Thông tin khóa học

Kỹ Năng Mua Hàng Hiệu Quả

Effective Purchasing Skills

Khóa học trang bị quy trình và công cụ mua hàng từ xác định nhu cầu, lựa chọn nhà cung cấp đến kiểm soát đơn hàng, rủi ro và hiệu quả chi phí.

Giảng viên hướng dẫn kỹ năng giao tiếp cho đội ngũ quản lý doanh nghiệp

Thảo luận trong chương trình đào tạo doanh nghiệp

Mục lục

Giới thiệu khóa học
Mục tiêu đào tạo
Đối tượng học viên
Nội dung khóa học
Phương pháp đào tạo
Thông tin lớp học
Tài liệu & chứng nhận
Đội ngũ giảng viên
Hồ sơ năng lực Masterskills
Khách hàng tiêu biểu

1. Giới thiệu khóa học

Mua hàng hiệu quả không chỉ là tìm được mức giá thấp. Bộ phận mua hàng cần cân bằng chất lượng, tiến độ, tổng chi phí, rủi ro nguồn cung và yêu cầu của các bên nội bộ trong suốt vòng đời giao dịch.

Khóa học “Kỹ Năng Mua Hàng Hiệu Quả” cung cấp cách xác định nhu cầu, lập kế hoạch mua, tìm kiếm và đánh giá nhà cung cấp, đàm phán điều khoản, theo dõi đơn hàng và đo lường kết quả. Nội dung tập trung vào nghiệp vụ mua hàng tác nghiệp có tính hệ thống.

Học viên có thể áp dụng quy trình mua hàng rõ ràng hơn, sử dụng tiêu chí thay cho cảm tính khi lựa chọn nhà cung cấp và chủ động kiểm soát các điểm có thể ảnh hưởng đến chi phí hoặc tiến độ cung ứng.

2. Mục tiêu đào tạo

Xác định đúng nhu cầu, tiêu chuẩn kỹ thuật, thời điểm và khối lượng cần mua.
Lập kế hoạch mua hàng phù hợp với ngân sách, tồn kho và kế hoạch vận hành.
Tìm kiếm, sàng lọc và đánh giá nhà cung cấp theo bộ tiêu chí có trọng số.
Chuẩn bị và đàm phán giá, chất lượng, giao hàng, thanh toán cùng các điều khoản liên quan.
Theo dõi đơn hàng, xử lý sai lệch và kiểm soát rủi ro trong quá trình thực hiện.
Đánh giá hiệu quả mua hàng bằng tổng chi phí, chất lượng, tiến độ và mức độ đáp ứng.

3. Đối tượng học viên

Nhân viên và chuyên viên mua hàngTrực tiếp thực hiện yêu cầu mua, tìm nguồn, lấy báo giá và theo dõi đơn hàng.
Trưởng nhóm hoặc quản lý mua hàngCần chuẩn hóa quy trình, kiểm soát hiệu quả và phát triển năng lực đội ngũ.
Nhân sự cung ứng, vật tư và kế hoạchPhối hợp với mua hàng để cân đối nhu cầu, tồn kho và tiến độ sản xuất.
Nhân sự liên quan đến phê duyệt mua sắmThuộc tài chính, kỹ thuật, sản xuất hoặc dự án và cần hiểu tiêu chí đánh giá quyết định mua.

4. Nội dung khóa học

Sáu phần nội dung bao quát quy trình mua hàng từ xác định nhu cầu và lập kế hoạch đến quản trị nhà cung cấp, đàm phán, theo dõi đơn hàng và cải tiến hiệu quả.

PHẦN 01Tổng Quan Về Mua Hàng Hiệu Quả

Khái niệm mua hàng trong doanh nghiệp hiện đại.
Vai trò mua hàng trong tối ưu chi phí.
Phân biệt mua hàng, thu mua, cung ứng.
Mục tiêu chất lượng, chi phí, tiến độ.
Tư duy tổng chi phí thay vì giá mua.
Các lỗi phổ biến trong hoạt động mua hàng.
Ví dụ mua rẻ nhưng phát sinh chi phí.
Thảo luận thách thức mua hàng hiện tại.

PHẦN 02Xác Định Nhu Cầu Và Lập Kế Hoạch Mua

Làm rõ nhu cầu từ bộ phận sử dụng.
Xác định tiêu chuẩn kỹ thuật, số lượng, thời hạn.
Phân loại mức độ ưu tiên của yêu cầu.
Kiểm tra tồn kho trước khi đặt mua.
Lập kế hoạch mua theo ngân sách.
Sử dụng 5W1H trong làm rõ nhu cầu.
Bài tập phân tích yêu cầu mua hàng.
Thực hành lập kế hoạch mua ngắn hạn.

PHẦN 03Tìm Kiếm Và Đánh Giá Nhà Cung Cấp

Xác định nguồn cung phù hợp nhu cầu.
Thu thập thông tin năng lực nhà cung cấp.
So sánh giá, chất lượng, thời gian giao hàng.
Đánh giá uy tín và mức độ ổn định.
Lập danh sách nhà cung cấp tiềm năng.
Sử dụng ma trận đánh giá nhà cung cấp.
Tình huống chọn sai nhà cung cấp quan trọng.
Bài tập chấm điểm nhà cung cấp mẫu.

