KỸ NĂNG QUẢN TRỊ THÔNG TIN
(information management)

 

 

 

Giới thiệu chương trình

 

Cải thiện hoạt động quản lý thông tin là một trọng tâm cho nhiều tổ chức cả doanh nghiệp tư nhân và nhà nước. quản lý thông tin đang được thúc đẩy bởi một loạt các yếu tố, trong đó cần phải nâng cao hiệu quả của các quá trình kinh doanh, nhu cầu của quy định phù hợp và mong muốn cung cấp dịch vụ mới.

Hầu hết các tổ chức hiện nay đang nỗ lực để cung cấp một môi trường quản lý thông tin tích hợp. Quản lý thông tin hiệu quả là không dễ dàng. Có rất nhiều các hệ thống tích hợp , một phạm vi rộng lớn của các doanh nghiệp cần phải đáp ứng , và các vấn đề tổ chức ( và văn hóa) phức tạp để giải quyết.

Khóa học "Kỹ Năng Quản Trị Thông Tin" của Viện Masterskills nhằm cung cấp cho học viên một loạt các phương pháp, nguyên tắc được sử dụng để hướng dẫn việc lập kế hoạch và thực hiện các hoạt động quản lý các thông tin quan trọng trong doanh nghiệp như: Hệ thống quản lý tài liệu, kho dữ liệu hoặc các ứng dụng cổng thông tin.

 

Mục tiêu đào tạo

- Cung cấp những hiểu biết về quản trị thông tin để tạo lợi thế cạnh tranh
- Hiểu các quá trình quản lý dữ liệu thông tin
- Nâng cao hiểu biết của học viên về mô hình hệ thống thông tin quản lý
- Hiểu rõ tác động của thông tin đến hoạt động và cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp
- Khả năng xử lý và sử dụng thông tin hiệu quả để đưa ra các chiến lược thích hợp
- Ứng dụng linh hoạt và sáng tạo mô hình quản trị thông tin trong thực tiễn tại doanh nghiệp.

Đối tượng học viên

- Lãnh đạo cao cấp
- Các giám đốc chức năng, trưởng phòng, phó phòng các ban, bộ phận.
- Nhân viên phân tích số liệu, dữ liệu trong công ty
- Nhân viên lập kế hoạch
- Các cá nhân có nhu cầu nâng cao kỹ năng nghề nghiệp và chuyên môn.

 

Nội dung chương trình

 

Phần 1. Tổng quan về quản trị thông tin
- Tại sao phải quản trị thông tin
- Phân loại thông tin trong doanh nghiệp
- Đối tượng liên quan đến quản trị thông tin
- Các nhân tố chính để thành công trong quản trị thông tin

Phần 2. Các nguyên tắc quản trị thông tin
- Tính chính xác
- Tính kịp thời
- Bằng chứng chuyển giao
- Sự phản hồi

- Thực hành theo nhóm các tình huống thực tế

Phần 3. Mô hình hệ thống thông tin quản lý
- Xác định nhu cầu thông tin
- Xác định các nguồn thông tin
- Thu thập và xử lý thông tin
- Dự báo diễn biến môi trường kinh doanh
- Lập bảng tổng hợp môi trường kinh doanh
- Phân tích mặt mạnh, yếu, cơ hội và nguy cơ
- Đề ra phản ứng chiến lược
- Theo dõi và cập nhật thông tin môi trường

- Thực hành theo nhóm các tình huống thực tế

 

Phần Kết. Kế hoạch hành động
- Hướng dẫn các bước áp dụng bài học vào thực tế
- Kế hoạch hành động

 

(Nội dung chương trình ở trên có thể thay đổi cho phù hợp theo nhu cầu thực tế của doanh nghiệp)

 

Tài liệu học

 

 i. Tài liệu lưu hành nội bộ (Tiếng Việt).

 

Phương pháp giảng dạy

 

Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ học viên để thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo nhấn mạnh đến việc học viên làm trung tâm dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi... Phương pháp không đặt nặng tính lý luận, giáo điều. Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên cần tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng đề mục.
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:
i. Thảo luận mở (Open discussion)
ii.Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii.Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv.Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture).

 

 

  Bài tập tình huống và tự đánh giá

Trong chương trình giảng viên sẽ cung cấp một số bài tập tình huống khác nhau, học viên sẽ tham gia thảo luận về cách tiếp cận từng tình huống. Các tình huống này sẽ giúp học viên củng cố và biết cách áp dụng thực tế các nội dung của bài học. Bên cạnh đó còn có các danh sách câu hỏi trắc nghiệm kiểm tra và trả lời với các hình thức như:

- Bài tập tình huống (Case studies)
- Câu hỏi và trả lời (Questions & answers)
- Bảng kế hoạch hành động (Planning worksheets)
- Các công cụ biểu mẫu và danh sách kiểm tra (Toolkits & check-lists).

