Thông tin khóa học

Kỹ Năng Lãnh Đạo Đội Nhóm

Team Leadership Skills

Lãnh đạo đội nhóm bằng mục tiêu chung, niềm tin, trao quyền và cơ chế phát triển hiệu suất bền vững.

Giảng viên hướng dẫn kỹ năng giao tiếp cho đội ngũ quản lý doanh nghiệp
Lớp học thực tế tại Masterskills Giảng viên trình bày trong lớp đào tạo Học viên tham gia hoạt động đào tạo Thảo luận trong chương trình đào tạo doanh nghiệp Toàn cảnh lớp đào tạo tại doanh nghiệp Giảng viên hướng dẫn học viên thực hành Hoạt động tập thể trong khóa đào tạo Ảnh tập thể học viên cuối khóa
Mục lục
  1. Giới thiệu khóa học
  2. Mục tiêu đào tạo
  3. Đối tượng học viên
  4. Nội dung khóa học
  5. Phương pháp đào tạo
  6. Thông tin lớp học
  7. Tài liệu & chứng nhận
  8. Đội ngũ giảng viên
  9. Hồ sơ năng lực Masterskills
  10. Khách hàng tiêu biểu

1. Giới thiệu khóa học

Một đội nhóm có năng lực chưa chắc đạt hiệu suất cao nếu thiếu mục tiêu chung, niềm tin, trách nhiệm và cách phối hợp rõ ràng. Lãnh đạo đội nhóm đòi hỏi người quản lý vừa định hướng kết quả, vừa tạo môi trường để thành viên chủ động và bổ trợ lẫn nhau.

Khóa học “Kỹ Năng Lãnh Đạo Đội Nhóm” cung cấp khung lãnh đạo từ thiết lập định hướng, xây dựng gắn kết đến giao việc, ủy quyền, tạo động lực và xử lý xung đột. So với vai trò Team Leader tuyến đầu, chương trình nhấn mạnh hơn vào thiết kế cơ chế hoạt động và phát triển năng lực của cả đội.

Học viên thực hành đánh giá tình trạng nhóm, lựa chọn phong cách lãnh đạo và xây dựng kế hoạch nâng cao hiệu suất. Chương trình hướng đến đội ngũ có mục tiêu rõ, khả năng tự phối hợp và trách nhiệm đối với kết quả chung.

2. Mục tiêu đào tạo

  • Đánh giá mức độ trưởng thành và các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu suất của một đội nhóm.
  • Thiết lập mục tiêu, định hướng và nguyên tắc phối hợp chung giữa các thành viên.
  • Xây dựng niềm tin, an toàn tâm lý và cơ chế giao tiếp minh bạch trong nhóm.
  • Giao việc, ủy quyền và theo dõi thực thi phù hợp với năng lực từng thành viên.
  • Tạo động lực, xử lý xung đột và duy trì trách nhiệm đối với cam kết chung.
  • Phát triển năng lực cá nhân, cải tiến cách làm việc và xây dựng đội nhóm có khả năng tự vận hành.

3. Đối tượng học viên

  • Lãnh đạo và quản lý cấp trungChịu trách nhiệm xây dựng, định hướng và nâng cao hiệu suất của một hoặc nhiều đội nhóm.
  • Trưởng bộ phận và quản lý chức năngCần kết nối mục tiêu, phối hợp chuyên môn và phát triển năng lực thành viên.
  • Quản lý dự án và nhóm liên chức năngDẫn dắt thành viên từ nhiều bộ phận, chuyên môn hoặc cấp bậc khác nhau.
  • Nhân sự kế thừa vai trò quản lýCần chuẩn bị tư duy và công cụ để lãnh đạo đội nhóm ở phạm vi rộng hơn.

4. Nội dung khóa học

Chương trình đi từ nền tảng lãnh đạo và mục tiêu chung đến niềm tin, ủy quyền, động lực, xử lý xung đột và phát triển hiệu suất.

