KỸ NĂNG QUẢN LÝ CÔNG VIỆC
(WORK MANAGEMENT SKILLS)

Mục lục [Ẩn]

Giới thiệu khóa học

Bạn đã bao giờ cảm thấy bị ngập trong công việc, không biết bắt đầu từ đâu và cuối cùng bỏ lỡ thời hạn? Đó chính là lúc bạn cần đến kỹ năng quản lý công việc. Kỹ năng này giúp bạn sắp xếp mọi thứ gọn gàng, biết việc gì cần làm trước, việc gì làm sau, và quan trọng nhất là giúp bạn hoàn thành công việc đúng thời hạn mà không bị quá tải. Nó giống như một "trợ lý" đắc lực giúp bạn làm chủ thời gian và công việc của mình, từ đó đạt được hiệu quả cao hơn và có nhiều thời gian hơn cho những việc khác.

Khóa học "Kỹ Năng Quản Lý Công Việc" tại viện Masterskills giúp các học viên nâng cao khả năng tổ chức và sắp xếp công việc một cách hiệu quả. Khóa học cung cấp các phương pháp và kỹ thuật hiện đại giúp học viên quản lý thời gian, xác định ưu tiên, và giải quyết các công việc một cách khoa học. Bên cạnh đó, học viên cũng sẽ được học cách lên kế hoạch, theo dõi tiến độ và đánh giá kết quả công việc, giúp đạt được mục tiêu cá nhân và tổ chức một cách tối ưu.

Mục tiêu đào tạo

i. Nắm được những kiến thức nền tảng về công tác tổ chức & hoàn thành mục tiêu công việc với vai trò là nhà quản lý trong doanh nghiệp
ii. Nhận thức sâu sắc về tầm quan trọng và lợi ích của việc “đặt đúng người” vào “đúng vị trí”, bao gồm: Phân công phân nhiệm, Ủy thác công việc và Ủy quyền
iii. Nắm vững các công cụ, quy trình, phương pháp, kỹ thuật để phân công phân nhiệm một cách hiệu quả
iv. Biết cách thực hiện đầy đủ và chính xác quy trình ủy thác công việc
v. Biết cách gắn kết và ứng dụng một cách hiệu quả giữa phương pháp phân công phân nhiệm và ủy thác công việc trong môi trường doanh nghiệp hiện đại.

Đối tượng học viên

 i. Các cấp quản lý & lãnh đạo doanh nghiệp.
ii. Đội ngũ quản lý cấp trung (giám đốc chức năng trưởng phó các phòng, ban, bộ phận trong doanh nghiệp).
iii. Những người đang tham gia làm việc trong môi trường doanh nghiệp có mong muốn phát triển và hoàn thiện kỹ năng quan trọng này.
iv. Chương trình không phù hợp cho các đối tượng là học sinh, sinh viên - những người chưa có thâm niên làm việc trong môi trường doanh nghiệp.

Nội dung khóa học

PHẦN 1: NHẬN DIỆN VÀ XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU CÔNG VIỆC
- Phân tích vai trò và trách nhiệm trong công việc
- Xác định mục tiêu SMART rõ ràng và đo lường được
- Thiết lập kết quả đầu ra mong đợi cho từng nhiệm vụ
- Ưu tiên công việc theo mục tiêu tổ chức
- Sự liên kết giữa mục tiêu cá nhân và mục tiêu nhóm
- Thực hành viết lại mục tiêu công việc theo mô hình SMART

PHẦN 2: LẬP KẾ HOẠCH VÀ TỔ CHỨC CÔNG VIỆC
- Phân tích công việc bằng phương pháp WBS (Work Breakdown Structure)
- Sắp xếp thứ tự công việc theo mức độ ưu tiên (Ma trận Eisenhower)
- Xây dựng kế hoạch tuần/tháng/quý linh hoạt
- Phân bổ nguồn lực hợp lý và hiệu quả
- Sử dụng công cụ hỗ trợ lập kế hoạch (Gantt chart, Kanban, To-do list)
- Lập kế hoạch chi tiết cho dự án ngắn hạn theo nhóm

PHẦN 3: QUẢN LÝ THỜI GIAN VÀ TẬP TRUNG NĂNG SUẤT
- Xác định “kẻ đánh cắp thời gian” và cách loại bỏ
- Thiết lập khung giờ làm việc hiệu quả (Pomodoro, Deep Work)
- Thực hành quy tắc 80/20 trong quản lý thời gian
- Duy trì kỷ luật cá nhân để tránh trì hoãn
- Quản lý đa nhiệm đúng cách, tránh quá tải
- Mô phỏng một ngày làm việc hiệu quả dựa trên ưu tiên thực tế

