Thông tin khóa học

Trở Thành Chuyên Gia Điều Hành Hội Họp

Becoming an Effective Meeting Facilitator

Chuẩn hóa toàn bộ quá trình hội họp từ xác định mục tiêu, chuẩn bị chương trình đến điều hành thảo luận, ra quyết định và theo dõi sau họp.

Giảng viên hướng dẫn kỹ năng giao tiếp cho đội ngũ quản lý doanh nghiệp

Thảo luận trong chương trình đào tạo doanh nghiệp

Mục lục

Giới thiệu khóa học
Mục tiêu đào tạo
Đối tượng học viên
Nội dung khóa học
Phương pháp đào tạo
Thông tin lớp học
Tài liệu & chứng nhận
Đội ngũ giảng viên
Hồ sơ năng lực Masterskills
Khách hàng tiêu biểu

1. Giới thiệu khóa học

Một cuộc họp thiếu mục tiêu, không có người chịu trách nhiệm hoặc không theo dõi hành động sau họp dễ tiêu tốn thời gian mà không tạo ra kết quả. Hiệu quả hội họp phụ thuộc vào cả khâu chuẩn bị, điều hành và quản lý cam kết sau khi kết thúc.

Khóa học giúp học viên phân loại cuộc họp, thiết kế chương trình, chuẩn bị thông tin và lựa chọn người tham dự phù hợp. Trong quá trình điều hành, học viên thực hành dẫn dắt thảo luận, kiểm soát thời gian, xử lý người tham dự khó và chốt quyết định rõ ràng.

Chương trình “Trở Thành Chuyên Gia Điều Hành Hội Họp” hướng đến việc biến cuộc họp thành công cụ phối hợp, ra quyết định và thúc đẩy hành động thay vì chỉ là hoạt động trao đổi thông tin.

2. Mục tiêu đào tạo

Xác định mục tiêu, loại cuộc họp và kết quả cần đạt trước khi tổ chức.
Chuẩn bị chương trình, tài liệu, thành phần và vai trò tham dự phù hợp.
Dẫn dắt thảo luận, kiểm soát thời gian và duy trì sự tham gia.
Xử lý tình huống khó, bất đồng và hỗ trợ nhóm đi đến quyết định.
Ghi nhận kết luận, phân công trách nhiệm và theo dõi hành động sau họp.

3. Đối tượng học viên

Lãnh đạo và quản lýThường xuyên chủ trì các cuộc họp ra quyết định hoặc điều phối.
Trưởng nhóm và quản lý dự ánCần tổ chức họp tiến độ, giải quyết vấn đề và phối hợp nhiều bên.
Thư ký, trợ lý và nhân sự hành chínhPhụ trách chuẩn bị, ghi nhận và hỗ trợ vận hành cuộc họp.
Nhân sự thường xuyên điều phối hội thảo nội bộCần nâng cao khả năng dẫn dắt thảo luận và quản lý thời gian.

4. Nội dung khóa học

Nội dung bao quát nền tảng hội họp, chuẩn bị chương trình, dẫn dắt thảo luận, quản lý thời gian và quyết định, xử lý tình huống khó, theo dõi sau họp.

PHẦN 01Nền Tảng Điều Hành Hội Họp Chuyên Nghiệp

Vai trò hội họp trong vận hành doanh nghiệp.
Khác biệt họp thông tin và họp quyết định.
Tư duy họp để tạo kết quả rõ ràng.
Các loại cuộc họp trong tổ chức.
Mô hình cuộc họp hiệu quả theo mục tiêu.
Trách nhiệm người điều hành trước, trong, sau họp.
Tình huống: Họp nhiều nhưng không có kết quả.
Thực hành tự đánh giá chất lượng cuộc họp.

PHẦN 02Chuẩn Bị Cuộc Họp Và Thiết Kế Chương Trình

Xác định mục tiêu cuộc họp cụ thể.
Chọn đúng thành phần cần tham dự.
Xây dựng agenda theo thứ tự ưu tiên.
Chuẩn bị tài liệu và dữ liệu cần thiết.
Phân bổ thời lượng cho từng nội dung.
Thiết lập kỳ vọng trước khi họp.
Ví dụ agenda cho cuộc họp ra quyết định.
Thực hành thiết kế chương trình họp mẫu.

PHẦN 03Kỹ Năng Dẫn Dắt Thảo Luận Hiệu Quả

Mở đầu cuộc họp rõ mục tiêu.
Thiết lập quy tắc trao đổi chung.
Đặt câu hỏi định hướng thảo luận.
Khuyến khích người im lặng tham gia.
Tóm tắt ý chính trong quá trình họp.
Giữ thảo luận đúng trọng tâm cần đạt.
Tình huống: Cuộc họp bị lan man chủ đề.
Thực hành đóng vai: Dẫn dắt thảo luận nhóm.

PHẦN 04Kiểm Soát Thời Gian Và Ra Quyết Định

Theo dõi thời lượng từng nội dung họp.
Nhận diện chủ đề cần dừng hoặc chuyển.
Quản lý ý kiến trái chiều đúng cách.
Sử dụng biểu quyết khi cần thống nhất.
Làm rõ quyết định, trách nhiệm, thời hạn.
Kỹ thuật kết luận ngắn gọn, dứt khoát.
Tình huống: Tranh luận kéo dài không kết luận.
Thực hành điều phối ra quyết định nhanh.

