Thông tin khóa học

Quản Lý Đội Ngũ Nhân Viên Sản Xuất

Production Team Management

Chương trình giúp quản lý tuyến đầu tổ chức nhân sự, điều hành ca làm việc và phát triển đội ngũ sản xuất theo mục tiêu năng suất, chất lượng và an toàn.

Giảng viên hướng dẫn kỹ năng giao tiếp cho đội ngũ quản lý doanh nghiệp
Lớp học thực tế tại Masterskills Giảng viên trình bày trong lớp đào tạo Học viên tham gia hoạt động đào tạo Thảo luận trong chương trình đào tạo doanh nghiệp Toàn cảnh lớp đào tạo tại doanh nghiệp Giảng viên hướng dẫn học viên thực hành Hoạt động tập thể trong khóa đào tạo Ảnh tập thể học viên cuối khóa
Mục lục
  1. Giới thiệu khóa học
  2. Mục tiêu đào tạo
  3. Đối tượng học viên
  4. Nội dung khóa học
  5. Phương pháp đào tạo
  6. Thông tin lớp học
  7. Tài liệu & chứng nhận
  8. Đội ngũ giảng viên
  9. Hồ sơ năng lực Masterskills
  10. Khách hàng tiêu biểu

1. Giới thiệu khóa học

Hiệu quả của một ca sản xuất không chỉ phụ thuộc vào máy móc và quy trình mà còn phụ thuộc trực tiếp vào cách người quản lý phân công, hướng dẫn, phản hồi và duy trì kỷ luật làm việc. Khi vai trò không rõ, giao tiếp thiếu nhất quán hoặc năng lực nhân viên không được phát triển, tiến độ và chất lượng dễ bị ảnh hưởng.

Khóa học tập trung vào các nhiệm vụ cốt lõi của người quản lý đội ngũ sản xuất: tổ chức ca kíp, giao việc theo năng lực, hướng dẫn thao tác, xử lý vấn đề nhân sự, tạo động lực và theo dõi hiệu suất tại hiện trường.

Khóa học “Quản Lý Đội Ngũ Nhân Viên Sản Xuất” của Masterskills được thiết kế theo hướng thực hành. Thông qua tình huống và bài tập thực hành, học viên xây dựng cách quản lý đội ngũ có hệ thống, vừa bảo đảm yêu cầu vận hành hằng ngày vừa nâng cao năng lực và mức độ gắn kết của nhân viên.

2. Mục tiêu đào tạo

  • Xác định đúng vai trò và trách nhiệm của người quản lý đội ngũ sản xuất.
  • Phân công công việc và bố trí ca kíp phù hợp với năng lực, khối lượng và tiến độ.
  • Hướng dẫn, kèm cặp và đánh giá nhân viên tại hiện trường theo tiêu chuẩn công việc.
  • Giao tiếp rõ ràng, xử lý mâu thuẫn và duy trì kỷ luật trong đội ngũ.
  • Vận dụng các biện pháp tạo động lực, ghi nhận và phát triển nhân viên sản xuất.
  • Theo dõi hiệu suất đội ngũ và xây dựng hành động cải tiến phù hợp.

3. Đối tượng học viên

  • Quản đốc, trưởng ca và giám sát sản xuất Chịu trách nhiệm trực tiếp về nhân sự, tiến độ, chất lượng và an toàn tại hiện trường.
  • Tổ trưởng và nhóm trưởng sản xuất Cần nâng cao kỹ năng giao việc, hướng dẫn, phản hồi và xử lý vấn đề trong ca.
  • Cán bộ quản lý sản xuất và nhân sự nhà máy Tham gia xây dựng cơ chế phân công, đánh giá, đào tạo và phát triển đội ngũ.
  • Nhân sự kế cận vị trí quản lý tuyến đầu Chuẩn bị đảm nhận vai trò tổ trưởng, trưởng ca hoặc giám sát sản xuất.

4. Nội dung khóa học

Nội dung được triển khai từ vai trò quản lý tuyến đầu đến phân công, huấn luyện, xử lý quan hệ công việc và nâng cao hiệu suất đội ngũ.

