Thông tin khóa học
Kỹ Năng Thảo Luận Và Trình Bày
Discussion and Presentation Skills
Chương trình giúp học viên tham gia thảo luận có cấu trúc, trình bày quan điểm rõ ràng và xử lý câu hỏi, phản biện trong cuộc họp hoặc trước nhóm người nghe.
Mục lục
1. Giới thiệu khóa học
Trong môi trường doanh nghiệp, một ý tưởng chỉ tạo được ảnh hưởng khi được phân tích, trình bày và trao đổi rõ ràng. Nhiều cuộc họp kéo dài vì người tham gia thiếu chuẩn bị, lập luận rời rạc hoặc không biết dẫn dắt bất đồng đến quyết định.
Khóa học “Kỹ Năng Thảo Luận Và Trình Bày” kết hợp hai năng lực: đóng góp hiệu quả trong trao đổi nhóm và truyền đạt nội dung thuyết phục trước người nghe.
Học viên thực hành chuẩn bị luận điểm, điều phối thảo luận, trình bày ngắn và xử lý câu hỏi để nâng cao chất lượng phối hợp và ra quyết định.
2. Mục tiêu đào tạo
- Xác định mục tiêu, người nghe và kết quả mong đợi của buổi thảo luận hoặc trình bày.
- Thu thập, sắp xếp thông tin và xây dựng luận điểm có cấu trúc.
- Trình bày quan điểm ngắn gọn, rõ ràng và có căn cứ.
- Lắng nghe, đặt câu hỏi và phản hồi để phát triển cuộc thảo luận.
- Điều phối ý kiến khác nhau hướng đến điểm chung hoặc quyết định.
- Sử dụng ngôn ngữ, giọng nói và công cụ trực quan phù hợp.
- Xử lý câu hỏi, phản biện và tình huống gián đoạn một cách chuyên nghiệp.
- Thực hành một phần trình bày và nhận phản hồi cải thiện.
3. Đối tượng học viên
- Quản lý và trưởng nhómThường chủ trì họp, trình bày kế hoạch hoặc thuyết phục các bên liên quan.
- Nhân viên dự án và nhóm các phòng banCần trao đổi quan điểm, báo cáo tiến độ và đạt đồng thuận.
- Chuyên viên thường xuyên báo cáo hoặc đề xuấtCần trình bày thông tin có cấu trúc và xử lý câu hỏi.
- Nhân sự kinh doanh, tư vấn và đào tạoThường xuyên thuyết trình trước khách hàng hoặc nhóm người học.
- Cá nhân muốn nâng cao sự tự tin khi phát biểu trước nhómCần rèn luyện từ chuẩn bị nội dung đến phong thái thể hiện.
4. Nội dung khóa học
Chương trình kết nối tư duy chuẩn bị, kỹ năng thảo luận, điều phối, trình bày, xử lý phản biện và hoàn thiện phong thái.
PHẦN 01Tư Duy Thảo Luận Và Trình Bày Hiệu Quả
- Khái niệm thảo luận và trình bày công việc.
- Vai trò trong phối hợp và ra quyết định.
- Phân biệt trao đổi, tranh luận, thuyết trình.
- Tư duy rõ mục tiêu trước khi phát biểu.
- Nguyên tắc ngắn gọn, logic, tôn trọng.
- Các lỗi phổ biến khi thảo luận, trình bày.
- Ví dụ trình bày dài nhưng thiếu trọng tâm.
- Thảo luận khó khăn khi phát biểu trước nhóm.
PHẦN 02Chuẩn Bị Nội Dung Trước Khi Thảo Luận
- Xác định mục tiêu buổi thảo luận.
- Thu thập dữ liệu, ví dụ, căn cứ liên quan.
- Sắp xếp ý chính theo trình tự logic.
- Chuẩn bị câu hỏi và phương án phản hồi.
- Dự đoán quan điểm khác biệt có thể xảy ra.
- Sử dụng 5W1H để chuẩn bị nội dung.
- Bài tập lập dàn ý thảo luận nhóm.
- Thực hành chuẩn bị thông điệp trình bày.
PHẦN 03Kỹ Năng Tham Gia Và Điều Phối Thảo Luận
- Lắng nghe ý kiến trước khi phản hồi.
- Đặt câu hỏi mở để làm rõ vấn đề.
- Diễn đạt quan điểm ngắn gọn, có căn cứ.
- Tôn trọng khác biệt và tránh ngắt lời.
- Tóm tắt ý chính để tạo đồng thuận.
- Áp dụng kỹ thuật Facilitation trong nhóm.
- Tình huống thảo luận lan man, thiếu kết luận.
- Thực hành điều phối cuộc thảo luận ngắn.
PHẦN 04Kỹ Năng Trình Bày Rõ Ràng Và Thuyết Phục
- Mở đầu tạo sự chú ý người nghe.
- Trình bày thông điệp chính theo cấu trúc rõ.
- Sử dụng ví dụ minh họa dễ hiểu.
