Thông tin khóa học

Kỹ Năng Tổ Chức Và Điều Hành Cuộc Họp

Meeting Organization and Facilitation Skills

Khóa học giúp học viên chuẩn bị, điều hành và theo dõi cuộc họp theo mục tiêu rõ ràng, thúc đẩy thảo luận và chuyển quyết định thành hành động.

Giảng viên hướng dẫn kỹ năng giao tiếp cho đội ngũ quản lý doanh nghiệp

Thảo luận trong chương trình đào tạo doanh nghiệp

Mục lục

Giới thiệu khóa học
Mục tiêu đào tạo
Đối tượng học viên
Nội dung khóa học
Phương pháp đào tạo
Thông tin lớp học
Tài liệu & chứng nhận
Đội ngũ giảng viên
Hồ sơ năng lực Masterskills
Khách hàng tiêu biểu

1. Giới thiệu khóa học

Cuộc họp chỉ tạo giá trị khi có mục tiêu rõ, đúng người tham gia, nội dung được chuẩn bị và quyết định được theo dõi đến cùng. Họp thiếu cấu trúc dễ kéo dài, lan man và không xác định được trách nhiệm sau thảo luận.

Khóa học hướng dẫn xác định loại cuộc họp, xây dựng chương trình, chuẩn bị tài liệu, dẫn dắt trao đổi, quản lý thời gian và xử lý các tình huống khó. Học viên cũng thực hành kỹ thuật chốt quyết định, phân công và lập biên bản hành động.

Khóa học “Kỹ Năng Tổ Chức Và Điều Hành Cuộc Họp” của Masterskills được thiết kế theo hướng thực hành. Qua mô phỏng cuộc họp, học viên rèn luyện vai trò người chủ trì và người hỗ trợ, đồng thời xây dựng cách đánh giá để cải thiện chất lượng hội họp trong tổ chức.

2. Mục tiêu đào tạo

Xác định mục tiêu, kết quả đầu ra và thành phần phù hợp cho từng cuộc họp.
Chuẩn bị chương trình, dữ liệu, tài liệu và điều kiện tổ chức cuộc họp.
Dẫn dắt thảo luận có trọng tâm và quản lý thời gian hiệu quả.
Xử lý bất đồng, người tham gia khó và các tình huống làm gián đoạn cuộc họp.
Chốt quyết định, phân công trách nhiệm và lập kế hoạch hành động rõ ràng.
Theo dõi sau họp và đánh giá để cải thiện hiệu quả các cuộc họp tiếp theo.

3. Đối tượng học viên

Lãnh đạo, quản lý và trưởng nhóm Thường xuyên chủ trì các cuộc họp điều hành, phối hợp hoặc ra quyết định.
Quản lý dự án và điều phối viên Cần dẫn dắt thảo luận các phòng ban và theo dõi hành động sau họp.
Thư ký, trợ lý và nhân sự hành chính Chuẩn bị chương trình, tài liệu, biên bản và công tác hậu cần cuộc họp.
Nhân sự chuyên môn thường xuyên tham gia hội họp Muốn đóng góp ý kiến rõ ràng và phối hợp hiệu quả trong cuộc họp.

4. Nội dung khóa học

Nội dung bao quát toàn bộ vòng đời cuộc họp từ xác định mục tiêu, chuẩn bị, điều hành, xử lý tình huống đến phân công và theo dõi sau họp.

PHẦN 01Tư Duy Về Cuộc Họp Hiệu Quả

Vai trò cuộc họp trong vận hành doanh nghiệp.
Khác biệt giữa họp hiệu quả và hình thức.
Mục tiêu họp gắn với kết quả đầu ra.
Trách nhiệm người chủ trì và người tham dự.
Chi phí ẩn của cuộc họp kém hiệu quả.
Sai lầm phổ biến khi tổ chức cuộc họp.
Tình huống: Họp nhiều nhưng không ra quyết định.
Thảo luận: Vấn đề họp tại bộ phận.

PHẦN 02Chuẩn Bị Cuộc Họp Chuyên Nghiệp

Xác định mục tiêu họp cụ thể.
Lựa chọn đúng thành phần tham dự.
Thiết kế chương trình họp rõ trọng tâm.
Chuẩn bị tài liệu trước cuộc họp.
Phân bổ thời lượng cho từng nội dung.
Xác định vai trò ghi biên bản, điều phối.
Công cụ: Mẫu agenda cuộc họp.
Bài tập: Thiết kế agenda họp mẫu.

PHẦN 03Kỹ Thuật Điều Hành Và Dẫn Dắt Thảo Luận

Mở đầu cuộc họp bằng mục tiêu rõ ràng.
Thiết lập nguyên tắc trao đổi trong họp.
Đặt câu hỏi dẫn dắt đúng trọng tâm.
Khuyến khích người tham dự đóng góp ý kiến.
Kiểm soát thời gian từng nội dung thảo luận.
Tóm tắt ý chính sau mỗi phần.
Ví dụ: Điều phối họp Các Phòng Ban.
Thực hành: Dẫn dắt thảo luận nhóm ngắn.

PHẦN 04Ra Quyết Định Và Phân Công Sau Thảo Luận

Làm rõ các phương án được đề xuất.
Đánh giá lựa chọn theo tiêu chí thống nhất.
Xác định quyết định cuối cùng cần ghi nhận.
Phân công người phụ trách từng hành động.
Thiết lập thời hạn hoàn thành cụ thể.
Xác nhận nguồn lực hỗ trợ thực hiện.
Tình huống: Họp xong nhưng không ai làm.
Bài tập: Lập bảng hành động sau họp.

