Thông tin khóa học

Ứng Dụng ChatGPT Vào Quản Lý Nhân Sự

Applying ChatGPT to Human Resource Management

Ứng dụng ChatGPT có kiểm soát trong tuyển dụng, hội nhập, đào tạo, truyền thông nội bộ và các nhiệm vụ hỗ trợ quản trị nhân sự.

Giảng viên hướng dẫn kỹ năng giao tiếp cho đội ngũ quản lý doanh nghiệp

Thảo luận trong chương trình đào tạo doanh nghiệp

Mục lục

Giới thiệu khóa học
Mục tiêu đào tạo
Đối tượng học viên
Nội dung khóa học
Phương pháp đào tạo
Thông tin lớp học
Tài liệu & chứng nhận
Đội ngũ giảng viên
Hồ sơ năng lực Masterskills
Khách hàng tiêu biểu

1. Giới thiệu khóa học

Công việc nhân sự bao gồm nhiều hoạt động cần tổng hợp thông tin, xây dựng tài liệu và giao tiếp với nhiều nhóm đối tượng. ChatGPT có thể hỗ trợ các nhiệm vụ này khi yêu cầu được thiết kế rõ và dữ liệu được quản lý phù hợp.

Khóa học “Ứng Dụng ChatGPT Vào Quản Lý Nhân Sự” tập trung vào thiết kế prompt cho tuyển dụng, hội nhập, đào tạo, truyền thông nội bộ và hỗ trợ xây dựng nội dung quản trị hiệu suất.

Học viên thực hành tạo, kiểm tra và hiệu chỉnh đầu ra theo chính sách của doanh nghiệp; đồng thời nhận diện thông tin nhạy cảm, thiên lệch và những quyết định nhân sự không nên giao cho công cụ AI.

2. Mục tiêu đào tạo

Nhận diện các nhiệm vụ nhân sự phù hợp để ChatGPT hỗ trợ và các nhiệm vụ cần kiểm soát chặt.
Thiết kế prompt phục vụ mô tả công việc, tuyển dụng và truyền thông với ứng viên.
Hỗ trợ xây dựng tài liệu hội nhập, đào tạo và hướng dẫn nhân viên.
Tạo nội dung truyền thông nội bộ và hỗ trợ chuẩn bị tài liệu quản trị hiệu suất.
Kiểm tra, hiệu chỉnh và chuẩn hóa đầu ra theo chính sách và ngôn ngữ của doanh nghiệp.
Áp dụng nguyên tắc bảo mật, công bằng và trách nhiệm khi sử dụng AI trong nhân sự.

3. Đối tượng học viên

Giám đốc, trưởng và phó phòng nhân sựCần định hướng và kiểm soát việc ứng dụng AI trong hoạt động nhân sự.
Chuyên viên tuyển dụng, đào tạo, phát triển và truyền thông nội bộThường xuyên xây dựng nội dung, tài liệu và giao tiếp với nhân viên hoặc ứng viên.
Nhân sự C&B, hành chính và tiền lươngCần hỗ trợ tổng hợp, giải thích và chuẩn hóa thông tin nhưng vẫn bảo vệ dữ liệu nhạy cảm.
Quản lý các phòng banTham gia tuyển dụng, hội nhập, phản hồi và phát triển nhân viên trong đơn vị.

4. Nội dung khóa học

Chương trình được tổ chức theo các nhóm nghiệp vụ nhân sự chính và kết thúc bằng nguyên tắc quản trị rủi ro khi triển khai AI.

PHẦN 01Nền Tảng Ứng Dụng ChatGPT Trong Nhân Sự

Khái niệm ChatGPT trong quản lý nhân sự.
Vai trò AI trong tối ưu nghiệp vụ HR.
Các nhóm việc nhân sự có thể hỗ trợ.
Khác biệt trợ lý AI và quyết định con người.
Nguyên tắc dùng ChatGPT an toàn, hiệu quả.
Mô hình trợ lý AI cho phòng nhân sự.
Tình huống: Nhân sự quá tải việc hành chính.
Thực hành xác định điểm ứng dụng ChatGPT.

PHẦN 02Thiết Kế Prompt Cho Công Việc Nhân Sự

Cấu trúc prompt gồm vai trò, mục tiêu, bối cảnh.
Cung cấp thông tin vị trí, chính sách, đối tượng.
Yêu cầu đầu ra theo bảng, mẫu, checklist.
Kỹ thuật hỏi tiếp để tinh chỉnh phản hồi.
Xây dựng thư viện prompt theo nghiệp vụ HR.
Kiểm tra nội dung trước khi áp dụng thực tế.
Ví dụ prompt viết mô tả công việc.
Thực hành thiết kế prompt nhân sự mẫu.

PHẦN 03Ứng Dụng Trong Tuyển Dụng Và Hội Nhập

Soạn mô tả công việc theo năng lực.
Tạo câu hỏi phỏng vấn theo từng vị trí.
Xây dựng tiêu chí sàng lọc hồ sơ ứng viên.
Gợi ý email mời phỏng vấn và phản hồi.
Thiết kế checklist hội nhập nhân viên mới.
Chuẩn hóa tài liệu giới thiệu doanh nghiệp.
Tình huống: Tuyển gấp nhưng thiếu bộ câu hỏi.
Thực hành tạo bộ công cụ tuyển dụng.

PHẦN 04Ứng Dụng Trong Đào Tạo Và Phát Triển

Xác định nhu cầu đào tạo theo năng lực.
Gợi ý khung chương trình đào tạo nội bộ.
Soạn tài liệu học tập ngắn gọn, dễ hiểu.
Tạo câu hỏi kiểm tra sau đào tạo.
Thiết kế lộ trình phát triển nhân viên.
Tóm tắt phản hồi học viên thành insight.
Tình huống: Đào tạo nhiều nhưng khó đo hiệu quả.
Thực hành xây dựng kế hoạch đào tạo.

