Thông tin khóa học
Quản Lý Đội Ngũ Nhân Viên Sản Xuất
Production Team Management
Chương trình giúp quản lý tuyến đầu tổ chức nhân sự, điều hành ca làm việc và phát triển đội ngũ sản xuất theo mục tiêu năng suất, chất lượng và an toàn.
Mục lục
1. Giới thiệu khóa học
Hiệu quả của một ca sản xuất không chỉ phụ thuộc vào máy móc và quy trình mà còn phụ thuộc trực tiếp vào cách người quản lý phân công, hướng dẫn, phản hồi và duy trì kỷ luật làm việc. Khi vai trò không rõ, giao tiếp thiếu nhất quán hoặc năng lực nhân viên không được phát triển, tiến độ và chất lượng dễ bị ảnh hưởng.
Khóa học tập trung vào các nhiệm vụ cốt lõi của người quản lý đội ngũ sản xuất: tổ chức ca kíp, giao việc theo năng lực, hướng dẫn thao tác, xử lý vấn đề nhân sự, tạo động lực và theo dõi hiệu suất tại hiện trường.
Khóa học “Quản Lý Đội Ngũ Nhân Viên Sản Xuất” của Masterskills được thiết kế theo hướng thực hành. Thông qua tình huống và bài tập thực hành, học viên xây dựng cách quản lý đội ngũ có hệ thống, vừa bảo đảm yêu cầu vận hành hằng ngày vừa nâng cao năng lực và mức độ gắn kết của nhân viên.
2. Mục tiêu đào tạo
- Xác định đúng vai trò và trách nhiệm của người quản lý đội ngũ sản xuất.
- Phân công công việc và bố trí ca kíp phù hợp với năng lực, khối lượng và tiến độ.
- Hướng dẫn, kèm cặp và đánh giá nhân viên tại hiện trường theo tiêu chuẩn công việc.
- Giao tiếp rõ ràng, xử lý mâu thuẫn và duy trì kỷ luật trong đội ngũ.
- Vận dụng các biện pháp tạo động lực, ghi nhận và phát triển nhân viên sản xuất.
- Theo dõi hiệu suất đội ngũ và xây dựng hành động cải tiến phù hợp.
3. Đối tượng học viên
- Quản đốc, trưởng ca và giám sát sản xuất Chịu trách nhiệm trực tiếp về nhân sự, tiến độ, chất lượng và an toàn tại hiện trường.
- Tổ trưởng và nhóm trưởng sản xuất Cần nâng cao kỹ năng giao việc, hướng dẫn, phản hồi và xử lý vấn đề trong ca.
- Cán bộ quản lý sản xuất và nhân sự nhà máy Tham gia xây dựng cơ chế phân công, đánh giá, đào tạo và phát triển đội ngũ.
- Nhân sự kế cận vị trí quản lý tuyến đầu Chuẩn bị đảm nhận vai trò tổ trưởng, trưởng ca hoặc giám sát sản xuất.
4. Nội dung khóa học
Nội dung được triển khai từ vai trò quản lý tuyến đầu đến phân công, huấn luyện, xử lý quan hệ công việc và nâng cao hiệu suất đội ngũ.
PHẦN 01Vai Trò Quản Lý Đội Ngũ Sản Xuất
- Nhận thức vai trò quản lý tuyến đầu.
- Trách nhiệm với con người và kết quả.
- Kết nối mục tiêu sản xuất với nhân viên.
- Tư duy làm gương tại hiện trường.
- Các năng lực cốt lõi của quản lý.
- Sai lầm phổ biến khi quản lý công nhân.
- Tình huống: Đội nhóm mất tinh thần làm việc.
- Thảo luận: Thách thức quản lý hiện trường.
PHẦN 02Phân Công Công Việc Và Quản Lý Ca Kíp
- Xác định nhu cầu nhân sự theo kế hoạch.
- Phân công việc theo kỹ năng từng người.
- Thiết lập mục tiêu rõ ràng cho ca.
- Chuẩn hóa quy trình giao ca nhận ca.
- Theo dõi tiến độ và điều chỉnh nhân lực.
- Kiểm soát vắng mặt, trễ giờ, thay ca.
- Bài tập: Lập bảng phân công ca sản xuất.
- Rà soát: Điểm nghẽn trong phân ca.
PHẦN 03Đào Tạo Và Kèm Cặp Nhân Viên Sản Xuất
- Xác định năng lực cần có từng vị trí.
- Xây dựng ma trận kỹ năng công nhân.
- Hướng dẫn thao tác chuẩn tại hiện trường.
- Kèm cặp nhân viên mới theo từng bước.
- Kiểm tra mức độ thành thạo sau đào tạo.
- Ghi nhận tiến bộ và nhu cầu bổ sung.
- Tình huống: Nhân viên mới làm sai thao tác.
- Thực hành: Thiết kế kế hoạch kèm cặp.
PHẦN 04Giao Tiếp Và Xử Lý Vấn Đề Nhân Sự
- Giao tiếp ngắn gọn, rõ ràng, dễ hiểu.
- Lắng nghe phản hồi từ nhân viên sản xuất.
