Thông tin khóa học

Phân Tích Sự Cố Theo Mô Hình Bowtie

Bowtie Model Fault Analysis

Chương trình giúp học viên sử dụng mô hình Bowtie để trực quan hóa mối nguy, nguyên nhân, hậu quả và các rào chắn kiểm soát sự cố.

Giảng viên hướng dẫn kỹ năng giao tiếp cho đội ngũ quản lý doanh nghiệp

Thảo luận trong chương trình đào tạo doanh nghiệp

Mục lục

Giới thiệu khóa học
Mục tiêu đào tạo
Đối tượng học viên
Nội dung khóa học
Phương pháp đào tạo
Thông tin lớp học
Tài liệu & chứng nhận
Đội ngũ giảng viên
Hồ sơ năng lực Masterskills
Khách hàng tiêu biểu

1. Giới thiệu khóa học

Quản lý sự cố hiệu quả đòi hỏi doanh nghiệp nhìn thấy cả con đường dẫn đến sự kiện không mong muốn và các hậu quả có thể phát sinh. Nếu chỉ liệt kê rủi ro mà không đánh giá rào chắn, những điểm kiểm soát yếu hoặc thiếu trách nhiệm dễ bị bỏ qua.

Khóa học “Phân Tích Sự Cố Theo Mô Hình Bowtie” hướng dẫn học viên xác định mối nguy, sự kiện đỉnh, các mối đe dọa, hậu quả và rào chắn phòng ngừa hoặc giảm thiểu. Mô hình được xây dựng theo logic trực quan và có thể trao đổi giữa nhiều bộ phận.

Qua bài tập tình huống, học viên đánh giá hiệu lực rào chắn, nhận diện yếu tố làm suy giảm kiểm soát và xây dựng hành động cải tiến gắn với người chịu trách nhiệm.

2. Mục tiêu đào tạo

Hiểu cấu trúc, thuật ngữ và phạm vi áp dụng của mô hình Bowtie.
Xác định mối nguy, sự kiện đỉnh và phạm vi phân tích phù hợp.
Phân tích các mối đe dọa, nguyên nhân và con đường dẫn đến sự cố.
Nhận diện hậu quả và đánh giá mức độ tác động của sự cố.
Thiết kế, phân loại và đánh giá hiệu lực các rào chắn kiểm soát.
Chuyển kết quả Bowtie thành kế hoạch hành động và cơ chế theo dõi cải tiến.

3. Đối tượng học viên

Nhân sự an toàn, sức khỏe và môi trườngCần phân tích mối nguy và đánh giá hệ thống rào chắn.
Nhân sự quản lý rủi ro và điều tra sự cốTham gia xác định nguyên nhân, hậu quả và hành động phòng ngừa.
Kỹ sư sản xuất, vận hành, bảo trì và chất lượngCung cấp dữ liệu hiện trường và chịu trách nhiệm với các biện pháp kiểm soát.
Quản đốc, giám sát và thành viên ban ISOCần truyền đạt rủi ro, phân công trách nhiệm và theo dõi hiệu lực rào chắn.

4. Nội dung khóa học

Nội dung hướng dẫn từng bước xây dựng Bowtie: mối nguy, sự kiện đỉnh, nguyên nhân, hậu quả, rào chắn và kế hoạch cải tiến.

PHẦN 01Tổng Quan Về Phân Tích Sự Cố Bowtie

Khái niệm cốt lõi mô hình Bowtie.
Vai trò Bowtie trong quản trị rủi ro.
Phân biệt sự cố, mối nguy, rủi ro.
Nguyên lý phòng ngừa và giảm thiểu.
Cấu trúc trái, giữa, phải Bowtie.
Liên kết Bowtie với vận hành thực tế.
Ví dụ: Sự cố rò rỉ hóa chất.
Thảo luận: Sự cố điển hình tại doanh nghiệp.

PHẦN 02Nhận Diện Mối Nguy Và Sự Kiện Đỉnh

Xác định mối nguy trong quy trình.
Phân loại nguồn năng lượng nguy hiểm.
Nhận diện điều kiện vận hành bất thường.
Xác định sự kiện đỉnh trọng yếu.
Tiêu chí chọn sự kiện cần phân tích.
Lập danh mục mối nguy ưu tiên.
Tình huống: Máy dừng đột ngột khi sản xuất.
Bài tập: Chọn sự kiện đỉnh phù hợp.

PHẦN 03Phân Tích Nguyên Nhân Và Mối Đe Dọa

Liệt kê các mối đe dọa chính.
Phân nhóm nguyên nhân con người, thiết bị.
Áp dụng kỹ thuật hỏi Vì Sao.
Kết hợp RCFA với sơ đồ Bowtie.
Xác định nguyên nhân có thể kiểm soát.
Đánh giá tần suất phát sinh mối đe dọa.
Ví dụ: Sai lệch thao tác vận hành.
Thực hành: Xây nhánh trái Bowtie.

PHẦN 04Đánh Giá Hậu Quả Và Tác Động Sự Cố

Xác định hậu quả trực tiếp sự cố.
Phân tích tác động an toàn, chất lượng.
Đánh giá thiệt hại sản xuất, tài chính.
Xác định mức độ nghiêm trọng hậu quả.
Phân loại hậu quả ngắn và dài hạn.
Liên hệ hậu quả với bên liên quan.
Tình huống: Dừng chuyền do lỗi thiết bị.
Bài tập nhóm: Xây nhánh phải Bowtie.