PHẦN 05Xử Lý Tình Huống Khó Trong Cuộc Họp

Nhận diện người nói quá nhiều.
Xử lý người im lặng, thiếu tham gia.
Kiểm soát tranh luận căng thẳng trong nhóm.
Kéo cuộc họp quay lại đúng trọng tâm.
Ứng phó khi thiếu dữ liệu ra quyết định.
Kỹ thuật: Trung lập hóa ý kiến đối lập.
Ví dụ: Mâu thuẫn giữa hai phòng ban.
Thực hành: Đóng vai xử lý tình huống họp.

PHẦN 06Theo Dõi Sau Họp Và Cải Tiến Hiệu Quả

Gửi biên bản họp đúng thời hạn.
Theo dõi cam kết hành động sau họp.
Cập nhật tiến độ bằng bảng trực quan.
Đánh giá hiệu quả cuộc họp định kỳ.
Rút kinh nghiệm từ cuộc họp chưa hiệu quả.
Chuẩn hóa quy trình họp trong đội nhóm.
Cam kết: Ba hành động cải thiện họp.
Bài tập cuối: Kế hoạch điều hành họp thực tế.

5. Phương pháp đào tạo

Lớp học được tổ chức theo nhóm nhỏ, lấy người học làm trung tâm. Giảng viên trình bày ngắn gọn, sau đó dẫn dắt thảo luận, thực hành tình huống, phản hồi và đúc kết bài học để học viên chuyển hóa kiến thức thành hành vi ứng dụng.

Thảo luận nhóm Bài tập cá nhân Thuyết trình nhóm Kỹ thuật Brainstorming Thực hành cùng giảng viên Dự án trải nghiệm Hoạt động trong lớp Hoạt động đóng vai Thuyết trình trước lớp

6. Thông tin lớp học

Khai giảng dự kiến	Lịch học	Giờ học	Địa điểm	Học phí	Đăng ký
Đang cập nhật	Thứ 7 – Chủ nhật	08:30 – 16:30	TP.HCM	4.500.000 VNĐ	Đăng ký
Đang cập nhật	Thứ 2 – Thứ 5	18:00 – 21:30	Hà Nội	4.500.000 VNĐ	Đăng ký

Ưu đãi 10%: đăng ký trước 15 ngày, nhóm từ 3 học viên hoặc khách hàng thân thiết.Giữ chỗ

Lưu ý: Lịch khai giảng trên là lịch dự kiến và có thể được điều chỉnh tùy theo số lượng học viên đăng ký, điều kiện tổ chức lớp và kế hoạch đào tạo thực tế. Masterskills sẽ xác nhận lịch học chính thức với học viên trước ngày khai giảng.

Thời lượng: 2 ngày / 4 buổi; tối đa 35 học viên/lớp.
TP.HCM: 224 Điện Biên Phủ, Phường Bàn Cờ, TP.HCM.
Hà Nội: 51 Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng, Hà Nội.
Đào tạo tại doanh nghiệp: Tổ chức tại văn phòng hoặc nhà máy; báo giá theo phạm vi thiết kế, địa điểm và quy mô lớp.
Chi phí phát sinh: Đi lại và lưu trú của giảng viên được xác định theo địa điểm triển khai (nếu có).

7. Tài liệu học & chứng nhận

Học viên nhận bộ giáo trình bản quyền do Masterskills biên soạn, hand-out thực hành, biểu mẫu tự đánh giá và tài liệu tham khảo bám sát tình huống doanh nghiệp.

Giáo trình bản quyềnNội dung chuẩn hóa, cập nhật theo mục tiêu khóa học.

Công cụ thực hànhChecklist, hand-out, mẫu phản hồi và kế hoạch hành động cá nhân.Khám phá bộ công cụ

Chứng nhận hoàn thành khóa học

Học viên đáp ứng yêu cầu tham dự và thực hành được Masterskills cấp chứng nhận hoàn thành chương trình.

8. Đội ngũ giảng viên

Giảng viên và chuyên gia Masterskills có kinh nghiệm quản lý, tư vấn và đào tạo thực tế trong lĩnh vực phù hợp với nội dung chương trình.

MBA. Paul Huỳnh

Chuyên gia lãnh đạo & phát triển năng lực. Kỹ năng quản lý, tư duy phản biện, lãnh đạo thực thi và coaching.

MBA. Vũ Lai Đoan Trang

Chuyên gia phát triển nguồn nhân lực & lãnh đạo. Phát triển lãnh đạo, learning & development, dịch vụ khách hàng và vận hành tổ chức.

Xem hồ sơ giảng viên

9. Hồ sơ năng lực Masterskills

Xem hồ sơ

Năng lực đào tạo, lĩnh vực chuyên môn, phương pháp triển khai và kinh nghiệm đồng hành cùng doanh nghiệp của Masterskills.

Nhận xét của khách hàng

“Khóa học Kỹ Năng Tổ Chức Và Điều Hành Cuộc Họp có nội dung thực tế, hoạt động thực hành bám sát công việc và cách hướng dẫn rõ ràng. Giảng viên giúp học viên sử dụng công cụ phù hợp, phân tích tình huống và xây dựng phương án có thể áp dụng vào công việc sau chương trình.”

Xem thêm nhận xét khách hàng