KỸ NĂNG QUẢN TRỊ THÔNG TIN
(Information Management Skills)

 

 

Mục lục [Ẩn]

Giới thiệu chương trình

Cải thiện hoạt động quản lý thông tin là một trọng tâm cho nhiều tổ chức cả doanh nghiệp tư nhân và nhà nước. quản lý thông tin đang được thúc đẩy bởi một loạt các yếu tố, trong đó cần phải nâng cao hiệu quả của các quá trình kinh doanh, nhu cầu của quy định phù hợp và mong muốn cung cấp dịch vụ mới.

Hầu hết các tổ chức hiện nay đang nỗ lực để cung cấp một môi trường quản lý thông tin tích hợp. Quản lý thông tin hiệu quả là không dễ dàng. Có rất nhiều các hệ thống tích hợp , một phạm vi rộng lớn của các doanh nghiệp cần phải đáp ứng , và các vấn đề tổ chức ( và văn hóa) phức tạp để giải quyết.

Khóa học "Kỹ Năng Quản Trị Thông Tin" của Viện Masterskills nhằm cung cấp cho học viên một loạt các phương pháp, nguyên tắc được sử dụng để hướng dẫn việc lập kế hoạch và thực hiện các hoạt động quản lý các thông tin quan trọng trong doanh nghiệp như: Hệ thống quản lý tài liệu, kho dữ liệu hoặc các ứng dụng cổng thông tin.

Mục tiêu đào tạo

- Cung cấp những hiểu biết về quản trị thông tin để tạo lợi thế cạnh tranh
- Hiểu các quá trình quản lý dữ liệu thông tin
- Nâng cao hiểu biết của học viên về mô hình hệ thống thông tin quản lý
- Hiểu rõ tác động của thông tin đến hoạt động và cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp
- Khả năng xử lý và sử dụng thông tin hiệu quả để đưa ra các chiến lược thích hợp
- Ứng dụng linh hoạt và sáng tạo mô hình quản trị thông tin trong thực tiễn tại doanh nghiệp.

Đối tượng học viên

- Lãnh đạo cao cấp
- Các giám đốc chức năng, trưởng phòng, phó phòng các ban, bộ phận.
- Nhân viên phân tích số liệu, dữ liệu trong công ty
- Nhân viên lập kế hoạch
- Các cá nhân có nhu cầu nâng cao kỹ năng nghề nghiệp và chuyên môn.

Nội dung chương trình

PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ THÔNG TIN
- Giải thích vai trò của thông tin trong vận hành và ra quyết định
- Phân loại các loại thông tin trong doanh nghiệp
- Xác định vòng đời của thông tin
- Trình bày nguyên tắc 5W1H trong quản trị thông tin
- Phân tích mối liên hệ giữa dữ liệu - thông tin - tri thức
- Thảo luận tình huống sai lệch thông tin và hậu quả thực tế

PHẦN 2: THU THẬP VÀ ĐÁNH GIÁ THÔNG TIN HIỆU QUẢ
- Thiết kế hệ thống và kênh thu thập thông tin phù hợp
- Sử dụng công cụ để đánh giá độ tin cậy của thông tin
- Xác định thông tin nhiễu và loại bỏ
- Lập tiêu chí đánh giá thông tin theo mục tiêu sử dụng
- Phân tích case thu thập thông tin sai lệch dẫn đến quyết định sai
- Thực hành lập kế hoạch thu thập và đánh giá thông tin cho một dự án

PHẦN 3: LƯU TRỮ VÀ TỔ CHỨC THÔNG TIN KHOA HỌC
- Chọn lựa hệ thống lưu trữ phù hợp (cloud, local, phần mềm quản lý)
- Phân quyền truy cập và bảo mật thông tin nội bộ
- Thiết lập cấu trúc thư mục, mã hóa, chuẩn đặt tên tài liệu
- Kiểm soát phiên bản và lưu vết thay đổi thông tin
- Xử lý tình huống rò rỉ thông tin và cách khắc phục
- Thực hành tổ chức lại thông tin cho một phòng ban cụ thể