PHẦN 05Thiết Kế Rào Chắn Kiểm Soát Rủi Ro

Phân biệt rào chắn phòng ngừa, giảm nhẹ.
Xác định rào chắn kỹ thuật, quy trình.
Thiết lập kiểm soát con người, giám sát.
Đánh giá hiệu lực từng rào chắn.
Nhận diện điểm yếu trong kiểm soát.
Thiết kế chỉ số theo dõi rào chắn.
Ví dụ: Rào chắn chống lỗi vận hành.
Thực hành: Hoàn thiện sơ đồ Bowtie.

PHẦN 06Ứng Dụng Bowtie Trong Quản Lý Cải Tiến

Chuyển kết quả phân tích thành hành động.
Lập kế hoạch khắc phục sau sự cố.
Phân công trách nhiệm theo từng rào chắn.
Theo dõi hiệu quả biện pháp kiểm soát.
Tích hợp Bowtie vào đánh giá rủi ro.
Chuẩn hóa bài học kinh nghiệm nội bộ.
Tình huống: Trình bày Bowtie cho quản lý.
Cam kết: Ứng dụng Bowtie tại đơn vị.

5. Phương pháp đào tạo

Lớp học được tổ chức theo nhóm nhỏ, lấy người học làm trung tâm. Giảng viên trình bày ngắn gọn, sau đó dẫn dắt thảo luận, thực hành tình huống, phản hồi và đúc kết bài học để học viên chuyển hóa kiến thức thành hành vi ứng dụng.

Thảo luận nhóm Bài tập cá nhân Thuyết trình nhóm Kỹ thuật Brainstorming Thực hành cùng giảng viên Dự án trải nghiệm Hoạt động trong lớp Hoạt động đóng vai Thuyết trình trước lớp

6. Thông tin lớp học

Khai giảng dự kiến	Lịch học	Giờ học	Địa điểm	Học phí	Đăng ký
Đang cập nhật	Thứ 7 – Chủ nhật	08:30 – 16:30	TP.HCM	4.500.000 VNĐ	Đăng ký
Đang cập nhật	Thứ 2 – Thứ 5	18:00 – 21:30	Hà Nội	4.500.000 VNĐ	Đăng ký

Ưu đãi 10%: đăng ký trước 15 ngày, nhóm từ 3 học viên hoặc khách hàng thân thiết.Giữ chỗ

Lưu ý: Lịch khai giảng trên là lịch dự kiến và có thể được điều chỉnh tùy theo số lượng học viên đăng ký, điều kiện tổ chức lớp và kế hoạch đào tạo thực tế. Masterskills sẽ xác nhận lịch học chính thức với học viên trước ngày khai giảng.

Thời lượng: 2 ngày / 4 buổi; tối đa 35 học viên/lớp.
TP.HCM: 224 Điện Biên Phủ, Phường Bàn Cờ, TP.HCM.
Hà Nội: 51 Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng, Hà Nội.
Đào tạo tại doanh nghiệp: Tổ chức tại văn phòng hoặc nhà máy; báo giá theo phạm vi thiết kế, địa điểm và quy mô lớp.
Chi phí phát sinh: Đi lại và lưu trú của giảng viên được xác định theo địa điểm triển khai (nếu có).

7. Tài liệu học & chứng nhận

Học viên nhận bộ giáo trình bản quyền do Masterskills biên soạn, hand-out thực hành, biểu mẫu tự đánh giá và tài liệu tham khảo bám sát tình huống doanh nghiệp.

Giáo trình bản quyềnNội dung chuẩn hóa, cập nhật theo mục tiêu khóa học.

Công cụ thực hànhChecklist, hand-out, mẫu phản hồi và kế hoạch hành động cá nhân.Khám phá bộ công cụ

Chứng nhận hoàn thành khóa học

Học viên đáp ứng yêu cầu tham dự và thực hành được Masterskills cấp chứng nhận hoàn thành chương trình.

8. Đội ngũ giảng viên

Giảng viên và chuyên gia Masterskills có kinh nghiệm quản lý, tư vấn và đào tạo thực tế trong lĩnh vực phù hợp với nội dung chương trình.

TS. Trần Tiến Đức

Chuyên gia quản lý sản xuất & bảo trì. TPM, 5S, Kaizen, bảo trì thiết bị và tối ưu vận hành nhà máy.

MBA. Hoàng Minh Nghiệp

Chuyên gia quản trị sản xuất & cải tiến năng suất. Lean, Six Sigma, quản trị năng suất, chất lượng và tối ưu hệ thống vận hành.

Xem hồ sơ giảng viên

9. Hồ sơ năng lực Masterskills

Xem hồ sơ

Năng lực đào tạo, lĩnh vực chuyên môn, phương pháp triển khai và kinh nghiệm đồng hành cùng doanh nghiệp của Masterskills.

Nhận xét của khách hàng

“Khóa học Phân Tích Sự Cố Theo Mô Hình Bowtie có nội dung thực tế, hoạt động thực hành bám sát công việc và cách hướng dẫn rõ ràng. Giảng viên giúp học viên sử dụng công cụ phù hợp, phân tích tình huống và xây dựng phương án có thể áp dụng vào công việc sau chương trình.”

Xem thêm nhận xét khách hàng