- Họp đầu ca truyền đạt mục tiêu chung.
- Phản hồi hành vi chưa phù hợp kịp thời.
- Xử lý mâu thuẫn giữa các thành viên.
- Giao tiếp với nhân viên có thái độ tiêu cực.
- Đóng vai: Nhắc nhở nhân viên vi phạm nội quy.
- Bài tập: Chuẩn bị thông điệp họp ca.
PHẦN 05Kỷ Luật, Động Lực Và An Toàn Lao Động
- Thiết lập kỳ vọng hành vi tại hiện trường.
- Duy trì kỷ luật bằng nguyên tắc công bằng.
- Nhận diện yếu tố tạo động lực làm việc.
- Ghi nhận đóng góp đúng thời điểm phù hợp.
- Nhắc nhở an toàn bằng phương pháp tích cực.
- Xây dựng thói quen tuân thủ 5S, an toàn.
- Tình huống: Nhân viên chủ quan với an toàn.
- Thực hành: Lập kế hoạch củng cố kỷ luật.
PHẦN 06Nâng Cao Hiệu Suất Và Gắn Kết Đội Ngũ
- Theo dõi năng suất theo người, ca, chuyền.
- Phân tích nguyên nhân hiệu suất thấp.
- Tổ chức cải tiến nhỏ cùng nhân viên.
- Xây dựng tinh thần hợp tác trong đội.
- Tạo môi trường làm việc tôn trọng, trách nhiệm.
- Phát triển nhân viên tiềm năng thành tổ trưởng.
- Bài tập: Lập kế hoạch nâng cao hiệu suất.
- Tổng kết: Cam kết quản lý đội ngũ hiệu quả.
5. Phương pháp đào tạo
Lớp học được tổ chức theo nhóm nhỏ, lấy người học làm trung tâm. Giảng viên trình bày ngắn gọn, sau đó dẫn dắt thảo luận, thực hành tình huống, phản hồi và đúc kết bài học để học viên chuyển hóa kiến thức thành hành vi ứng dụng.
6. Thông tin lớp học
| Khai giảng dự kiến | Lịch học | Giờ học | Địa điểm | Học phí | Đăng ký |
|---|---|---|---|---|---|
| Đang cập nhật | Thứ 7 – Chủ nhật | 08:30 – 16:30 | TP.HCM | 4.500.000 VNĐ | Đăng ký |
| Đang cập nhật | Thứ 2 – Thứ 5 | 18:00 – 21:30 | Hà Nội | 4.500.000 VNĐ | Đăng ký |
Lưu ý: Lịch khai giảng trên là lịch dự kiến và có thể được điều chỉnh tùy theo số lượng học viên đăng ký, điều kiện tổ chức lớp và kế hoạch đào tạo thực tế. Masterskills sẽ xác nhận lịch học chính thức với học viên trước ngày khai giảng.
- Thời lượng: 2 ngày / 4 buổi; tối đa 35 học viên/lớp.
- TP.HCM: 224 Điện Biên Phủ, Phường Bàn Cờ, TP.HCM.
- Hà Nội: 51 Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng, Hà Nội.
- Đào tạo tại doanh nghiệp: Tổ chức tại văn phòng hoặc nhà máy; báo giá theo phạm vi thiết kế, địa điểm và quy mô lớp.
- Chi phí phát sinh: Đi lại và lưu trú của giảng viên được xác định theo địa điểm triển khai (nếu có).
7. Tài liệu học & chứng nhận
Học viên nhận bộ giáo trình bản quyền do Masterskills biên soạn, hand-out thực hành, biểu mẫu tự đánh giá và tài liệu tham khảo bám sát tình huống doanh nghiệp.
10. Các khách hàng tiêu biểu
Một số chương trình đào tạo thực tế có nội dung gần với chủ đề khóa học đã được Masterskills triển khai cho doanh nghiệp.
Kỹ Năng Giao Tiếp Cho Đội Ngũ Sản XuấtCông Ty Dopla Châu Á - Vũng Tàu
Kỹ Năng Giám Sát Sản Xuất - TWI (Train Within Industry)Công ty TNHH Nature Foods – Tỉnh Đồng Nai
Kỹ Năng Giám Sát Sản Xuất - TWI (Train Within Industry)Công ty TNHH Molex VietNam – Tp
Quản Lý Hiệu Suất Nhân ViênCông ty TNHH G-Comply VietNam – Tp
Quản Lý Sản XuấtCông Ty CP Steel Builder Vietnam - Tp
Quản Lý Sản Xuất Chuyên NghiệpCông ty GoldCoin FeedMill Long An
Tinh Thần Đồng Đội & Làm Việc NhómCông Ty Ant Farm VietNam – Tp
Tác Phong Làm Việc Chuyên NghiệpCông ty Dongil Rubber Belt VietNam – Tp
Sẵn sàng phát triển quản lý đội ngũ nhân viên sản xuất cho đội ngũ?
Chuyên gia Masterskills sẵn sàng tư vấn chương trình Quản Lý Đội Ngũ Nhân Viên Sản Xuất phù hợp mục tiêu doanh nghiệp.

