quẢn lý HIỆU SUẤT NHÂN VIÊN
(MAXIMIZE PERSONaL PERFORMANCE)
Trong môi trường kinh doanh
hiện nay, tính hiệu quả của tài sản con người quyết định năng lực cạnh tranh
của mọi công ty, tổ chức. Tính hiệu quả được thể hiện ở khả năng của nhân
viên trong việc sáng tạo, ứng dụng kỹ năng và kiến thức tích lũy, khả năng
phối hợp công việc hiệu quả và xây dựng mối quan hệ thiện chí với đồng
nghiệp. Dĩ nhiên là tài sản vật chất và tài chính cũng rất quan trọng, nhưng
trong nhiều trường hợp, tư duy sáng tạo và trí thông minh của nguồn nhân lực
lại chính là những yếu tố tạo nên sự khác biệt và đem lại lợi thế cạnh tranh
lâu dài.
Tầm quan trọng của tài sản con người trong cuộc cạnh tranh đã giải thích lý
do tại sao mọi công ty và mọi nhà quản lý đều cần một hệ thống để tận dụng
nguồn nhân lực của mình. Tất cả mọi người cùng được hưởng lợi khi áp dụng hệ
thống quản lý hiệu suất làm việc hiệu quả.
Khóa học
“Quản Lý Hiệu Suất Nhân Viên”
của Viện Masterskills với mục tiêu sẽ mang đến cho các học viên những kiến
thức và kỹ năng làm việc với góc nhìn khác nhau, nhiều hoạt động như thiết
lập mục tiêu, theo dõi những sự thay đổi, huấn luyện, khích lệ, đánh giá, và
phát triển nhân viên. Đồng thời, chương trình cũng đưa ra các biện pháp rõ
ràng, cụ thể đến mức “cầm tay chỉ việc”.
i. Cung cấp thông tin phản hồi cho nhân viên về mức độ thực hiện
công việc của họ so với các tiêu chuẩn mẫu và so với các nhân viên khác;
ii. Giúp nhân viên điều chỉnh, sửa chữa các sai lầm trong quá trình làm
việc;
iii. Kích thích, động viên nhân viên thông qua những điều khoản về đánh
giá, ghi nhận và hỗ trợ;
iv. Cung cấp các thông tin làm cơ sở cho các vấn đề đào tạo, trả lương,
khen thưởng, thuyên chuyển nhân viên, cải tiến cơ cấu tổ chức …;
v. Phát triển sự hiểu biết về công ty thông qua đàm thoại về các cơ hội
và hoạch định nghề nghiệp;
vi. Tăng cường quan hệ tốt đẹp giữa cấp trên và cấp dưới.
i. Lãnh đạo doanh nghiệp.
ii. Trưởng phó phòng ban và các bộ phận.
iii. Chuyên viên đánh giá.
iv. Những người quan tâm tìm kiếm các giải pháp sử dụng hiệu quả việc đánh
giá ghi nhận, khuyến khích CBNV trong doanh nghiệp.
Phần 1. Xác định mục tiêu công việc
- Chiến lược: Điểm bắt đầu của các mục tiêu
- Mục tiêu và hoạt động
- Các đặc điểm của mục tiêu hiệu quả
- Ba sai lầm cần tránh
- Chuyển mục tiêu thành văn bản
- Bốn bước để đạt mục tiêu công việc
- Các bài tập thực hành tình huống
Phần 2.Tạo động lực làm việc cho nhân viên
- Các phương pháp và kỹ thuật tạo động lực
- Ghi nhận thành tích & Phần thưởng
- Để việc thúc đẩy động lực làm việc trở nên hiệu quả
- Các bài tập thực hành tình huống
Phần 3. Quản lý thời gian làm việc hiệu quả
- Các phương pháp quản trị thời gian hiệu quả
- Xác định và phân tích các nguồn lực
- Phương pháp lên kế hoạch ngày và tuần
- Triển khai thực hiện và đánh giá kết quả
- Mẫu biểu vận dụng vào thực tế
Phần 4. Kiểm tra và đánh giá hiệu suất làm việc
- Quan sát và thu thập dữ liệu kết quả công việc
- Chuyển từ quan sát sang thảo luận
- Biết lắng nghe
- Đặt câu hỏi phù hợp
- Thiết lập và kiểm tra giả thuyết
- Quy trình tám bước để đánh giá năng lực hiệu quả
- Các bài tập thực hành tình huống
Phần 5. Cải tiến hiệu suất làm việc
- Cải tiến chọn lựa ưu tiên công việc
- Cải tiến môi trường làm việc
- Cải tiến quy trình làm việc
- Cải tiến thời gian làm việc
- Cải tiến các thao tác
- Huấn luyện nhân viên
- Các bài tập thực hành tình huống
Phần Kết. Kế hoạch hành động
- Hướng dẫn các bước áp dụng bài học vào thực tế
- Kế hoạch hành động
i. Tài liệu lưu hành nội bộ (Tiếng Việt).
Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ học viên để thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo nhấn mạnh đến việc học viên làm trung tâm dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi... Phương pháp không đặt nặng tính lý luận, giáo điều. Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên cần tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng đề mục.
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:
i. Thảo luận mở (Open discussion)
ii.Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii.Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv.Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture)
Trong chương
trình giảng viên sẽ cung cấp một số bài tập tình huống khác nhau, học viên sẽ tham gia thảo luận về cách tiếp cận từng tình huống. Các tình
huống này sẽ giúp học viên củng cố và biết cách áp dụng thực tế các nội dung
của bài học. Bên cạnh đó còn có các danh sách câu hỏi trắc nghiệm kiểm tra
và trả lời với các hình thức như:
- Bài tập tình huống (Case studies)
- Câu hỏi và trả lời (Questions & answers)
- Bảng kế hoạch hành động (Planning worksheets)
- Các công cụ biểu mẫu và danh sách kiểm tra (Toolkits & check-lists)
- Xác định các điểm mấu
chốt nổi bật, quan trọng nhất của khóa học mà cá nhân thu hoạch được
- Vạch ra các mục tiêu và các kế hoạch hành động cụ thể sau khóa học
- Xác định các chủ đề cho sự phát triển cá nhân và cải thiện kỹ năng mới
trong tương lai.
Để biết thêm chi tiết về thời gian, chi phí, tài liệu mẫu & nội dung khóa học, khách hàng vui lòng liên lạc:
Email:
info@masterskills.org
Hotline: 0903 966 729 |
Gửi yêu cầu đào tạo và nhận báo giá khóa học |
Giảng viên Business Edge, Better Work, những chuyên gia giỏi, có kinh nghiệm quản lý thực tiễn lâu năm tại các Tập đoàn đa quốc gia, các Doanh Nghiệp trong và ngoài nước.
Profile Masterskills |
|
MasterSkills_Profile_VN (6MB) MasterSkills_Profile_EN (12MB)
|
Một vài hình ảnh các khóa học
Viện Đào Tạo Kỹ Năng
Quản Lý & Lãnh Đạo MASTERSKILLS
Công ty TNHH MTV GD & DV TINH NGHỆ .MST: 0309177901 .Ngày cấp: 02/07/2009 .Nơi
cấp: Sở Kế Hoạch Và Đầu Tư Thành Phố Hồ Chí Minh
Bản quyền ©
2009 - 2024 MASTERSKILLS.ORG