PHẦN 4: TRUYỀN ĐẠT VÀ CHIA SẺ THÔNG TIN HIỆU QUẢ
- Lựa chọn kênh truyền thông phù hợp với loại thông tin
- Xác định đối tượng nhận thông tin và cách thức truyền tải
- Ứng dụng công cụ truyền thông nội bộ (email, portal, dashboard)
- Phòng tránh thất thoát và hiểu sai thông tin khi chia sẻ
- Thảo luận tình huống truyền đạt sai thông tin gây hiểu lầm
- Thực hành viết bản tin nội bộ truyền tải thông tin chiến lược

PHẦN 5: RA QUYẾT ĐỊNH DỰA TRÊN THÔNG TIN
- Xây dựng hệ thống báo cáo và dashboard hỗ trợ ra quyết định
- Đọc hiểu dữ liệu và chuyển hóa thành thông tin giá trị
- Áp dụng mô hình phân tích SWOT, PESTLE dựa trên thông tin có sẵn
- Phân biệt thông tin cần thiết và thông tin gây nhiễu khi ra quyết định
- Thảo luận các tình huống ra quyết định thiếu thông tin hoặc dư thông tin
- Thực hành phân tích thông tin để đưa ra phương án tối ưu cho một vấn đề

PHẦN 6: DUY TRÌ VÀ CẢI TIẾN HỆ THỐNG QUẢN TRỊ THÔNG TIN
- Xây dựng quy trình quản trị thông tin nội bộ
- Đánh giá định kỳ hệ thống thông tin và điều chỉnh phù hợp
- Ứng dụng công nghệ mới vào quản lý thông tin (AI, Big Data, BI)
- Xây dựng văn hóa chia sẻ và minh bạch thông tin trong tổ chức
- Phân tích các rủi ro thông tin và biện pháp phòng ngừa
- Lập kế hoạch cải tiến hệ thống thông tin cho phòng ban.

(Lưu ý: Outline này có thể được điều chỉnh và bổ sung tùy thuộc vào nhu cầu thực tế của doanh nghiệp như: Đối tượng học viên, mục tiêu của khóa học và thời lượng.)

Tài liệu học

Tài liệu được biên soạn bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, đảm bảo bám sát nội dung chương trình học và phù hợp với các tình huống áp dụng thực tế trong doanh nghiệp.

Phương pháp giảng dạy

Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ để học viên thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo luôn lấy học viên làm trung tâm, bài học dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi... Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên sẽ tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng chủ đề.
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:
i. Thảo luận mở (Open discussion)
ii.Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii.Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv.Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture).

Thông tin lớp học

Khai giảng (Dự kiến)	Lịch học	Giờ học	Địa điểm	Học phí (vnđ)	Đăng ký
	Thứ 7- Chủ nhật	8h30 - 16h30	HCM	3,500,000
	Thứ 2, 3, 4, 5	18h00 - 21h30	HN	3,500,000

Ưu đãi học phí 10% cho các trường hợp sau: - Học viên đăng ký trước khai giảng 15 ngày - Đăng ký từ 3 học viên trở lên - Là khách hàng thân thiết của Masterskills Để biết thêm chi tiết về khóa  học, khách hàng vui lòng liên lạc:   ĐT: (028) 22 194 047 - Zalo: 0903 966 729

Thời gian học: 2 ngày/ 4 buổi.
Số lượng học viên: Tối đa 35 hv/ lớp.
Học tại HCM: 224 - Điện Biên Phủ, Phường Võ Thị Sáu, Q.3, Tp.HCM.
Học tại Hà Nội: 51 - Lê Đại Hành, Q.Hai Bà Trưng, Tp.Hà Nội.
Học phí tại doanh nghiệp: Liên hệ để có thông tin báo giá mới nhất. Tổ chức tại nhà máy hoặc tại văn phòng doanh nghiệp.
Các chi phí khác (nếu có): Tùy theo địa điểm tổ chức lớp học, mà các khoản chi phí khác sẽ được tính thêm bao gồm: Chi phí đi lại, ở KS của giảng viên.
Chứng nhận: Sẽ do Viện MasterSkills cấp, có giá trị trên toàn quốc.

Mẫu chứng nhận

MasterSkills_Profile_VN/ EN

Đội ngũ giảng viên - Xem tại đây

Đội ngũ giảng viên và chuyên gia Masterskills từng làm việc với các tập đoàn đa quốc gia tại Bắc Mỹ, Châu Âu và Nhật Bản. Tất cả giảng viên đều có phương pháp giảng dạy hiện đại, tập trung áp dụng kiến thức vào công việc hàng ngày, giúp học viên nâng cao kỹ năng và thành công trong nghề nghiệp.

