thông TinCông Ty CP AceCook VietNam – Tp
Sẵn sàng phát triển quản trị mua hàng hiệu quả cho đội ngũ?
Chuyên gia Masterskills sẵn sàng tư vấn chương trình Quản Trị Mua Hàng Hiệu Quả phù hợp mục tiêu doanh nghiệp.