PHẦN 4: GIÁM SÁT VÀ THEO DÕI CÔNG VIỆC
- Thiết lập chỉ số đo lường công việc (KPI, SLA)
- Cập nhật tiến độ theo lịch trình đã lập
- Phản hồi và điều chỉnh khi có sự cố phát sinh
- Tổ chức họp cập nhật công việc hiệu quả
- Ghi nhận, đánh giá và cải tiến quá trình thực hiện
- Thực hành xây dựng bảng theo dõi tiến độ nhóm

PHẦN 5: PHÂN CÔNG VÀ PHỐI HỢP CÔNG VIỆC TRONG NHÓM
- Xác định năng lực và phân bổ phù hợp nguồn lực
- Áp dụng nguyên tắc RACI trong phân công
- Thiết lập cơ chế phối hợp và giao tiếp nhóm
- Giải quyết xung đột và điều phối khi công việc chồng chéo
- Tạo động lực và hỗ trợ đồng đội hoàn thành nhiệm vụ
- Thực hành phân công công việc cho một dự án nội bộ

PHẦN 6: ĐÁNH GIÁ, BÁO CÁO VÀ CẢI TIẾN CÔNG VIỆC
- Xây dựng báo cáo công việc ngắn gọn và hiệu quả
- Đánh giá kết quả so với mục tiêu đã đặt
- Nhận diện điểm mạnh, điểm yếu trong quá trình thực hiện
- Rút kinh nghiệm và đề xuất cải tiến cho chu kỳ sau
- Trình bày báo cáo kết quả với cấp trên hoặc nhóm
- Thực hành báo cáo công việc theo từng tuần/tháng.

(Lưu ý: Outline này có thể được điều chỉnh và bổ sung tùy thuộc vào nhu cầu thực tế của doanh nghiệp như: Đối tượng học viên, mục tiêu của khóa học và thời lượng.)

Tài liệu học

Tài liệu được biên soạn bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, đảm bảo bám sát nội dung chương trình học và phù hợp với các tình huống áp dụng thực tế trong doanh nghiệp.

Bộ giáo trình bản quyền (Copyright) của học viện

Bộ công cụ (hand-out) thực hành tiêu chuẩn

Phương pháp giảng dạy

Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ để học viên thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo luôn lấy học viên làm trung tâm, bài học dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi... Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên sẽ tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng chủ đề.
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:
i. Thảo luận mở (Open discussion)
ii.Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii.Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv.Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture)

Thông tin lớp học

Khai giảng (Dự kiến)	Lịch học	Giờ học	Địa điểm	Học phí (vnđ)	Đăng ký
	Thứ 7- Chủ nhật	8h30 - 16h30	HCM	4,500,000
	Thứ 2, 3, 4, 5	18h00 - 21h30	HN	4,500,000

Ưu đãi học phí 10% cho các trường hợp sau: - Học viên đăng ký trước khai giảng 15 ngày - Đăng ký từ 3 học viên trở lên - Là khách hàng thân thiết của Masterskills Để biết thêm chi tiết về khóa  học, khách hàng vui lòng liên lạc:   ĐT: (028) 22 194 047 - Zalo: 0903 966 729

Thời gian học: 2 ngày/ 4 buổi.

Số lượng học viên: Tối đa 35 hv/ lớp.

Học tại HCM: 224 - Điện Biên Phủ, Phường Bàn Cờ, Tp.HCM.

Học tại Hà Nội: 51 - Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng, Tp.Hà Nội.

Học phí tại doanh nghiệp: Liên hệ để có thông tin báo giá mới nhất. Tổ chức tại nhà máy hoặc tại văn phòng doanh nghiệp.

Các chi phí khác (nếu có): Tùy theo địa điểm tổ chức lớp học, mà các khoản chi phí khác sẽ được tính thêm bao gồm: Chi phí đi lại, ở khách sạn của giảng viên.

Chứng nhận: Sẽ do Viện MasterSkills cấp, có giá trị trên toàn quốc.

Mẫu chứng nhận

MasterSkills_Profile_VN/ EN

Đội ngũ giảng viên - Xem tại đây

Đội ngũ giảng viên và chuyên gia Masterskills từng làm việc với các tập đoàn đa quốc gia tại Bắc Mỹ, Châu Âu và Nhật Bản. Tất cả giảng viên đều có phương pháp giảng dạy hiện đại, tập trung áp dụng kiến thức vào công việc hàng ngày, giúp học viên nâng cao kỹ năng và thành công trong nghề nghiệp.