PHẦN 01Vai Trò Quản Lý Đội Ngũ Sản Xuất
  • Nhận thức vai trò quản lý tuyến đầu.
  • Trách nhiệm với con người và kết quả.
  • Kết nối mục tiêu sản xuất với nhân viên.
  • Tư duy làm gương tại hiện trường.
  • Các năng lực cốt lõi của quản lý.
  • Sai lầm phổ biến khi quản lý công nhân.
  • Tình huống: Đội nhóm mất tinh thần làm việc.
  • Thảo luận: Thách thức quản lý hiện trường.
PHẦN 02Phân Công Công Việc Và Quản Lý Ca Kíp
  • Xác định nhu cầu nhân sự theo kế hoạch.
  • Phân công việc theo kỹ năng từng người.
  • Thiết lập mục tiêu rõ ràng cho ca.
  • Chuẩn hóa quy trình giao ca nhận ca.
  • Theo dõi tiến độ và điều chỉnh nhân lực.
  • Kiểm soát vắng mặt, trễ giờ, thay ca.
  • Bài tập: Lập bảng phân công ca sản xuất.
  • Rà soát: Điểm nghẽn trong phân ca.
PHẦN 03Đào Tạo Và Kèm Cặp Nhân Viên Sản Xuất
  • Xác định năng lực cần có từng vị trí.
  • Xây dựng ma trận kỹ năng công nhân.
  • Hướng dẫn thao tác chuẩn tại hiện trường.
  • Kèm cặp nhân viên mới theo từng bước.
  • Kiểm tra mức độ thành thạo sau đào tạo.
  • Ghi nhận tiến bộ và nhu cầu bổ sung.
  • Tình huống: Nhân viên mới làm sai thao tác.
  • Thực hành: Thiết kế kế hoạch kèm cặp.
PHẦN 04Giao Tiếp Và Xử Lý Vấn Đề Nhân Sự
  • Giao tiếp ngắn gọn, rõ ràng, dễ hiểu.
  • Lắng nghe phản hồi từ nhân viên sản xuất.
  • Họp đầu ca truyền đạt mục tiêu chung.
  • Phản hồi hành vi chưa phù hợp kịp thời.
  • Xử lý mâu thuẫn giữa các thành viên.
  • Giao tiếp với nhân viên có thái độ tiêu cực.
  • Đóng vai: Nhắc nhở nhân viên vi phạm nội quy.
  • Bài tập: Chuẩn bị thông điệp họp ca.
PHẦN 05Kỷ Luật, Động Lực Và An Toàn Lao Động
  • Thiết lập kỳ vọng hành vi tại hiện trường.
  • Duy trì kỷ luật bằng nguyên tắc công bằng.
  • Nhận diện yếu tố tạo động lực làm việc.
  • Ghi nhận đóng góp đúng thời điểm phù hợp.
  • Nhắc nhở an toàn bằng phương pháp tích cực.
  • Xây dựng thói quen tuân thủ 5S, an toàn.
  • Tình huống: Nhân viên chủ quan với an toàn.
  • Thực hành: Lập kế hoạch củng cố kỷ luật.
PHẦN 06Nâng Cao Hiệu Suất Và Gắn Kết Đội Ngũ
  • Theo dõi năng suất theo người, ca, chuyền.
  • Phân tích nguyên nhân hiệu suất thấp.
  • Tổ chức cải tiến nhỏ cùng nhân viên.
  • Xây dựng tinh thần hợp tác trong đội.
  • Tạo môi trường làm việc tôn trọng, trách nhiệm.
  • Phát triển nhân viên tiềm năng thành tổ trưởng.
  • Bài tập: Lập kế hoạch nâng cao hiệu suất.
  • Tổng kết: Cam kết quản lý đội ngũ hiệu quả.

5. Phương pháp đào tạo

Lớp học được tổ chức theo nhóm nhỏ, lấy người học làm trung tâm. Giảng viên trình bày ngắn gọn, sau đó dẫn dắt thảo luận, thực hành tình huống, phản hồi và đúc kết bài học để học viên chuyển hóa kiến thức thành hành vi ứng dụng.