- Kiểm soát giọng nói, ánh mắt, ngôn ngữ cơ thể.
- Kết thúc bằng kết luận và hành động tiếp theo.
- Áp dụng mô hình PREP trong trình bày.
- Ví dụ trình bày thiếu điểm nhấn quan trọng.
- Thực hành trình bày nội dung ba phút.
PHẦN 05Xử Lý Câu Hỏi, Phản Biện Và Tình Huống Khó
- Lắng nghe đầy đủ câu hỏi của người nghe.
- Làm rõ câu hỏi trước khi trả lời.
- Trả lời ngắn gọn, đúng trọng tâm, có dữ kiện.
- Giữ bình tĩnh khi gặp phản biện gay gắt.
- Thừa nhận điểm chưa rõ và hẹn bổ sung.
- Sử dụng kỹ thuật Bridge khi trả lời khó.
- Tình huống bị chất vấn trong cuộc họp.
- Thực hành xử lý câu hỏi phản biện.
PHẦN 06Hoàn Thiện Phong Thái Và Ứng Dụng Thực Tế
- Tự đánh giá điểm mạnh khi trình bày.
- Nhận phản hồi để cải thiện phong thái.
- Điều chỉnh cách trình bày theo đối tượng.
- Ứng dụng trong họp, báo cáo, đề xuất.
- Rèn luyện sự tự tin qua thực hành lặp lại.
- Xây dựng checklist thảo luận và trình bày.
- Lập kế hoạch cải thiện kỹ năng cá nhân.
- Cam kết áp dụng vào công việc thực tế.
5. Phương pháp đào tạo
Lớp học được tổ chức theo nhóm nhỏ, lấy người học làm trung tâm. Giảng viên trình bày ngắn gọn, sau đó dẫn dắt thảo luận, thực hành tình huống, phản hồi và đúc kết bài học để học viên chuyển hóa kiến thức thành hành vi ứng dụng.
6. Thông tin lớp học
| Khai giảng dự kiến | Lịch học | Giờ học | Địa điểm | Học phí | Đăng ký |
|---|---|---|---|---|---|
| Đang cập nhật | Thứ 7 – Chủ nhật | 08:30 – 16:30 | TP.HCM | 4.500.000 VNĐ | Đăng ký |
| Đang cập nhật | Thứ 2 – Thứ 5 | 18:00 – 21:30 | Hà Nội | 4.500.000 VNĐ | Đăng ký |
Lưu ý: Lịch khai giảng trên là lịch dự kiến và có thể được điều chỉnh tùy theo số lượng học viên đăng ký, điều kiện tổ chức lớp và kế hoạch đào tạo thực tế. Masterskills sẽ xác nhận lịch học chính thức với học viên trước ngày khai giảng.
- Thời lượng: 2 ngày / 4 buổi; tối đa 35 học viên/lớp.
- TP.HCM: 224 Điện Biên Phủ, Phường Bàn Cờ, TP.HCM.
- Hà Nội: 51 Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng, Hà Nội.
- Đào tạo tại doanh nghiệp: Tổ chức tại văn phòng hoặc nhà máy; báo giá theo phạm vi thiết kế, địa điểm và quy mô lớp.
- Chi phí phát sinh: Đi lại và lưu trú của giảng viên được xác định theo địa điểm triển khai (nếu có).
7. Tài liệu học & chứng nhận
Học viên nhận bộ giáo trình bản quyền do Masterskills biên soạn, hand-out thực hành, biểu mẫu tự đánh giá và tài liệu tham khảo bám sát tình huống doanh nghiệp.
10. Các khách hàng tiêu biểu
Một số chương trình đào tạo thực tế có nội dung gần với chủ đề khóa học đã được Masterskills triển khai cho doanh nghiệp.
Quản Lý 5 Rối Loạn Nhóm Làm ViệcCông ty Specialized Bicycle Components Vietnam - Tp
Kỹ Năng Đàm Phán Thuyết PhụcTrung Tâm Viễn Thông MobiFone - Tp
Kỹ Năng Làm Việc NhómCông ty Cáp Điện Cadivi Miền Đông – Tp
Tinh Thần Đồng Đội & Làm Việc NhómCông Ty Ant Farm VietNam – Tp
Kỹ Năng Giao Tiếp & Kiểm Soát Cảm XúcCổ Phần Viễn Thông Tuổi Trẻ – Tp
Kỹ Năng Thuyết TrìnhCông ty Cổ Phần Dịch Vụ iERP – Tp
Kỹ Năng Tư Duy Phản BiệnCông Ty Honda VietNam – Tp
Kỹ Năng Tư Duy Phản BiệnCông Ty Ajinomoto VietNam – Tp
Sẵn sàng phát triển kỹ năng thảo luận và trình bày cho đội ngũ?
Chuyên gia Masterskills sẵn sàng tư vấn chương trình Kỹ Năng Thảo Luận Và Trình Bày phù hợp mục tiêu doanh nghiệp.