PHẦN 05Xử Lý Tình Huống Khó Trong Cuộc Họp

Kiểm soát người nói quá nhiều.
Mời người ít nói chia sẻ quan điểm.
Xử lý phản đối và căng thẳng trong nhóm.
Giảm xung đột giữa các bên liên quan.
Đưa cuộc họp trở lại mục tiêu chính.
Giữ thái độ trung lập khi điều hành.
Tình huống: Hai bộ phận tranh cãi gay gắt.
Thực hành xử lý tình huống họp khó.

PHẦN 06Theo Dõi Sau Họp Và Cải Tiến Hiệu Quả

Ghi biên bản họp ngắn gọn, rõ hành động.
Phân công việc theo người, hạn, kết quả.
Theo dõi cam kết sau cuộc họp.
Nhắc việc bằng công cụ quản lý nhiệm vụ.
Đánh giá hiệu quả họp qua kết quả thực thi.
Chuẩn hóa quy trình họp trong đội nhóm.
Tình huống: Kết luận họp xong nhưng không ai làm.
Thực hành lập kế hoạch cải tiến hội họp.

5. Phương pháp đào tạo

Lớp học được tổ chức theo nhóm nhỏ, lấy người học làm trung tâm. Giảng viên trình bày ngắn gọn, sau đó dẫn dắt thảo luận, thực hành tình huống, phản hồi và đúc kết bài học để học viên chuyển hóa kiến thức thành hành vi ứng dụng.

Thảo luận nhóm Bài tập cá nhân Thuyết trình nhóm Kỹ thuật Brainstorming Thực hành cùng giảng viên Dự án trải nghiệm Hoạt động trong lớp Hoạt động đóng vai Thuyết trình trước lớp

6. Thông tin lớp học

Khai giảng dự kiến	Lịch học	Giờ học	Địa điểm	Học phí	Đăng ký
Đang cập nhật	Thứ 7 – Chủ nhật	08:30 – 16:30	TP.HCM	4.500.000 VNĐ	Đăng ký
Đang cập nhật	Thứ 2 – Thứ 5	18:00 – 21:30	Hà Nội	4.500.000 VNĐ	Đăng ký

Ưu đãi 10%: đăng ký trước 15 ngày, nhóm từ 3 học viên hoặc khách hàng thân thiết.Giữ chỗ

Lưu ý: Lịch khai giảng trên là lịch dự kiến và có thể được điều chỉnh tùy theo số lượng học viên đăng ký, điều kiện tổ chức lớp và kế hoạch đào tạo thực tế. Masterskills sẽ xác nhận lịch học chính thức với học viên trước ngày khai giảng.

Thời lượng: 2 ngày / 4 buổi; tối đa 35 học viên/lớp.
TP.HCM: 224 Điện Biên Phủ, Phường Bàn Cờ, TP.HCM.
Hà Nội: 51 Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng, Hà Nội.
Đào tạo tại doanh nghiệp: Tổ chức tại văn phòng hoặc nhà máy; báo giá theo phạm vi thiết kế, địa điểm và quy mô lớp.
Chi phí phát sinh: Đi lại và lưu trú của giảng viên được xác định theo địa điểm triển khai (nếu có).

7. Tài liệu học & chứng nhận

Học viên nhận bộ giáo trình bản quyền do Masterskills biên soạn, hand-out thực hành, biểu mẫu tự đánh giá và tài liệu tham khảo bám sát tình huống doanh nghiệp.

Giáo trình bản quyềnNội dung chuẩn hóa, cập nhật theo mục tiêu khóa học.

Công cụ thực hànhChecklist, hand-out, mẫu phản hồi và kế hoạch hành động cá nhân.Khám phá bộ công cụ

Chứng nhận hoàn thành khóa học

Học viên đáp ứng yêu cầu tham dự và thực hành được Masterskills cấp chứng nhận hoàn thành chương trình.

8. Đội ngũ giảng viên

Giảng viên và chuyên gia Masterskills có kinh nghiệm quản lý, tư vấn và đào tạo thực tế trong lĩnh vực phù hợp với nội dung chương trình.

MBA. Paul Huỳnh

Chuyên gia lãnh đạo & phát triển năng lực. Kỹ năng quản lý, tư duy phản biện, lãnh đạo thực thi và coaching.

TS. Thái Trí Dũng

Chuyên gia quản lý nhân sự & tâm lý hành vi. Lãnh đạo, tâm lý quản trị, đàm phán, văn hóa và hành vi tổ chức.

Xem hồ sơ giảng viên

9. Hồ sơ năng lực Masterskills

Xem hồ sơ

Năng lực đào tạo, lĩnh vực chuyên môn, phương pháp triển khai và kinh nghiệm đồng hành cùng doanh nghiệp của Masterskills.

Nhận xét của khách hàng

“Khóa học Trở Thành Chuyên Gia Điều Hành Hội Họp có nội dung thực tế, hoạt động thực hành bám sát công việc và cách hướng dẫn rõ ràng. Giảng viên giúp học viên sử dụng công cụ phù hợp, phân tích tình huống và xây dựng phương án có thể áp dụng vào công việc sau chương trình.”

Xem thêm nhận xét khách hàng