PHẦN 04Đàm Phán Và Quản Lý Điều Khoản Mua Hàng

Chuẩn bị mục tiêu trước khi đàm phán.
Thương lượng giá theo giá trị tổng thể.
Đàm phán điều khoản giao hàng, thanh toán.
Trao đổi nhượng bộ có điều kiện rõ ràng.
Ghi nhận cam kết bằng văn bản cụ thể.
Áp dụng BATNA trong đàm phán mua hàng.
Ví dụ thương lượng giảm giá theo sản lượng.
Thực hành đàm phán điều khoản mua hàng.

PHẦN 05Theo Dõi Đơn Hàng Và Kiểm Soát Rủi Ro

Theo dõi tiến độ đặt hàng, giao hàng.
Kiểm tra chứng từ và điều kiện nhận hàng.
Phối hợp kho, kế toán, bộ phận sử dụng.
Xử lý chậm giao, thiếu hàng, sai quy cách.
Nhận diện rủi ro chất lượng và nguồn cung.
Sử dụng checklist kiểm soát đơn mua.
Tình huống giao hàng trễ ảnh hưởng sản xuất.
Thực hành xử lý sự cố đơn hàng.

PHẦN 06Đánh Giá Hiệu Quả Và Cải Tiến Mua Hàng

Đo lường tiết kiệm chi phí mua hàng.
Theo dõi chất lượng và đúng hạn nhà cung cấp.
Đánh giá mức độ hài lòng bộ phận sử dụng.
Phân tích tổng chi phí sở hữu TCO.
Cải tiến quy trình mua hàng định kỳ.
Xây dựng cơ sở dữ liệu nhà cung cấp.
Lập checklist mua hàng hiệu quả.
Cam kết áp dụng vào công việc thực tế.

5. Phương pháp đào tạo

Lớp học được tổ chức theo nhóm nhỏ, lấy người học làm trung tâm. Giảng viên trình bày ngắn gọn, sau đó dẫn dắt thảo luận, thực hành tình huống, phản hồi và đúc kết bài học để học viên chuyển hóa kiến thức thành hành vi ứng dụng.

Thảo luận nhóm Bài tập cá nhân Thuyết trình nhóm Kỹ thuật Brainstorming Thực hành cùng giảng viên Dự án trải nghiệm Hoạt động trong lớp Hoạt động đóng vai Thuyết trình trước lớp

6. Thông tin lớp học

Khai giảng dự kiến	Lịch học	Giờ học	Địa điểm	Học phí	Đăng ký
Đang cập nhật	Thứ 7 – Chủ nhật	08:30 – 16:30	TP.HCM	4.500.000 VNĐ	Đăng ký
Đang cập nhật	Thứ 2 – Thứ 5	18:00 – 21:30	Hà Nội	4.500.000 VNĐ	Đăng ký

Ưu đãi 10%: đăng ký trước 15 ngày, nhóm từ 3 học viên hoặc khách hàng thân thiết.Giữ chỗ

Lưu ý: Lịch khai giảng trên là lịch dự kiến và có thể được điều chỉnh tùy theo số lượng học viên đăng ký, điều kiện tổ chức lớp và kế hoạch đào tạo thực tế. Masterskills sẽ xác nhận lịch học chính thức với học viên trước ngày khai giảng.

Thời lượng: 2 ngày / 4 buổi; tối đa 35 học viên/lớp.
TP.HCM: 224 Điện Biên Phủ, Phường Bàn Cờ, TP.HCM.
Hà Nội: 51 Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng, Hà Nội.
Đào tạo tại doanh nghiệp: Tổ chức tại văn phòng hoặc nhà máy; báo giá theo phạm vi thiết kế, địa điểm và quy mô lớp.
Chi phí phát sinh: Đi lại và lưu trú của giảng viên được xác định theo địa điểm triển khai (nếu có).

7. Tài liệu học & chứng nhận

Học viên nhận bộ giáo trình bản quyền do Masterskills biên soạn, hand-out thực hành, biểu mẫu tự đánh giá và tài liệu tham khảo bám sát tình huống doanh nghiệp.

Giáo trình bản quyềnNội dung chuẩn hóa, cập nhật theo mục tiêu khóa học.

Công cụ thực hànhChecklist, hand-out, mẫu phản hồi và kế hoạch hành động cá nhân.Khám phá bộ công cụ

Chứng nhận hoàn thành khóa học

Học viên đáp ứng yêu cầu tham dự và thực hành được Masterskills cấp chứng nhận hoàn thành chương trình.

8. Đội ngũ giảng viên

Giảng viên và chuyên gia Masterskills có kinh nghiệm quản lý, tư vấn và đào tạo thực tế trong lĩnh vực phù hợp với nội dung chương trình.

TS. Lê Văn Bảy

Chuyên gia logistics & chuỗi cung ứng. Quản trị chuỗi cung ứng, mua hàng, xuất nhập khẩu và tối ưu logistics.

TS. Đỗ Ngân Bình

Chuyên gia pháp lý doanh nghiệp & lao động. Luật doanh nghiệp, pháp luật lao động, hợp đồng thương mại và chính sách nhân sự.

Xem hồ sơ giảng viên

9. Hồ sơ năng lực Masterskills

Xem hồ sơ

Năng lực đào tạo, lĩnh vực chuyên môn, phương pháp triển khai và kinh nghiệm đồng hành cùng doanh nghiệp của Masterskills.

Nhận xét của khách hàng

“Khóa học Kỹ Năng Mua Hàng Hiệu Quả có nội dung thực tế, hoạt động thực hành bám sát công việc và cách hướng dẫn rõ ràng. Giảng viên giúp học viên sử dụng công cụ phù hợp, phân tích tình huống và xây dựng phương án có thể áp dụng vào công việc sau chương trình.”

Xem thêm nhận xét khách hàng