  Kế hoạch hành động cá nhân (Sau khóa học)

  - Xác định các điểm mấu chốt nổi bật, quan trọng nhất của khóa học mà cá nhân thu hoạch được
  - Vạch ra các mục tiêu và các kế hoạch hành động cụ thể sau khóa học
  - Xác định các chủ đề cho sự phát triển cá nhân và cải thiện kỹ năng mới trong tương lai.

 

  Thông tin khai giảng

 

Để biết thêm chi tiết về thời gian, chi phí, tài liệu mẫu & nội dung khóa  học, khách hàng vui lòng liên lạc: Email: info@masterskills.org   ĐT: (028) 22 194 047 Hotline: 0903 966 729

 

Thời gian học: 2 ngày/ 4 buổi.
Số lượng học viên: Tối đa 35 hv/ lớp.
Học phí: Liên hệ để có thông tin báo giá mới nhất. Tổ chức tại nhà máy hoặc tại văn phòng doanh nghiệp.
Các chi phí khác (nếu có): Tùy theo địa điểm khu vực tổ chức lớp học, mà các khoản chi phí khác sẽ được tính thêm bao gồm: Chi phí đi lại, ở KS của giảng viên.
Địa điểm: Tầng 6, 224 Đường Điện Biên Phủ, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, Tp.HCM / (Hoặc) Thống nhất giữa viện Masterskills và Doanh nghiệp địa điểm tổ chức khóa học.
Chứng nhận: Sẽ do Viện MasterSkills cấp, có giá trị trên toàn quốc.

Mẫu chứng nhận

Đội ngũ giảng viên - Xem tại đây

Giảng viên Business Edge, Better Work, những chuyên gia giỏi, có kinh nghiệm quản lý thực tiễn lâu năm tại các Tập đoàn đa quốc gia, các Doanh Nghiệp trong và ngoài nước.

Profile Masterskills

MasterSkills_Profile_VN (6MB) MasterSkills_Profile_EN (12MB)

 

                              Một vài hình ảnh các khóa học

 

7 Thói Quen Thành Đạt	Kỹ Năng Giám Sát Bán Hàng	Quản Lý Căng Thẳng	Tư Duy Lãnh Đạo
Kỹ Năng Thuyết Trình	Quản Lý Chuyên Nghiệp	Tư Duy Tích Cực	Lắng Nghe Tích Cực
Tư Duy Sáng Tạo	Xây Dựng Hình Ảnh Cá Nhân	Kỹ Năng Mua Hàng	Kỹ Năng Thuyết Trình
Quản Lý Căng Thẳng	Kỹ Năng Viết Báo Cáo	Quản Lý Sản Xuất	Tư Duy Sáng Tạo
Tâm Lý & Hành Vi Khách Hàng	Tư Duy Logic	Xây Dựng Hình Ảnh Cá Nhân	Quản Lý Bảo Trì Công Nghiệp
Quản Lý Bảo Trì Công Nghiệp	Kỹ Năng Viết Báo Cáo	Kỹ Năng Làm Việc Nhóm	Kỹ Năng Quản Lý Bản Thân
Lập Kế Hoạch Hàng Năm (AOP)	Kỹ Năng Đàm Phán Thuyết Phục	Tác Phong Làm Việc Chuyên Nghiệp	Kỹ Năng Hỗ Trợ  Chuyên Nghiệp
Xây Dựng Hình Ảnh Cá Nhân	Quản Trị Kho Hàng	Kỹ Năng Giám Sát Bán Hàng	Giám Sát Nhân Viên Bán Hàng
Kỹ Năng Lãnh Đạo Hiệu Quả	Tâm Lý & Hành Vi Khách Hàng	Kỹ Năng Dịch Vụ Khách Hàng	Kỹ năng Quản Lý Thời Gian
Thực Hiện KAIZEN	Giám Sát Sản Xuất	Giám sát Kênh Bán Hàng	Kỹ Năng Giao Tiếp, Phân Công
Kỹ Năng Gọi Điện Thoại	Xây Dựng Hình Ảnh Cá Nhân	Kỹ Năng Bán Hàng Chuyên Nghiệp	Xây Dựng Hình Ảnh Cá Nhân