Khách hàng Cảm nhận & Đánh giá - Xem tại đây

HÌNH ẢNH PHƯƠNG PHÁP GIẢNG DẠY
1. THẢO LUẬN NHÓM	2. BÀI TẬP CÁ NHÂN	3. THUYẾT TRÌNH NHÓM
4. KỸ THUẬT BRAIN-STORMING	5. THỰC HÀNH CÙNG GIÁO VIÊN	6. GAME TRẢI NGHIỆM
7. HOẠT ĐỘNG TRONG LỚP	8. HOẠT ĐỘNG ĐÓNG VAI	9. THUYẾT TRÌNH TRƯỚC LỚP
10. HỌC TẬP NGOÀI TRỜI	11. THÀNH TÍCH NHÓM	12. THÀNH TÍCH CÁ NHÂN

MỘT SỐ CHƯƠNG TRÌNH ĐÃ TRIỂN KHAI TẠI DOANH NGHIỆP
Khóa học Quản Lý Dự Án Chuyển Đổi Số. Tổ chức tại Công ty Ajinomoto Vietnam – Tỉnh Đồng Nai.	Khóa học Karakuri Kaizen. Tổ chức tại Công ty Mitsubishi Motors Vietnam – Tỉnh Bình Dương.	Khóa học Kỹ Năng Giải Quyết Vấn Đề. Tổ chức tại Công ty Far Eastern Apparel Viet Nam (FEAV) – Tỉnh Bình Dương.	Khóa học Truy Tìm Nguyên Nhân Gốc Rễ. Tổ chức tại Công ty Toyotsu Safety & Automotive Components VietNam –  Bình Dương.
Khóa học 7 Công Cụ Quản Lý Chất Lượng. Tổ chức tại Công ty TAKAKO VietNam – Bình Dương.	Khóa học Kỹ Năng Quản Lý Cấp Trung. Tổ chức tại Công ty Ashahi Denso VietNam - Tp.Hà Nội.	Khóa học Quản Lý Sự Thay Đổi. Tổ chức tại Công ty Sunjin ViNa - Hà Nam.	Khóa học Đạo Đức Và Thái Độ Làm Việc. Tổ chức tại Công ty Dongil Rubber Belt VietNam - Tp.Bình Dương.
Khóa học Tác Phong Làm Việc Chuyên Nghiệp. Tổ chức tại Công ty Dongil Rubber Belt Vietnam - Tp.Bình Dương.	Khóa học Quản Trị Kho Hàng. Tổ chức tại Công ty Friesland Campina - Hà Nam.	Khóa học Quản Lý Hiệu Suất Nhân Viên. Tổ chức tại Công ty TNHH G-Comply VietNam - Tp.HCM.	Khóa học Tinh Thần Làm Chủ & Chịu Trách Nhiệm. Tổ chức tại Công ty TNHH G-Comply VietNam - Tp.HCM.
Khóa học Kỹ Năng Quản Lý Chuyên Nghiệp. Tổ chức tại Công ty GeoTech VietNam - Tp.HCM.	Khóa học Quản Lý Sản Xuất. Tổ chức tại Công Ty CP Steel Builder VietNam - Tp.Vũng Tàu.	Khóa học Kỹ Năng Mua Hàng Hiệu Quả. Tổ chức tại Công Ty Kết Cấu Thép WorldSteel - Tp.HCM.	Khóa học Kỹ Năng Trao Quyền & Tạo Ảnh Hưởng. Tổ chức tại Công Ty Apparel Far Eastern VietNam - Tp.Bình Dương.
Khóa học 7 Thói Quen Thành Đạt. Tổ chức tại Công ty MobifonePlus - Tp.Hà Nội.	Khóa học Truyền Thông Nội Bộ. Tổ chức tại Công ty Điện Lực Dầu Khí Cà Mau  - Tp.Cà Mau.	Khóa học Kỹ Năng Làm Việc Nhóm. Tổ chức tại Công ty Cáp Điện Cadivi Miền Đông - Tp.Biên Hòa.	Khóa học Quản Trị Rủi Ro Doanh Nghiệp. Tổ chức tại Công ty CP Nhôm Việt Dũng - Tp.Hà Nội.
Khóa học Quản Lý Rủi Ro. Tổ chức tại Công ty Giao Nhận Và Vận Chuyển InDo Trần - Tp.HCM.	Khóa học Đánh Giá Hiệu Quả Công Việc. Tổ chức tại Công ty TNHH Xuân Cầu - Tp.Hà Nội.	Khóa học Lập Kế Hoạch Kinh Doanh Hàng Năm (AOP). Tổ chức tại Công ty CP May Sài Gòn 3 - Tp.HCM.	Khóa học Kỹ Năng Viết Báo Cáo. Tổ chức tại Nhà Máy Xử Lý Khí Nam Côn Sơn - Tp.Vũng Tàu.