PHẦN 01Tư Duy Nền Tảng Về Lãnh Đạo Đội Nhóm
  • Khái niệm lãnh đạo đội nhóm trong doanh nghiệp.
  • Vai trò người lãnh đạo trong tạo kết quả.
  • Phân biệt lãnh đạo nhóm và quản lý công việc.
  • Tư duy làm gương và chịu trách nhiệm.
  • Lãnh đạo bằng mục tiêu, niềm tin, ảnh hưởng.
  • Các sai lầm phổ biến khi dẫn dắt nhóm.
  • Ví dụ nhóm thiếu định hướng từ leader.
  • Thảo luận thách thức lãnh đạo đội nhóm.
PHẦN 02Thiết Lập Mục Tiêu Và Định Hướng Chung
  • Chuyển mục tiêu tổ chức thành mục tiêu nhóm.
  • Làm rõ kết quả kỳ vọng cần đạt.
  • Xác định vai trò và trách nhiệm thành viên.
  • Thiết lập ưu tiên công việc theo giai đoạn.
  • Truyền đạt mục tiêu rõ ràng, nhất quán.
  • Áp dụng SMART và OKR trong đội nhóm.
  • Bài tập viết mục tiêu nhóm hiệu quả.
  • Thực hành truyền đạt định hướng nhóm.
PHẦN 03Xây Dựng Niềm Tin Và Gắn Kết Thành Viên
  • Tạo môi trường giao tiếp cởi mở, tôn trọng.
  • Lắng nghe ý kiến và cảm xúc thành viên.
  • Ghi nhận đóng góp cá nhân đúng lúc.
  • Khuyến khích hợp tác và hỗ trợ lẫn nhau.
  • Xây dựng tinh thần thuộc về đội nhóm.
  • Sử dụng mô hình Tuckman phát triển nhóm.
  • Tình huống nhóm thiếu tin tưởng lẫn nhau.
  • Thực hành hoạt động tăng gắn kết nhóm.
PHẦN 04Giao Việc, Ủy Quyền Và Theo Dõi Thực Thi
  • Phân công công việc theo năng lực thành viên.
  • Giao việc rõ mục tiêu, tiêu chuẩn, thời hạn.
  • Ủy quyền kèm nguồn lực và quyền hạn.
  • Theo dõi tiến độ không vi mô hóa.
  • Phản hồi kịp thời khi phát sinh sai lệch.
  • Áp dụng RACI trong phân quyền trách nhiệm.
  • Ví dụ giao việc mơ hồ gây chậm tiến độ.
  • Bài tập lập kế hoạch giao việc nhóm.
PHẦN 05Tạo Động Lực Và Xử Lý Xung Đột
  • Nhận diện động lực cá nhân từng thành viên.
  • Kết nối công việc với ý nghĩa chung.
  • Khuyến khích tinh thần chủ động, trách nhiệm.
  • Nhận diện dấu hiệu xung đột đội nhóm.
  • Tách vấn đề khỏi cảm xúc cá nhân.
  • Áp dụng SBI trong phản hồi hành vi.
  • Tình huống mâu thuẫn giữa hai thành viên.
  • Thực hành đối thoại xử lý xung đột.
PHẦN 06Phát Triển Hiệu Suất Và Năng Lực Đội Nhóm
  • Theo dõi hiệu suất bằng chỉ số phù hợp.
  • Huấn luyện thành viên qua công việc thực tế.
  • Rút kinh nghiệm sau mỗi nhiệm vụ quan trọng.
  • Chuẩn hóa cách phối hợp hiệu quả.
  • Xây dựng văn hóa học hỏi và cải tiến.
  • Phát triển nhân sự kế thừa trong nhóm.
  • Lập checklist lãnh đạo đội nhóm hiệu quả.
  • Cam kết áp dụng vào đội nhóm thực tế.

5. Phương pháp đào tạo

Lớp học được tổ chức theo nhóm nhỏ, lấy người học làm trung tâm. Giảng viên trình bày ngắn gọn, sau đó dẫn dắt thảo luận, thực hành tình huống, phản hồi và đúc kết bài học để học viên chuyển hóa kiến thức thành hành vi ứng dụng.