Thảo luận nhóm Bài tập cá nhân Thuyết trình nhóm Kỹ thuật Brainstorming Thực hành cùng giảng viên Dự án trải nghiệm Hoạt động trong lớp Hoạt động đóng vai Thuyết trình trước lớp

6. Thông tin lớp học

Khai giảng dự kiếnLịch họcGiờ họcĐịa điểmHọc phíĐăng ký
Đang cập nhậtThứ 7 – Chủ nhật08:30 – 16:30TP.HCM4.500.000 VNĐĐăng ký
Đang cập nhậtThứ 2 – Thứ 518:00 – 21:30Hà Nội4.500.000 VNĐĐăng ký
Ưu đãi 10%: đăng ký trước 15 ngày, nhóm từ 3 học viên hoặc khách hàng thân thiết.Giữ chỗ

Lưu ý: Lịch khai giảng trên là lịch dự kiến và có thể được điều chỉnh tùy theo số lượng học viên đăng ký, điều kiện tổ chức lớp và kế hoạch đào tạo thực tế. Masterskills sẽ xác nhận lịch học chính thức với học viên trước ngày khai giảng.

  • Thời lượng: 2 ngày / 4 buổi; tối đa 35 học viên/lớp.
  • TP.HCM: 224 Điện Biên Phủ, Phường Bàn Cờ, TP.HCM.
  • Hà Nội: 51 Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng, Hà Nội.
  • Đào tạo tại doanh nghiệp: Tổ chức tại văn phòng hoặc nhà máy; báo giá theo phạm vi thiết kế, địa điểm và quy mô lớp.
  • Chi phí phát sinh: Đi lại và lưu trú của giảng viên được xác định theo địa điểm triển khai (nếu có).

7. Tài liệu học & chứng nhận

Học viên nhận bộ giáo trình bản quyền do Masterskills biên soạn, hand-out thực hành, biểu mẫu tự đánh giá và tài liệu tham khảo bám sát tình huống doanh nghiệp.

Giáo trình bản quyềnNội dung chuẩn hóa, cập nhật theo mục tiêu khóa học.
Công cụ thực hànhChecklist, hand-out, mẫu phản hồi và kế hoạch hành động cá nhân.Khám phá bộ công cụ
Mẫu chứng nhận hoàn thành khóa học của Masterskills

Chứng nhận hoàn thành khóa học

Học viên đáp ứng yêu cầu tham dự và thực hành được Masterskills cấp chứng nhận hoàn thành chương trình.

8. Đội ngũ giảng viên

Giảng viên và chuyên gia Masterskills có kinh nghiệm quản lý, tư vấn và đào tạo thực tế trong lĩnh vực phù hợp với nội dung chương trình.

MBA. Nguyễn Thanh Bình - Chuyên gia quản lý sản xuất

MBA. Nguyễn Thanh Bình

Chuyên gia quản lý sản xuất. Lean Manufacturing, TPM, 5S – Kaizen và phát triển quản lý tuyến đầu.

TS. Thái Trí Dũng - Chuyên gia quản lý nhân sự & tâm lý hành vi

TS. Thái Trí Dũng

Chuyên gia quản lý nhân sự & tâm lý hành vi. Lãnh đạo, tâm lý quản trị, đàm phán, văn hóa và hành vi tổ chức.

Xem hồ sơ giảng viên

9. Hồ sơ năng lực Masterskills

Năng lực đào tạo, lĩnh vực chuyên môn, phương pháp triển khai và kinh nghiệm đồng hành cùng doanh nghiệp của Masterskills.


Nhận xét của khách hàng sau khi tham gia khóa học Masterskills

Nhận xét của khách hàng

“Khóa học Quản Lý Đội Ngũ Nhân Viên Sản Xuất có nội dung thực tế, hoạt động thực hành bám sát công việc và cách hướng dẫn rõ ràng. Giảng viên giúp học viên sử dụng công cụ phù hợp, phân tích tình huống và xây dựng phương án có thể áp dụng vào công việc sau chương trình.”

Xem thêm nhận xét khách hàng

10. Các khách hàng tiêu biểu

Một số chương trình đào tạo thực tế có nội dung gần với chủ đề khóa học đã được Masterskills triển khai cho doanh nghiệp.

Xem khách hàng tiêu biểu

Sẵn sàng phát triển quản lý đội ngũ nhân viên sản xuất cho đội ngũ?

Chuyên gia Masterskills sẵn sàng tư vấn chương trình Quản Lý Đội Ngũ Nhân Viên Sản Xuất phù hợp mục tiêu doanh nghiệp.

Liên hệ tư vấn ngay →