Khách hàng Cảm nhận & Đánh giá - Xem tại đây

Hình Ảnh Khách Hàng Tiêu Biểu
Khóa học Kỹ Năng Quản Lý Thời Gian. Tổ chức tại Cổ Phần Công Nghệ TiTan – Tp.HCM.	Khóa học Kỹ Năng Gọi Điện Thoại. Tại trung Tâm Giám Sát Điều Hành Đô Thị Thông Minh - Tp.Huế.	Bế giảng khóa học Kỹ Năng Tư Duy Sáng Tạo. Tổ chức tại Sài Gòn Coop – Tp.HCM.	Khóa học Kỹ Năng Quản Lý Bản Thân. Tổ chức tại Công ty TA Communications - Tp.HCM.
Khóa học Kỹ Năng Thuyết Trình. Tổ chức tại Công ty Cổ Phần Dịch Vụ iERP - Tp.Hà Nội.	Khóa học Tinh Thần Đồng Đội & Làm Việc Nhóm. Tổ chức tại Công Ty Ant Farm VietNam - Tp.HCM.	Khóa học Kỹ Năng Thuyết Trình. Tổ chức tại Công ty Thương Mại Đầu Tư Liên Á Châu - Tp.HCM.	Khóa học Kỹ Năng Tư Duy Logic. Tổ chức tại Công Ty Cổ Phần TPL Shipping - Tp.HCM.
Khóa học Kỹ Năng Giải Quyết Vấn Đề. Tổ chức tại Công ty CP Tuyển Dụng Nhân Tài (HR2B) – Tp.HCM.	Khóa học Kỹ Năng Giao Tiếp & Kiểm Soát Cảm Xúc. Tổ chức tại Cổ Phần Viễn Thông Tuổi Trẻ - Tp.HCM.	Khóa học Kỹ Năng Viết Báo Cáo & Email. Tổ chức tại Công Ty Xi Măng Hà Tiên 1 - Tỉnh Long An.	Khóa học Kỹ Năng Làm Việc Nhóm. Tổ chức tại Công ty Cáp Điện Cadivi Miền Đông - Tp.Biên Hòa.
Khóa học Kỹ Năng Quản Lý Căng Thẳng. Tổ chức tại Liên Hiệp HTX Tp.HCM (SaiGon Coop) Lớp 1 - Tp.HCM.	Khóa học Kỹ Năng Viết Báo Cáo. Tổ chức tại Nhà Máy Xử Lý Khí Nam Côn Sơn - Tp.Vũng Tàu.	Khóa học Truyền Thông Nội Bộ. Tổ chức tại Công ty Điện Lực Dầu Khí Cà Mau  - Tp.Cà Mau.	Khóa học Kỹ Năng Đàm Phán Thuyết Phục Tổ chức tại Trung Tâm Viễn Thông MobiFone - Tp.HCM.
Khóa học Kỹ Năng Lắng Nghe Tích Cực. Tổ chức tại Công Ty BigTree Technology & Consulting - Tp.Hà Nội.	Khóa học Kỹ Năng Trao Quyền & Tạo Ảnh Hưởng. Tổ chức tại Công Ty Apparel Far Eastern VietNam - Tp.Bình Dương.	Khóa học Xây Dựng Hình Ảnh Cá Nhân. Tổ chức tại Công ty Standard Chem & Pharm - Tp.HCM.	Khóa học Tư Duy Tích Cực. Tổ chức tại Công Ty Behn Meyer Agricare VietNam - Tp.Vũng Tàu.
Khóa học Tác Phong Làm Việc Chuyên Nghiệp. Tổ chức tại Công ty Dongil Rubber Belt Vietnam - Tp.Bình Dương.	Khóa học Kỹ Năng Tư Duy Logic. Tổ chức tại Công Ty HaKuHoDo VietNam - Tp.HCM.	Khóa học Kỹ Năng Tư Duy Phản Biện. Tổ chức tại Công ty Murata Electronics VietNam - Tp.Hà Nội.	Khóa học Truy Tìm Nguyên Nhân Gốc Rễ. Tổ chức tại Công ty Toyotsu Safety & Automotive Components VietNam –  Bình Dương. .