Thảo luận nhóm Bài tập cá nhân Thuyết trình nhóm Kỹ thuật Brainstorming Thực hành cùng giảng viên Dự án trải nghiệm Hoạt động trong lớp Hoạt động đóng vai Thuyết trình trước lớp

6. Thông tin lớp học

Khai giảng dự kiếnLịch họcGiờ họcĐịa điểmHọc phíĐăng ký
Đang cập nhậtThứ 7 – Chủ nhật08:30 – 16:30TP.HCM4.500.000 VNĐĐăng ký
Đang cập nhậtThứ 2 – Thứ 518:00 – 21:30Hà Nội4.500.000 VNĐĐăng ký
Ưu đãi 10%: đăng ký trước 15 ngày, nhóm từ 3 học viên hoặc khách hàng thân thiết.Giữ chỗ

Lưu ý: Lịch khai giảng trên là lịch dự kiến và có thể được điều chỉnh tùy theo số lượng học viên đăng ký, điều kiện tổ chức lớp và kế hoạch đào tạo thực tế. Masterskills sẽ xác nhận lịch học chính thức với học viên trước ngày khai giảng.

  • Thời lượng: 2 ngày / 4 buổi; tối đa 35 học viên/lớp.
  • TP.HCM: 224 Điện Biên Phủ, Phường Bàn Cờ, TP.HCM.
  • Hà Nội: 51 Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng, Hà Nội.
  • Đào tạo tại doanh nghiệp: Tổ chức tại văn phòng hoặc nhà máy; báo giá theo phạm vi thiết kế, địa điểm và quy mô lớp.
  • Chi phí phát sinh: Đi lại và lưu trú của giảng viên được xác định theo địa điểm triển khai (nếu có).

7. Tài liệu học & chứng nhận

Học viên nhận bộ giáo trình bản quyền do Masterskills biên soạn, hand-out thực hành, biểu mẫu tự đánh giá và tài liệu tham khảo bám sát tình huống doanh nghiệp.

Giáo trình bản quyềnNội dung chuẩn hóa, cập nhật theo mục tiêu khóa học.
Công cụ thực hànhChecklist, hand-out, mẫu phản hồi và kế hoạch hành động cá nhân.Khám phá bộ công cụ
Mẫu chứng nhận hoàn thành khóa học của Masterskills

Chứng nhận hoàn thành khóa học

Học viên đáp ứng yêu cầu tham dự và thực hành được Masterskills cấp chứng nhận hoàn thành chương trình.

8. Đội ngũ giảng viên

Giảng viên và chuyên gia Masterskills có kinh nghiệm quản lý, tư vấn và đào tạo thực tế trong lĩnh vực phù hợp với nội dung chương trình.

MBA. Paul Huỳnh - Chuyên gia lãnh đạo & phát triển năng lực

MBA. Paul Huỳnh

Chuyên gia lãnh đạo & phát triển năng lực. Kỹ năng quản lý, tư duy phản biện, lãnh đạo thực thi và coaching.

TS. Thái Trí Dũng - Chuyên gia quản lý nhân sự & tâm lý hành vi

TS. Thái Trí Dũng

Chuyên gia quản lý nhân sự & tâm lý hành vi. Lãnh đạo, tâm lý quản trị, đàm phán, văn hóa và hành vi tổ chức.

Xem hồ sơ giảng viên

9. Hồ sơ năng lực Masterskills

Năng lực đào tạo, lĩnh vực chuyên môn, phương pháp triển khai và kinh nghiệm đồng hành cùng doanh nghiệp của Masterskills.


Nhận xét của khách hàng sau khi tham gia khóa học Masterskills

Nhận xét của khách hàng

“Khóa học Kỹ Năng Lãnh Đạo Đội Nhóm có nội dung thực tế, hoạt động thực hành bám sát công việc và cách hướng dẫn rõ ràng. Giảng viên giúp học viên sử dụng công cụ phù hợp, phân tích tình huống và xây dựng phương án có thể áp dụng vào công việc sau chương trình.”

Xem thêm nhận xét khách hàng

10. Các khách hàng tiêu biểu

Một số chương trình đào tạo thực tế có nội dung gần với chủ đề khóa học đã được Masterskills triển khai cho doanh nghiệp.

Xem khách hàng tiêu biểu

Sẵn sàng phát triển kỹ năng lãnh đạo đội nhóm cho đội ngũ?

Chuyên gia Masterskills sẵn sàng tư vấn chương trình Kỹ Năng Lãnh Đạo Đội Nhóm phù hợp mục tiêu doanh nghiệp.

Liên hệ tư vấn ngay →