Bí Quyết Bán Hàng Hiệu Quả

1. Giới thiệu khóa học

Bán hàng hiệu quả đòi hỏi người bán hiểu khách hàng, lựa chọn đúng cơ hội và kết nối giải pháp với nhu cầu thực tế. Chỉ tập trung giới thiệu sản phẩm thường khiến cuộc trao đổi thiếu giá trị và khó tạo niềm tin.

Khóa học “Bí Quyết Bán Hàng Hiệu Quả” cung cấp nền tảng về tư duy bán hàng, chuẩn bị cuộc gặp, tạo thiện cảm, khai thác nhu cầu và trình bày lợi ích.

Học viên thực hành xử lý từ chối, chốt bán tinh tế và chăm sóc sau bán để tăng khả năng duy trì quan hệ khách hàng.

2. Mục tiêu đào tạo

• Hiểu tư duy bán hàng giải pháp và vai trò của người tư vấn.
• Đánh giá cơ hội kinh doanh và xác định khách hàng phù hợp.
• Tạo thiện cảm và xây dựng quan hệ trong quá trình tiếp cận.
• Đặt câu hỏi, phân tích hành vi và làm rõ nhu cầu mua hàng.
• Trình bày giá trị, xử lý từ chối và chốt bước tiếp theo.
• Chăm sóc sau bán và phát triển khách hàng trung thành.

3. Đối tượng học viên

• Nhân viên bán hàng và tư vấn kinh doanhCần hệ thống hóa kỹ năng từ tiếp cận đến chăm sóc sau bán.
• Nhân viên kinh doanh mớiMuốn xây dựng nền tảng và quy trình làm việc chuyên nghiệp.
• Tổ trưởng và trưởng nhóm bán hàngCần chuẩn hóa kỹ năng cốt lõi để hướng dẫn đội ngũ.
• Cá nhân chuẩn bị chuyển sang lĩnh vực bán hàngMuốn hiểu phương pháp tiếp cận và phát triển khách hàng.

4. Nội dung khóa học

5. Phương pháp đào tạo

Lớp học được tổ chức theo nhóm nhỏ, lấy người học làm trung tâm. Giảng viên trình bày ngắn gọn, sau đó dẫn dắt thảo luận, thực hành tình huống, phản hồi và đúc kết bài học để học viên chuyển hóa kiến thức thành hành vi ứng dụng.

6. Thông tin lớp học

Lưu ý: Lịch khai giảng trên là lịch dự kiến và có thể được điều chỉnh tùy theo số lượng học viên đăng ký, điều kiện tổ chức lớp và kế hoạch đào tạo thực tế. Masterskills sẽ xác nhận lịch học chính thức với học viên trước ngày khai giảng.

• Thời lượng: 2 ngày / 4 buổi; tối đa 35 học viên/lớp.
• TP.HCM: 224 Điện Biên Phủ, Phường Bàn Cờ, TP.HCM.
• Hà Nội: 51 Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng, Hà Nội.
• Đào tạo tại doanh nghiệp: Tổ chức tại văn phòng hoặc nhà máy; báo giá theo phạm vi thiết kế, địa điểm và quy mô lớp.
• Chi phí phát sinh: Đi lại và lưu trú của giảng viên được xác định theo địa điểm triển khai (nếu có).

7. Tài liệu học & chứng nhận

Học viên nhận bộ giáo trình bản quyền do Masterskills biên soạn, hand-out thực hành, biểu mẫu tự đánh giá và tài liệu tham khảo bám sát tình huống doanh nghiệp.

Chứng nhận hoàn thành khóa học

Học viên đáp ứng yêu cầu tham dự và thực hành được Masterskills cấp chứng nhận hoàn thành chương trình.