PHẦN 05Hỗ Trợ Truyền Thông Nội Bộ Và Hiệu Suất

Soạn thông báo nội bộ rõ ràng, phù hợp.
Chuẩn hóa email, chính sách, hướng dẫn nhân viên.
Gợi ý nội dung khảo sát gắn kết đội ngũ.
Tóm tắt phản hồi nhân viên thành nhóm vấn đề.
Hỗ trợ xây dựng mục tiêu và KPI cá nhân.
Chuẩn bị câu hỏi đánh giá hiệu suất định kỳ.
Tình huống: Nhân viên hiểu sai chính sách mới.
Thực hành tạo thông điệp truyền thông nội bộ.

PHẦN 06Quản Trị Rủi Ro Và Triển Khai Bền Vững

Kiểm soát bảo mật dữ liệu nhân sự nhạy cảm.
Nhận diện thiên kiến trong nội dung AI.
Quy định thông tin không đưa vào ChatGPT.
Quy trình kiểm duyệt tài liệu trước ban hành.
Đo lường hiệu quả ứng dụng ChatGPT nhân sự.
Xây dựng quy chuẩn sử dụng AI nội bộ.
Tình huống: AI tạo nội dung thiếu công bằng.
Thực hành lập kế hoạch ứng dụng ChatGPT.

5. Phương pháp đào tạo

Lớp học được tổ chức theo nhóm nhỏ, lấy người học làm trung tâm. Giảng viên trình bày ngắn gọn, sau đó dẫn dắt thảo luận, thực hành tình huống, phản hồi và đúc kết bài học để học viên chuyển hóa kiến thức thành hành vi ứng dụng.

Thảo luận nhóm Bài tập cá nhân Thuyết trình nhóm Kỹ thuật Brainstorming Thực hành cùng giảng viên Dự án trải nghiệm Hoạt động trong lớp Hoạt động đóng vai Thuyết trình trước lớp

6. Thông tin lớp học

Khai giảng dự kiến	Lịch học	Giờ học	Địa điểm	Học phí	Đăng ký
Đang cập nhật	Thứ 7 – Chủ nhật	08:30 – 16:30	TP.HCM	4.500.000 VNĐ	Đăng ký
Đang cập nhật	Thứ 2 – Thứ 5	18:00 – 21:30	Hà Nội	4.500.000 VNĐ	Đăng ký

Ưu đãi 10%: đăng ký trước 15 ngày, nhóm từ 3 học viên hoặc khách hàng thân thiết.Giữ chỗ

Lưu ý: Lịch khai giảng trên là lịch dự kiến và có thể được điều chỉnh tùy theo số lượng học viên đăng ký, điều kiện tổ chức lớp và kế hoạch đào tạo thực tế. Masterskills sẽ xác nhận lịch học chính thức với học viên trước ngày khai giảng.

Thời lượng: 2 ngày / 4 buổi; tối đa 35 học viên/lớp.
TP.HCM: 224 Điện Biên Phủ, Phường Bàn Cờ, TP.HCM.
Hà Nội: 51 Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng, Hà Nội.
Đào tạo tại doanh nghiệp: Tổ chức tại văn phòng hoặc nhà máy; báo giá theo phạm vi thiết kế, địa điểm và quy mô lớp.
Chi phí phát sinh: Đi lại và lưu trú của giảng viên được xác định theo địa điểm triển khai (nếu có).

7. Tài liệu học & chứng nhận

Học viên nhận bộ giáo trình bản quyền do Masterskills biên soạn, hand-out thực hành, biểu mẫu tự đánh giá và tài liệu tham khảo bám sát tình huống doanh nghiệp.

Giáo trình bản quyềnNội dung chuẩn hóa, cập nhật theo mục tiêu khóa học.

Công cụ thực hànhChecklist, hand-out, mẫu phản hồi và kế hoạch hành động cá nhân.Khám phá bộ công cụ

Chứng nhận hoàn thành khóa học

Học viên đáp ứng yêu cầu tham dự và thực hành được Masterskills cấp chứng nhận hoàn thành chương trình.

8. Đội ngũ giảng viên

Giảng viên và chuyên gia Masterskills có kinh nghiệm quản lý, tư vấn và đào tạo thực tế trong lĩnh vực phù hợp với nội dung chương trình.

MBA. Đào Hoài Bắc

Chuyên gia quản trị nhân sự & KPI – BSC. Quản trị hiệu suất, KPI, BSC, văn hóa doanh nghiệp và hệ thống quản trị.

MBA. La Kiến Mỹ

Chuyên gia quản trị nhân sự & lãnh đạo tổ chức. Hoạch định nguồn nhân lực, hiệu suất, động lực và phát triển đội ngũ kế thừa.

Xem hồ sơ giảng viên

9. Hồ sơ năng lực Masterskills

Xem hồ sơ

Năng lực đào tạo, lĩnh vực chuyên môn, phương pháp triển khai và kinh nghiệm đồng hành cùng doanh nghiệp của Masterskills.

Nhận xét của khách hàng

“Khóa học Ứng Dụng ChatGPT Vào Quản Lý Nhân Sự có nội dung thực tế, hoạt động thực hành bám sát công việc và cách hướng dẫn rõ ràng. Giảng viên giúp học viên sử dụng công cụ phù hợp, phân tích tình huống và xây dựng phương án có thể áp dụng vào công việc sau chương trình.”

Xem thêm nhận xét khách hàng